Jammer dat ik een artikel via een systeemfout had kunnen bestellen, maar zeer correcte nazorg, waarbij ik op de hoogte werd gesteld en terugbetaling kreeg. De rest van mijn bestelling is correct geleverd en mijn artikelen zijn super mooi!! Ondanks een probleem nog steeds oplossings- en klantgericht. Dankjewel!
Correcte levering en opvolging
Alles wunderbar! Tolles Preis-Leistungsverhältnis.
Leuke site, lekker even rond kijken, leuke prijzen voor leuke cadeautjes voor een ander of jezelf.
Snelle levering, goede prijs en kwaliteit
Mooie kleding en snelle zending. Kwaliteit trui moet nog uitwijzen met tijd, voelt alleszins aangenaam om te dragen
Leuke spullen en mega goed verpakt! Waren allemaal breekbare artikelen maar alles is heel aangekomen. Top!
Kwalitatief goede spullen, goed verpakt en een vrij vlotte bezorging.
Leuke producten! Het waren breekbare mokken en die waren super goed ingepakt. Bij aankomst ook alles in orde 👍
Snelle service! Prima.
Mooie koffiemokken. Netjes en goed verpakt.
Mooie spullen, betrouwbaar en echt snel.
Een van de mugs was niet goed geglazuurd. Gemaild met fotootje en binnen no time wed een ander exemplaar toegestuurd!
Erg tevreden
Bestelling bleek met uitpakken met kerst niet de twee lepeltjes die ik bij een grote order had geplaaatst te zitten! Helaas
Hele leuke site met leuke spullen. Echter kwam de bestelling vrij laat aan. De sloffen zijn leuk maar de kwaliteit is niet wat ik had verwacht voor dat geld.
Zo leuk ingepakt, echt een cadeautje om uit te pakken. Kreeg iets verkeerd gestuurd, werd meteen vergoed. Fijne service
Extra credits voor Sterre. Hele fijne communicatie en het meedenken. Zonder problemen nog iets nagestuurd en zonder extra kosten.
Het meisje in de winkel achter de kassa in Utrecht (28 dec), was erg onvriendelijk. Ik vind het ook vervelend dat ik via online terug brengen een bon krijg ipv mijn geld terug.
MK
Jan 11,2025Update: Contact gehad met Mariëlle van de klantenservice. Zeer klantvriendelijk. Het ontbrekende schilderij is alsnog nagezonden. En er is een nieuw schilderij opgestuurd. Het beschadigde schilderij wordt kosteloos geretourneerd. De schilderijen zien er prachtig uit!. Superblij mee! Ik heb op 4 januari twee schilderijen besteld. Op 9 januari werd de bestelling bezorgd. Bij het uitpakken van mijn bestelling ontbrak er een volledig schilderij. Terwijl ik na het bezorgen van het pakket een mail heb ontvangen dat de gehele bestelling is geleverd. Er is dus geen sprake van een nalevering. Het schilderij dat ik wel heb ontvangen is op meerdere plekken beschadigd. Er zit een scheur in het hout, verf is eraf. Een geleverd product kan echt wel eens een beschadiging bevatten, maar dit is niet acceptabel meer. Ik heb de klantenservice een mail gestuurd over mijn geleverde bestelling. En een retouraamvraag ingediend. Op beide mails heb ik nog geen reactie ontvangen. De webshop ziet er mega leuk uit en heeft veel leuke dingen, maar ik bestel hier niet nog eens.