Turol Games, tu tienda online de juegos de mesa y entretenimientoEn nuestra tienda encontrarás todos los juegos de mesa, juegos de rol, miniaturas, juegos de cartas, estrategia y habilidad mental del mercado¡ Somos una tienda online dedicada exclusivamente a la diversión y el entretenimiento ! Tenemos a la venta de todo tipo de juegos divertidos, tanto juegos de mesa como juegos de cartas, rol, entretenimiento, miniaturas... para poder disfrutar con la familia o con los amigos en todo momento. Puedes encontrar juegos para expertos o los más sencillos y básicos del mercado, pero no por ello aburridos. Juegos para pegarte horas y horas inmerso en el mundo al que te lleva un juego de rol o de mazmorras, o 10 / 15 minutos con juegos rápidos y divertidos, los mejores para echarte unas risas. Si hay algún juego que no encuentres en nuestra web, dínoslo y nos pondremos a buscarlo para poderlo poner en el catálogo y así al final intentar conseguir tener todos los catálogos de todos los fabricantes y marcas tanto españolas como internacionales. ¡Tenemos juegos con los que podrás entrenar tu habilidad tanto física como mental para que nadie te pueda parar! Disponemos de juegos para niños y adultos que harán que tus tardes de ocio no sean en vano y sigas ejercitando tu mente hasta que puedas decir: ¡¡¡SOY EL MEJOR!!!Nuestra larga trayectoria profesional en el sector nos avala, ayudando a nuestros clientes en la elección de los juegos o accesorios que necesitan en ese momento.
“Un mago nunca llega tarde ni pronto llega exactamente cuando se lo propone.” Y los pedidos de Turol Games también. Un pedido que realicé hace 6 meses (ninguna queja con Turol, que desde el principio me informaron de que no podían garantizar el envío ni las fechas) llegó esta semana a mi puerta. Ha sido una grata sorpresa recibir un paquete que ya daba por imposible :)
No tuve ningún problema y llego el pedido en el plazo que me indicaron.
Se espera que los pedidos de juegos desde el extranjero tengan un retraso, y fui flexible para esto. Sin embargo, siento que podrían haber sido más proactivos al contactarme con respecto a cualquier información que tuvieran sobre la entrega. Tuve que contactarlos primero, a lo que fueron lo suficientemente amables para responder y el servicio fue aceptable (pero no proactivo, especialmente en el caso de estos largos retrasos). También sentí que tal vez en el caso de demoras tan largas, tal vez una disculpa o incluso un cupón de descuento hubiera sido un buen toque para el servicio. No es gran cosa, - solo sugerencias para una mejor satisfacción del cliente. Finalmente recibí mi juego, así que todo está bien ahora :)
He encontrado que están en amazon prime no solo mas barato si no que no me obligaban a comprarlos de 3 en 3, para cosas como las flores amarillas es un fastidio. Os he comprado mas veces y por apoyar tiendas de este tipo no me importa pagar mas o esperar mas envio, pero obligarme a comprar X de cada, cuando en la cesta ya hay 12 de otro color.. Un cliente menos, lo siento.
El paquete llego algo tarde por problemas con el proveedor pero luego llegó perfectamente. Podríais avisar con información en estos casos.
Plazo de entrega excesivo, desde el día 2 hasta el 28. Al pedir detalle del retraso alegan que es culpa de terceros pero que ya tienen fecha. Nada dan largas y así semana tras semana , además retienen todo el pedido por algún artículo no disponible, aunque el importe del pedido es de más del doble para entregas gratuitas. Aviso de que con tanta demora quizás ya no esté en el domicilio de inicio, que me avisen. Ni caso , lo recogió un vecino. Creo que es una página de un mero intermediario sin política de atte cliente.
Me gustó este primer contacto, aunque me habría gustado más información del envío por ser la primera vez que compraba aqui
Servicio de entrega muy lento, 15 días para recibir el producto. Pero buena atención al cliente
Juego muy complicado de conseguir, y en menos de 1 semana lo tenia en casa
Se produjo un importante retraso en la entrega, no fue culpa de Turol pero no ma avisaron y tuve que llamar yo, dos veces, para que me lo explicaran
Todo perfecto. Envío perfecto y en el tiempo indicado.
Muy competentes y buena atención.
Buen producto y envío rápido
excellent service, order delivered quickl yand complete and accurate
Una tienda desatendida y con un servicio al cliente mínimo. Productos disponibles que en realidad están fuera de stock, dos veces seguidas y por lo que leo en los comentarios le ha pasado a más gente. Contestan a los mensajes una vez al día (a una hora en concreto y ya) y parece que no usan el teléfono/WhatsApp que ofrecen. Al final no he podido ni comprar. Ha sido mi primera experiencia y la última lo más seguro. Una pena.
Tot molt bé i molt ràpid.
Fue mi primera compra y puedo decir que fue de 10 y viene en un plazo de una semana y fue fantástico mi experiencia volveré a repetir en un futuro pero
Todo perfecto
Todo genial, rápido, fiable y seriedad
Ana
Mar 08,2023Paquete en perfecto estado. Muchas gracias.