Tecnobit Srl

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4.5 (454 Reviews)

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Reviews 454

4.5

Out of 5.0

Sergio Roman

Mar 31,2023

richiesta assistenza per aggiornamento software e avuto risposte e soluzioni immediate. Da anni loro cliente... mai avuto problemi

Massimo Svetoni

Dec 26,2022

Sempre puntuali e rapidi nelle risposte

Elia

Dec 15,2022

Servizio consulenza e supporto otiimo.

STEFANO BRIGADOI

Dec 15,2022

Ottimi prodotti, ma mi avete fatto prendere un bello spavento con la Vostra mail nella quale mi veniva comunicato che da fine gennaio 2023 i servizi web all'interno del mio programma Sketch-Up Pro, regolarmente pagato e aggiornato da anni, sarebbero stati disabilitati. Ho dovuto interessarmi io con mail e telefono per ottenere la conferma di un errato invio.

Giulia

Dec 12,2022

Sono cliente da anni e non ho mai avuto problemi. Oggi, a causa di un mal funzionamento temporaneo non attribuibile al programma, hanno cordialmente come sempre risolto immediatamente. Seri, gentili, competenti.

Roberto Cesarin

Dec 01,2022

Cortesia, premura e professionalità.. come sempre Grazie.

GARRETTA ALESSANDRO

Nov 29,2022

Enscape non partiva anche se l’installazione era andata a buon fine . Il servizio di chat non è stato soddisfacente , solo risposte automatiche limitate . Via mail e telefonicamente sono stati disponibili ma senza risolvere il Problema . Hanno derivato il problema a Enscape Germania che ha risolto subito cambiando un semplice parametro . Devo dire che nel complesso è andata bene ma si può migliorare

Fausto

Nov 18,2022

Ho avuto la necessità di adeguare il software alla release 2023. Il contatto, il rapporto, e la definizione del problema sono stati corretti, precisi, efficaci ed esaustivi.

Mauro Massa

Nov 17,2022

Ho avuto un'esperienza pessima, invece di aiutarmi a risolvere il problema mi hanno proposto di acquistare un nuovo prodotto a noleggio sostituendo la mia licenza perenne che tanto perenne non sarà più.

BC50

Nov 14,2022

Con una tecnica commerciale progressivamente intimidatoria ed appiattita sulle posizioni di Trimble e delle maggiori software house internazionali, si stanno accompagnando i legittimi proprietari dei Licenza PERPETUA, verso il contratto di Licenza ANNUALE, praticamente un noleggio a tempo determinato. Per carità tutto legittimo. Ma possiamo anche fermarci qui.

Alessandro DEL SOLE

Nov 07,2022

Precisi e puntuali nelle risposte!

Roberto Curnis

Oct 24,2022

Abbastanza laborioso il rinnovo, poi dopo la chiamata telefonica tutto è stato partito. Saluti

Alesandro Villari

Oct 23,2022

servizio assistenza davvero perfetto

fulvio scozzese

Oct 19,2022

Sono un vecchio cliente, in possesso di licenza per l'utilizzo del programma Geocat - Catasto - Altimetria e Riconfinazioni. Ho cambiato recentemente il PC, ma non riesco più a reinstallare la versione Geocat 4.13 regolarmente acquistata nel 2014 (codice assistenza 17585). Chiesto lumi al servizio assistenza, mi rispondono che trattasi di versioni obsolete non più in commercio . L'unica soluzione suggerita è quella di acquistare le nuove versioni con abbonamento annuale!!!!

Francesco Guerini

Oct 09,2022

Ho contattato il supporto tecnico per la risoluzione di un problema banale ma fastidioso ("impossibile utilizzare il token di autorizzazione"). Sono stato ricontattato nell'arco di un quarto d'ora via mail direttamente da un tecnico che mi ha fornito le istruzioni per risolvere in autonomia. Il gestore del mio account (ho un abbonamento SketchUp Pro) ha seguito l'assistenza dandomi ulteriore supporto.