het klanten service van Trollbeads hier in nederland is heel slecht. Ze zijn star en onbuigzaam. Meedenken met de klant om een retour op te lossen daar hebben ze geen kaas van gegeten. Dit is de laatste keer dat ik bij Trollbeads iets ga kopen!! Heel slecht, de kosten die ze betalen voor dit kantoor kunnen ze betere besparen en de korting op hun spullen doorberekenen.
Mooi product, correcte service. Alleen next day delivery klopt niet. Maak er maar twee dagen van, ongeacht de express versie.
colis bien reçu, bien protégé bein enveloppé. Dommage qu'il n'y ait pas de chiffon pour nettoyer l'argent, joint au colis comme dans le site trolbeads. Pas de petit mot non plus de remerciement de commande ...
Zeer nette afhandeling en snelle verzending 😊
Je suis toujours très satisfaite de mes achats, l'envoi est très rapide et les colis sécurisés. Je commanderai à nouveau très prochainement !
Very Nice and fast deliverance. My best recommendations
Ik wil trollbeads terugsturen maar krijg dan niet mijn geld terug omdat het met een kadobon/waardebon is betaald, slecht en niet rechtsgeldig!!
Verkoper reageert snel, mijn aankoop had ik de volgende dag al in huis .
Snelle levering van mijn bestelling. Ingepakt en kaartje erbij voor mijn verjaardag. Waar kan je je actie code op de website invullen? Niet te vinden
De afhandeling van de aankoop was snel en correct. Pakje kwam met DHL en werd keurig en spoedig afgeleverd en was goed te volgen met de Track & Trace code. Ik zou zo weer bestellen bij Trollbeadsonline.be
Réponse et retour réactif.
De zonneschijfjes zijn iets kleiner dan ik dacht , foto komt het groter over.
Netjes geleverd
Er ging van alles fout bij B-post. Door Bpost is het pakketje retour afzender gestuurd zonder reden. De extra kosten voor de exprespost zijn keurig terug gestort en het pakketje is alsnog opnieuw verzonden en uiteindelijk door ons ontvangen.
Uitstekend, snelle levering
De status van de bestelling was moeilijk te volgen. De betaling leek op het account niet voldaan te zijn, ook de volgende dag niet. Hiervoor was een mailtje nodig. Volgens de info was er een handtekening nodig, waardoor ik dacht thuis te moeten zijn om het pakje in ontvangst te nemen, maar het pakje was moeizaam te volgen. Misschien omdat het naar Nederland moest. Vervolgens is het gewoon door de brievenbus gestopt.
Een foutje bij de levering werd gelukkig snel opgelost! Goede snelle service!
Zeer tevreden
Overzichtelijke website, makkelijk bestellen. Je wordt zeer goed op de hoogte gehouden van het bestel- en verzendproces. Redelijk snel ontvangen, alles naar tevredenheid.
Pieter
Feb 18,2021Prima service, snel geleverd en nog onaangekondigd een bead gratis gehad.