To leave a review you need to be logged in
Kattavasta verkkokaupastamme löydät tehdashuolletut iPhone älypuhelimet Suomen EDULLISIMPAAN hintaan. Kaikki iPhonemme ovat läpäiseet huoltoliikkeen 52 kohdan tarkistuslistan ja toiminnaltaan uuttavastaavia. Myös monessa puhelimessa on täysin uuttavastaava akku.
Reviews 897
Juhani
Feb 11,2022Ostin täältä Apple Watchin kuntoluokasta "kuin uusi". Luettuani "kuin uusi" -kuntoluokan kuvauksen odotin saavani laitteen jossa 1. Ei käytännössä ole ollenkaan käytönjälkiä 2. Käytännössä uuttavastaava (nämä ovat suoria lainauksia TradeUpin kuntoluokituksista) Saamani kellon lasi oli kuitenkin näkyvillä naarmuilla, ja kellon ranneke oli likainen. Kenen mielestä tälläinen laite on "käytännössä uuttavastaava" jossa "ei käytännössä ole ollenkaan käytönjälkiä"? TradeUp ei nähnyt mitään ongelmaa laitteen kuntoluokituksessa - asiaskaspalvelijan mukaan "naarmut ovat subjektiivinen kokemus". Joka tilanteessa he vetosivat siihen, että laite on "toiminnallisesti uuttavastaava" - mutta samaa luvataan jokaisessa heidän kuntoluokituksistaan! Eroa kuntoluokissa on vain näkyvien vaurioiden osalta. Ilmoitin asiakaspalveluun haluavani palauttaa kellon kertoen palautuksen syyn (naarmuinen lasi). TradeUp ei kuitenkaan palautusta suostunut heti aloittamaan, vaan he jankuttivat usean viestin ja monen päivän ajan etsimässä "asiakkaalle parasta ratkaisua" (vaikka olin kaikissa viesteissä ilmoittanut haluavani palauttaa laitteen, myös ensimmäisessä). Tämä tuntui lähinnä siltä että yrittävät väsyttää minut unohtamaan palautus. Lopulta kolmen viestin ja kahden puhelun jälkeen he suostuivat lähettämään palautuskuitin (jonka joutui itse tulostamaan ja viemään postiin). Lisäksi TradeUp antaa ymmärtää että kuntoarviot tekee joku ulkopuolinen "huoltoliike" ja että he eivät näihin kuntoarvioihin voi juuri vaikuttaa. Onko muka oikeasti näin? Mikä estää teitä kirjottamasta "kuin uusi" kuntoluokkanne kuvaukseen, että laitteessa voi kuntoluokan kuvauksesta huolimatta olla naarmuja? Jos tämä tieto olisi siellä niin en olisi teiltä laitetta ostanut. Mielestänne kuntoluokkien kuvauksenne ovat vähintään harhaanjohtavia. Omiksi tappioksi tässä jäi postikulut joita TradeUp ei suostunut hyvittämään ja hukkaan heitetty aika heidän kanssa diilatessa. Huonointa asiakaspalvelua mitä saanut moneen vuoteen. Yksi tähti siitä, ettei tarvinnut mennä kuluttajasuojaviranomaisen pakeille palautuksen suhteen. EDIT: Editoitu arvostelu yhteen tähteen koska Tradeup poisti tämän arvostelun täältä, ja jouduin lähettämään Trustpilotille todisteet tästä asiakastapahtumasta jotta arvostelu palautettiin. Ensin Tradeup tosin pyysi minulta tilausnumeroa, jonka lähetin heille. Yllättäen mitään ei kuulunut vastaukseksi, vaan Tradeup oli pyytänyt arvostelun poistoa Trustpilotilta. Lähetin Trustpilotille minun ja Tradupin välisen sähköpostivaihdon, jonka jälkeen tämä arvostelu palautettiin tänne. Suosittelen petraamaan asiakaspalveluanne arvostelujen hiljentämisen sijaan.
