To leave a review you need to be logged in
Hi! Wij zijn The Good Roll, makers van duurzaam toiletpapier. Met ons toiletpapier bouwen wij toiletten in Ghana, een land waar dit hard nodig is. Waarom toiletten? Omdat zonder toegang tot een schone en veilige toilet ziekten zich sneller verspreiden en kinderen minder naar school kunnen. We think that is shit! Met elke doos die je bij ons koopt, help jij mee aan een mooiere en schonere wereld. Wat krijg je daarvoor terug? Sterk en zacht bamboe toiletpapier dat is gemaakt om jou en de wereld een stukje beter te maken. Laten we samen van duurzaam de standaard maken. Let’s make the world less shitty!
Wil je meer weten over ons werk met de The Good Roll Foundation? Lees dan hier snel meer.
Wil je ook rollen van ons kopen? Ga dan naar de shop.
Reviews 550
Pim
Oct 08,2024Het 3 laags Bamboo WC papier is fantastisch!
Kim
Oct 07,2024Als je leuke papiertjes om een wc rol doet dan heb je mij al binnen :) Ik heb nu twee special editions besteld (waar ik wel lang op heb moeten wachten) maar ik koop dan ondertussen bij Crisp en AH. Idee goed, goed voor de natuur en voor de mens. Ik zie allemaal leuke mogelijkheden voor me.... Hartjes als bedrukking met Valentijn, Honden voor de hondenliefhebbers enz. enz verras me!
FVH
Oct 06,2024Nog steeds aan het wachten op mijn bestelling van maanden geleden. Jammer... in het begin ging het wel heel vlot. Ik weet niet waar het misgelopen is
Bea
Oct 04,2024Ik ben fan van the Goodroll. Fijn dat je nu niet meer in de winkel staat te dubben welk (meest duurzame) papier je zult nemen. Goed en snel contact gehad als ik een vraag had. Vind het ook wel hygiënisch die verpakte rol in je wc en het staat super gezellig. Ik heb nu het ongebleekte genomen, maar heb liever het witte. Pas het de volgende keer aan. Ik heb een doos met verpakking en één zonder. Daar doe ik dan de vrijgekomen papier weer omheen 😉 Ga zo door Goodroll!
Saskia
Oct 04,2024Thuis gebruiken we the good roll al een tijdje. Met 4 volwassen kinderen in huis kunnen we zeggen dat er heel wat papier verbruikt wordt. Nu ze het huis uitvliegen koop ik hen een alles in 1 pak om hen ook aan te zetten de trent verder te zetten. Ik vind het fantastisch dat er een alternatief is voor het papiertje dat wij toch allemaal dagelijks gebruiken. Gewoon bestellen en thuisgeleverd is ook zeker en pluspunt.
Mevr hinke
Oct 04,2024Ik heb zo mijn best gedaan Good Roll te blijven steunen. Het concept, de visie, zo mooi. Klantenservice op dit moment treurig. Na een maand wachten, heel vaak geprobeerd contact te leggen met the good roll waar mijn bestelling bleef. Ik zie het niet meer zitten verder te wachten. Gelukkig wel mijn geld terug gekregen, maar ik baal zo enorm dat jullie mij zo matig hebben geholpen. En ik denk nog zo veel meer mensen. Waarom focus op groei als je nu al op instorten staat. Ik hoop echt dat jullie hier doorheen komen, mij zijn jullie kwijt… en daar baal ik echt van.. succes met herstel, ga please communiceren.. want jullie jagen zo echt iedereen weg
Anni
Oct 02,2024Update: shortly after this review I did get a mail that my order was being processed and sent. If this happened because of the negative feedback..nevertheless I am happy with the outcome. I received the order and got a mail with sincere apologies and a discount for my next order. I will, after the explanation and service recovery, consider ordering again. Customer service does not respond to update requests about delayed order. Except with a mail full of assumptions after my first inquiry. Still waiting for my order, still waiting for response for a refund. A shame, never had problems with this company in the past.
Jop Brocker
Oct 02,2024Wat een bagger service. We hebben een paar maanden een abonnement gehad, maar vooral gedoe. Facturen die niet kloppen, zendingen die weken te laat komen. En een klantenservice die niet reageert, maar wel tijd heeft om aanmaningen op facturen te sturen, waarvan het origineel nooit verzonden is. Abonnement opzeggen is ook een drama. Lukt niet in de online omgeving en de klantenservice reageert niet ondanks 3 mails. Stay away!
Marisa Bolt
Sep 29,2024De gerecyclede (kraft) rollen vind ik het fijnst! De 3 laags is wit-fris en lekker dik! De wikkels vind ik top! Super hygiënisch! Zo kunnen er geen bacteriën op de rol komen en blijft het wc papier lekker schoon en fris! En als bonus het staat gezellig in de wc! Het doel wat ze steunen vind ik fantastisch! Mocht ik ooit rijk worden ga ik wc’s bouwen in Afrika! Nu bouw ik alvast een beetje mee ,-)
paul Zoetermeer
Sep 27,2024Prima toiletpapier, éindeloze rollen, vrolijk gezicht op het toilet en de wetenschap dat een duurzaam product ook nog een bijdrage levert aan de ontwikkelingssamenwerking 👍🏼.
