Tretti.se - Handla billigt och tryggt på tretti.se! Trettis affärsidé är att sälja vitvaror och hushållsapparater till lägre priser än i vanliga butiker. Vi är idag den ledande vitvaruhandlaren på nätet och tillhandahåller ett sortiment om ca 4 000 produkter från kända varumärken så som Electrolux, AEG, Bosch, Siemens, Whirlpool, Cylinda, LG, Miele, Gorenje och många fler. Våra produktkategorier innefattar bland annat tvättmaskiner, torktumlare, diskmaskiner, kylskåp, frysskåp, spisar, inbyggnadsugnar, inbyggnadshällar, mikrovågsugnar, dammsugare, kaffebryggare, espressomaskiner, köksapparater, hushållsapparater och mycket mer.
Allt enligt önskemål.
Vid beställningen fick jag välja leveranssätt, valde då utan kvittens och vid garageport. Perfekt tänkte jag eftersom jag visste att jag inte skulle vara hemma vid leveransen. Sen kom meddelande från dhl om att välja leveranssätt igen, kunde då inte identifiera mig med bankid, och ja mitt bankid fungerar felfritt i övrigt. Ringde ett antal samtal som slutade med att jag fick köra 8 mil till närmaste dhl kontor för att kvittera där. Dessutom ställdes försändelsen inte framför garage porten som jag valt. Vad är det för mening att välja leveranssätt vid beställning om inget av informationen går vidare till speditören DHL
Nu har jag installerat min torktumlare, utan problem av något strul överhuhudtaget. Beställning, rätt levrans. Allt i perfekt skick. Risken är nu att Trustpilot stryker mitt omdöme, därför att dom inte tror detta är ett verkligt omdöme, utan att det är påhittad som flera av mina positiva omdömen till olika företag. Jag är inte falsk, jag är inte en robot, men jag hatar era robot AI svar. Stå fram för den ni är, o inte göm er blant roboterna, annars är detta definitivt mitt sista omdöme på eran platform.
Beställningen gick snabbt och smidigt och produkten kom efter bara några dagar.
Bra priser och snabb leverans, mycket nöjd.
Hade problem med fraktbolaget, men tretti lösta det smidigt.
Efter beställningen fick jag ingen information om leveransen. Plötsligt en vecka senare ringer en chaufför om att han står utanför. Chauffören vägrade lämna paketet eftersom Tretti valt en leveranstjänst som kräver att man är fysiskt på plats och kan legitimera sig för att ta emot leveransen. Trots att jag var identifierad med Bank-id och hade fullmakt hos speditören att lämna leveranser utan närvaro vägrade chauffören lämna det då leveranstjänsten trumfade min fullmakt. Jag fick ingen information från Tretti om ett sändnings-id/kolli-id och kunde inte göra någonting, ingen kundtjänst kunde hjälpa mig, och paketet fick åka tillbaka till speditörens lager. Efter många turer visade det sig att Tretti inte uppgivit mina kontaktuppgifter till speditören på korrekt sätt och de kunde inte kontakta mig om leveransen.
Kort leveranstid, bra emballerat och varan var vad jag förväntade mig
Snabbt och pålitlig leverans.
Jag måste betygsätta er högst för vilken service och hjälp från er toppen.
Rakt igenom usel hantering av leverans. Vid första försöket (för diskmaskin + tvättmaskin) kom bara diskmaskin, ingen kommunikation om försening eller störning. Vid andra inbokade leveransförsöket kom de inget alls (bra sak att bränna en semesterdag på), ingen kommunikation eller förklaring gavs. Sedan leverades tvättmaskinen plötsligt och oanmäld utan bokad tid (fick rusa från jobbet pga stöldrisken) och då togs inte den gamla i retur som beställt. Inga svar när man mailar, dock OK hantering av personalen när man ringer. Har bett att få ett kompensationsförslag för bortkastad semesterdag, inget svar på det (såklart, givet tidigare obefintlig kommunikation). Tretti har ett låååångt gap mellan den kundupplevelse de skriver så fint om på hemsidan och den verklighet de utsätter sina kunder för.
Det var enkelt att handla hos Tretti och när jag bad om ersättning för prismatchning bemöttes jag med ett glatt mail om att det ska ordnas direkt och det gjorde det. Positiv energi :)
Värdelösa. Bra säljare. Sen tar det stopp. En leverans med inbärning bekräftad per mail för en dag inom 7-13, 5 vitvaror, kom utspridda på 4 olika dagar efter 1,5 dagars förlorad arbetstid för mig och hantverkare, oändliga samtal från mig där varor påstods vara lastade och på väg om och om, där kundservice skyllde på speditioner som skyllde på leverantörer. Vare sig Trettio eller spedition Wikingsson hade någon koll på var saker var, leverantör Scanlog har inte ens en fungerande telefon. Trettio vägrade ta ansvar för avtalet mot mig som kund, vägrade ta ansvar för vårt avtal om leveranser och tider. Den ynka kompensation som erbjöds täcker inte på långt när kostnader. Aldrig mer. Oseriösa.
Bra priser i kombination med snabb leverans.
Enkelt,bra service -grymma priser
Hej, jag har köpt några varor från Tretti och leverans. mm har alltid varit enligt överenskommelse. Vad mer ska man förvänta sig...
Bra pris och snabb leverans!
Enkelt att hitta rätt produkt och göra beställningar. Mycket bra kundtjänst. Hade leveranserna fungerat perfekt hade de fått högre betyg. En snabb leverans (utan bestämt datum) med notifiering på leveransdagen hade varit bättre än att boka en hel dag för leverans och ändå missa den.
Snabbt. Fantastisk kundtjänst. Mycket bra produkt.
Frida
Nov 19,2024Positivt: Smidig beställning och prisvärd hemleverans och borttransport av den gamla maskinen. Själva leveransen fint trevlig kille som ringde innan och var noga med säkerheten i bilen. Negativt: Jag köpte utöver en torktumlare tillbehör, en kondensvattenslag som listades som tillbehör på hemsidan, tyvärr var det fel tillbehör och inte den slang som rekommenderades i instruktionsboken. Så det fick bli en liten nödlösning med slangklämmor. Tur att jag är händig. Det blev även tokigt med leveranstiden pga att jag beställde hemleveransen 1 nov, som är Alla helgons dag(dag före röd dag). Men det gick ändå att boka så systemet för hemleverans klarar inte helgdagar, så se upp om du vill ha leverans i samband med helger o högtider. Dom har vääääldigt 'breda' leveranstider mellan 07-18 så hela dagen går åt att sitta o vänta.