JLind
Feb 10,2022Tradeup täytti kaikki odotukseni! Sain palvelua Mesengerin kautta sujuvasti ja aktiivisesti, ja he tekivät juuri niin kun lupasivat. Uuden puhelimen toimitus hoitui sovitusti ja vanhan palauts meni myös just eikä melkein. Voin suositella kokemukseni perusteella!
Arne Broms
Feb 10,2022Ostin itselleni ja pojalleni iPad Prot 256gb 4G. Molemmat ovat toimineet erinomaisesti. Suosittelen lämpimästi Tradeupin myyntipalvelua. Nopeaa ja asianmukaista.
Annakaisa Turunen
Feb 09,2022Hei! Palvelu on luotettava. Helppo lähettää. Mielestäni sain puhelimesta hyvän hinnan. Suosittelen kyllä muillekin👍
Marko Pynnönen
Feb 09,2022Nopea ja luotettava toimitus. Laatu oli sitä mitä luvattiin.
Tyytyväinen asiakas
Feb 04,2022Erinomainen ja nopea palvelu! Suosittelen ehdottomasti muillekin! 😍 Puhelimen myynti oli helppoa ja sujuvaa 👌
Niilo
Feb 04,2022Nopea toimintaa ja lupauksista pidettiin kiinni.
Anni Metsola
Feb 03,2022Kaikki sujui helposti ja sovitusti. Sain myös vanhan puhelimen kierrätykseen ja paremman hinnan, kun alunperin ajattelin. Suosittelen!
Pia
Jan 31,2022Palvelu erittäin nopeaa ja tuote juuri sellainen kuin pitikin. Kaikki sujui moitteettomasti.
Soili
Jan 31,2022Nopeaa, tehokasta ja täsmällistä toimintaa. Sain hyvän korvauksen vanhoista puhelimista, enemmän kuin kilpailijat olivat alustavasti luvanneet. Viestintä oli kohteliasta ja ammattitaitoista. Vanhemmasta puhelimesta löytyi pieni halkeama, jota en itse huomannut. Hinnanalennuksesta sain heti hyvän perustelun kuvan kera ja alempi hinta oli täysin hyväksyttävä. Huoltoliikkeen viestin sain viikonloppuna, joten ei tarvinnut odotella seuraavaa arkipäivää. Aion mainostaa kavereille!
Anas Sherzad
Jan 31,2022Hyvä palvelu ja nopeasti
Winsten Johan
Jan 29,2022Helppo ja suht nopea palvelu.
Emmi
Jan 28,2022Toimiva ja luotettava.
Toni
Jan 26,2022Laitoin iPhonen myyntiin Toriin ja sain TradeUpilta viestin, että he ostavat mm. käytettyjä iPhoneja. Syötin laitteen tiedot laskuriin heidän kotisivuillaan ja tein puhelimesta kaupat. Vahvistus ja postituslappu tuli s-postiin ja postimaksu oli maksettu valmiiksi. Puhelimen vastaanoton ja tarkastuksen jälkeen sain sovitun summan tililleni. Voin suositella!
Antti Seppä
Jan 26,2022Kaikki sujui hyvin. Suosittelen
Krista
Jan 25,2022Olen muuten tyytyväinen mutta luvatun yhden päivän sijaan meni kolme päivää ennen kuin tuli ilmoitus että on maksettu.
Timo
Jan 25,2022Asiakaspalvelun asiantuntemus ja kysymysten ymmärrys oli hieman haasteellista, mutta itse tuotteen myynti prosessina oli toimiva ja eteni juuri kuten luvattu. Rahat tuli 1vrk laitteen vastaanotosta tarjouksen mukaisesti.
Iines Laakso
Jan 23,2022Nyt myin toista kertaa puhelimeni Trade Upille ja molemmilla kerroilla on hoitunut homma erittäin nopeasti ja helposti. Myöskin sain paremmat rahat kuin mitä katsoin että muista firmoista olisi saanut. Iso suositus.
Susa Koponen
Jan 20,2022Kaikki sujui puhelimen myynnissä hyvin ja helposti!
Hanna S
Feb 11,2022Postin sekoilusta huolimatta paketti löysi perille ja sovittu summa maksettiin vuorokaudessa. Ei voi olla kun tyytyväinen.