Consumer
Sep 27,2024Besteld, betaald, geen verzend bericht en… inderdaad, tot op heden niets ontvangen. En ook geen antwoord op mijn mails. #scam!
George
Sep 26,2024I ordered from this company twice, the first time the order finally arrived after weeks of waiting and several emails. Thought I would give them the benefit of the doubt and ordered again. That order never turned up and finally got a refund of less than I paid. Basically the moral of this is if you live in the UK don't even think about ordering from them
camille
Sep 20,2024Slechte klantenservice en geen fijn papier, ik kijk uit naar het moment dat ze op zijn. Het enige goede aan de rollen is de verpakking met mooie illustraties.
Sandra Langeveld
Sep 18,2024Al jaren een abonnement bij ze. Het is echt heel fijn papier easr je 2 x zo lang mee doet als dan die uit de supermarkt. Het is al paar keer gebeurd dat de rollen nog niet op waren, dan is t ook geen probleem om nieuwe levering uit te stellen. Ze reageren altijd supersnel als je ze mailt. Ja 100% tevreden.
Bonnie
Sep 18,2024I've ordered from The Good Roll twice now, and both times I was happy with my purchases. It is only slightly more expensive than store-brand recycled paper, so it won't break the bank. Lovely packaging (probably better to get the "naked"/unwrapped rolls, but the wrapped ones are so pretty!) I have them stacked in the bathrooms and guests often comment on how nice they look. Both times I ordered it took a few days to get the package out of the warehouse, but everyhing arrived in good time. I'm surprised some people say they didn't get replies when they contacted customer service. When I wrotw to check on my order, they got back almost immediately and were very friendly. Transparent company data found on website. Will (and do) recommend.
Linda van Lunteren
Sep 09,2024Het doel is super sympathiek, daarom ben ik het maar blijven proberen. Maar het gaat bijna elke bestelling (abonnement) fout. Afschrijven doen ze wel vroeg, maar leveren gebeurt een week later, of in Amsterdam terwijl je in Vaassen woont, de helft van je bestelling is er niet, geef je dat aan, krijg je alsnog de verkeerde helft nóg een keer. En de laatste keer verhoogde ik mijn abonnement van 24 naar 96 rollen, blijkt de prijs niet transparant te zijn. Er stond 63 maar het werd 83 omdat de btw er niet bij stond. Bij de kleinere abonnementen is dat wel zo en zie je precies wat je moet betalen. Dit was wel de druppel, dit riekt naar misleiding. Zal vast niet de bedoeling zijn, zoals gezegd lijkt het me een erg sympathiek bedrijf en doelstelling, maar voor mij is het klaar. Ik bestel volgende keer wel via een andere leverancier
Parents Inc
Sep 06,2024Ik ben iedere keer vrolijk als de nieuwe rollen binnenkomen. Altijd stipt, mooi en goed. En ik voel dat we bijdragen aan een goede missie.
Rosalie
Sep 06,2024Ik ben echt fan van Good Roll! De leuke printjes op hun verpakkingen maken elke wc-beurt een beetje leuker. Het idee van duurzaam toiletpapier met een stijlvolle twist spreekt me echt aan. Het voelt goed om te weten dat ik bijdraag aan een beter milieu terwijl ik iets alledaags als toiletpapier koop. Aanrader!
Irene
Sep 04,2024Goede klantenservice, telefonisch/mail makkelijk te bereiken LET OP! Krijg je geen contact? Dat had ik ook, mijn hotmail blokt alles. Dit ligt dus aan je provider. Bellen was heel makkelijk en een ander email adres opgegeven. Abonnement heel makkelijk online aan en uit Ik doe langer met een good roll dan een 'normale' wc rol
Pierre Emanuel
Oct 10,2024Goed om om deze manier een kleine bijdrage te kunnen leveren aan een betere wereld. Vrolijk en goed product. Prima initiatief. Staat ook leuk in het toilet en in de badkamer. Waarom dan toch "maar" 3 sterren? Omdat het iedere keer erg lang duurt voordat de bestelling geleverd wordt. Lijkt wel standaard dat er problemen met de voorraad zijn, en je meteen een dergelijk bericht krijgt. Lijkt me goed daar eerst iets aan te doen, het zou zonde zijn dat mensen om die reden afhaken. En als het gewoon niet anders kan (super dat jullie werken met mensen die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben), wees daar dan ook open een eerlijk over op jullie site. In plaats van de suggestie te wekken dat je je bestelling heel snel (streven is verzending op de volgende dag) zal ontvangen. Beter underpromise en overperformance. Maar dat weten jullie vast wel. Veel succes, ik blijf nog even klant.