To leave a review you need to be logged in
Reviews 748
Barbara
Aug 23,2024De deal die ik gekozen heb is goed. Alleen een vriendin en ik boekten tegelijk, maar apart van elkaar. Er was maar 1 reis beschikbaar en dan blokkeert het systeem niet vanwege geen beschikbaarheid. Dit had ik wel verwacht. Op dat moment krijg je geen definitieve bevestiging terwijl je wel betaald hebt en pas nadat ik contact zocht met de klantenservice kwam er duidelijkheid. De duidelijkheid was dat ik extra moest betalen voor een 2 persoonskamer of niet met mijn vriendin op reis kon. Hierop heb ik aangegeven dat ik verwacht had dat het systeem geblokkeerd had als er geen beschikbaarheid is, zoals bij elke webshop en dat ik het vervelend vond dat ik nu moest kiezen tussen het plezier van mijn vriendin bederven en extra kosten. Daarop kreeg ik een reactie zonder enige vorm van empathie dat er volgens de regels correct gehandeld was. Ik ga uiteindelijk wel en hoop dat de reis deze ervaring met traveldeal goed maakt. Maar ik had een beter systeem en meer empathie van de klantenservicemedewerker voor mijn klacht verwacht
Maaike
Aug 23,2024Prima website en scherpe prijs
F.J. Ratajczijk
Aug 21,2024Op korte termijn een goede deal gekregen, hotel was prima
adri van Vlimmeren
Aug 20,2024goed geantwoord op mijn vragen
Yolanda Bultena
Aug 20,2024De boeking was snel gemaakt en keurig volgens planning kreeg ik alle informatie. De volgende dag heb ik het hotel gebeld om in plaats van de behandeling die in de aktie zat, een andere behandeling erbij te nemen (tegen betaling). Dit ging heel vlot. Ik ben erg tevreden zover.
klant
Aug 19,2024Makkelijk site, leuke vakanties
Joyce Bhattoe
Aug 17,2024Jullie een hotel aan in een wijk waar veel criminaliteit en drugsgebruik plaatsvindt. Bij een vorige boeking was dat ook het geval in Napels maar dat heb ik laten gaan. Nu heb ik dat van te voren ontdekt in Athene en heb ik dat aangekondigd. Maar nu moet ik extra bijbetalen om één andere soortgelijke hotel te krijgen. Ik heb ook jullie klantenservice gesproken maar die konden er niets aan doen en hebben gezegd dit is wat het is dus volgens mij geen enkel begrip. Ik wil niet nog een keer in zo’n situatie belanden en heb maar bijbetaald want annuleren was niet mogelijk. Helaas
Ivonne Keepers
Aug 16,2024Bij het boeken van weekendje weg inclusief treinkaartjes een belangrijke afspraak over het hoofd gezien. Het verzoek om de boeking aan te passen (een dag verplaatsen) werd afgewezen met verwijzing naar de voorwaarden. Het hotel vond het omboeken geen probleem en ook de treinkaarten konden aangepast worden. De klantenservice wilde hier niet aan meewerken. Heel klantonvriendelijk.
Mw. Bockstael
Aug 15,2024Het ging bij de boeking goed en vlot. Telefonische bereikbaarheid niet, chat lukte weer wel.
hans Scheggetman
Aug 15,2024Snel en duidelijk
klant
Aug 15,2024Mooie prijs en alle documenten binnen 24 uur ontvangen
Joep Rutten
Aug 14,2024Snelle reservering, eenvoudige boeking met nagenoeg gelijktijdige bevestiging.
T.W. LOUWERS
Aug 14,2024Duidelijk en goed te begrijpen
Hans Dijkink
Aug 14,2024de verwachting werd ook gerealiseerd
Peter
Aug 14,2024Op maandagmiddag geboekt bij een hotel voor donderdag tot en met zaterdag, op dinsdagmorgen geannuleerd omdat m'n gast niet kon gaan. Elke dag gebeld met Traveldeal, maar geen respons. Uiteindelijk op vrijdag wel een reactie gehad, ze konden niets voor me betekenen, want het hotel had de kamer gereserveerd voor me. Ik heb gelijk de andere dag geannuleerd. Dus ze hadden toch een redelijke termijn om andere gasten te zoeken. Al hadden ze maar een gedeelte terugbetaald. Dit is snel verdiend, niet klantvriendelijk en bijna soort van diefstal.
Charles
Aug 14,2024Zijn al meerdere keren met traveldeal weg geweest. Alles is goed geregeld van het begin tot het eind. Tot op heden geen problemen gehad,die we bij traveldeal hebben geboekt.
Janssen
Aug 13,2024boeking goed gegaan.
Klaas.
Aug 12,2024Ik ben heel tevreden over Traveldeal, het was makkelijk en snel te boeken, dat weekendje weg.
Ukelin
Aug 12,2024Regelmatig boeken wij via Traveldeal. Alles wordt duidelijk omschreven en aangegeven. Ook als het gaat om parkeren, geld terug, omboeken. En de aanbiedingen zijn zeker de moeite waard.
Fabien Carrein
Aug 24,2024Ik heb tot nu toe alles geregeld geweest wat we vroegen, in de mate van het mogelijke! Thanks