To leave a review you need to be logged in
Wij zijn uw betrouwbare en voordelige adres voor alles wat te maken heeft met luchttechniek en ventilatie. Ventilatieshop biedt u een alternatief voor bouwmarkten, die op het gebied van ventilatie vaak tekort komen als het gaat om de mogelijkheden binnen hun assortiment en de aanwezige kennis onder het personeel.
Als onderdeel van het gerenommeerde installatiebedrijf Pro-Air, hebben we inmiddels meer dan 50 jaar kennis en ervaring in huis op het gebied van ventilatie en klimaatbeheersing. In onze shop vindt u meer dan 100.000 voorraadartikelen en daarnaast bieden wij u vele mogelijkheden op het gebied van maatwerk. U kunt daardoor met ieder vraagstuk op het gebied van ventilatie bij ons terecht.
Reviews 680
andré janssen
Mar 29,2022Snelle levering en product is van goede kwaliteit
Grian
Mar 25,2022Supersnel geleverd, netjes verpakt! Heel tevreden.
jan w
Mar 25,2022Op de website vlug alles gevonden wat ik nodig had voor het aansluiten van een nieuwe afzuigkap in de keuken. Besteld en alles geleverd op het aangegeven moment.
Dirk
Mar 24,2022Helemaal tevreden. Alles geleverd. Snel, volgens afspraak. Ik heb een ventilatiebox van Duco gekozen. Blij mee. Oude lawaaibak weg. Nu fluisterstil apparaat. Duidelijke handleidingen. Yep. Blij mee.
Marc
Mar 22,2022De service van de ventilatieshop vond ik goed. Ik kreeg een nette aanbeveling van de benodigde producten via mail terug en de producten waren snel binnen.
Dimitri Jongsma
Mar 20,2022Prima website, alles keurig geleverd en goede kwaliteit.
Kees
Mar 14,2022Voor de tweede keer bleek een woonhuisventilator met vochtsensor (Itho) niet goed te werken. Ging op vol vermogen lopen terwijl er geen verhoging van de luchtvochtigheid was en stopte vaak ook niet na gebruik van de douche (reageerde wel prompt bij het douchen). Dit zijn dus simpele feitelijk waarnemingen (geen subjectieve beoordeling van bijv. geluidsniveau). In plaats van een vlotte afhandeling wordt er strak aan het protocol gehouden (eerst testen bij de ventilatieshop, ipv linea recta terugsturen naar Itho, wat nodeloos tijd (en dus geld) kost. Je zou van een kleine organisatie een flexibel (en verstandig) gedrag mogen verwachten, maar niet dus. Laatste keer dat ik hier iets koop. Toen de 2de ventilator binnen een week dezelfde gebreken vertoonde had ik geen vertrouwen meer in deze ventilator met vochtsensor van Itho-Daalderop. Ik heb meteen voorgesteld dat ik deze ventilator wilde omruilen voor een duurdere maar eenvoudige (geen vochtsensor) ventilator van Stork. Maar dat kon dus niet vanwege het 'protocol'. Als je zo star met je klant omgaat dan is mijn geduld en vertrouwen op. Vervolgens heb ik verzocht om de ventilator te crediteren, omdat op de factuur stond dat het een nieuwe bestelling was (feitelijk de vervanging van de eerste ondeugdelijke ventilator) en het nog binnen twee weken was na levering. Dat ging dus wel goed, enkele dagen later stond het bedrag op mijn rekening. waarvoor dank! Het is niet erg geloofwaardig dat ze niet kunnen terugvinden welke ventilator het precies betrof, zo groot is de ventilatieshop nu ook weer niet. Even zoeken op Itho met vochtsensor en voilá.
Marc Weber
Feb 21,2022Website prima op orde. Bestellen ging ook goed.. Achter bleek het product niet deugdelijk. Hydro sensor & naloop timer werkte niet. Heen en weer gemaild met Klantservice. Foto's van aansluiting gestuurd. Kwamen ze zelf met het idee dat de Ventilator onder garantie teruggestuurd kan worden. Zo gezegd zo gedaan... Willen ze apparaat retour nemen onder aftrek van de waardevermindering... Zij concludeerde dat het apparaat wel functioneert en twist punt is dus dat het niet functioneert...
Paul ten Cate
Jan 27,2022Wachtte al een week op mijn bestelling. Ook hier stond voor 23:59 bestelt, de volgende dag in huis. Iets wat ze niet waar kunnen maken. Mail gestuurd. Mail werd na paar dagen beantwoordt en ineens was het ventilatierooster niet voorradig, terwijl website aangeeft van wel. Tussendoor ook nog met ze gebeld en gaven aan dat rooster die dag verzonden zou worden. Volgende dag weer niet ontvangen. Tegen beter weten in, een andere bestelt en andere telefonisch geannuleerd. Nog steeds geen verzendbevestiging van nieuwe bestelling, dus ook in dit geval niet een dag later in huis. Had eerder positieve ervaringen met deze webshop, maar ga hier echt nooit meer bestellen.
De klusser
Jan 12,2022Ik heb er een rooster besteld omdat er werd aangegeven volgende dag in huis. Nou vergeet het maar dus niks ontvangen! Ik heb een dag later gebeld omtrent de status maar de dame zei mij dat ze met een magazijn reorganisatie bezig waren en het was onbekend wanneer ik het rooster zou ontvangen. We zijn nou een week verder en ik heb nog niks. Niet eens een verzend bevestiging. Inmiddels heb ik hem ergens vandaan welke wel keurig de volgende dag leverde. Mijn project moest af. Advies van mij als je haast hebt "niet bij ventilatieshop bestellen"
Marissa Adinda
Jan 12,2022Ontzettend slechte service. We wachten al drie weken op onze producten en het is er nog niet. We hebben 4 keer gebeld en 2 mails gestuurd, en geen reactie op de mails en aan de telefoon iemand die "het gaat uitzoeken" maar er vervolgens niets gebeurt. Helaas nu 3 weken verder de bestelling gecancelled.
GEORG PETERS
Jan 05,2022Op tijd besteld, Volgende dag geleverd is dan echter een vette leugen! Zet het dan niet op je website!!
Rinus Broekmans
Dec 28,2021Goede prijs, snelle en correcte levering.
Kim
Dec 06,2021We hebben onze gevelkap hier besteld. Er zat een beschadiging op. Na contact met de klantenservice kregen wij direct een nieuwe gevelkap opgestuurd. Deze was er al voordat wij de beschadigde gevelkap 2 dagen laten terugstuurde. Goede service!
Arne Noordegraaf
Dec 02,2021Snelle levering zoals gewend van Ventilatieshop, ik kom hier zeker terug.
Danique Post
Nov 23,2021Walgelijke service. Spullen besteld waaronder een ventilatiebox. Werd pas na 1,5 week geleverd ipv de beloofde 48 uur. Klantenservice wist niet waarom. Bij aankomst bleek het ding defect. We konden het terugsturen, dus gedaan in de veronderstelling dat we een nieuwe krijgen. Maar nee: het product zou aldaar getest worden en eventueel gerepareerd. Een week later krijgen we bericht dat de ventilatiebox niet defect is en weer naar ons terug word gestuurd. Maar het ding is gewoon hartstikke defect, hij maakt ontzettend veel lawaai en loopt aantoonbaar aan tegen het isolatiemateriaal. Wij zijn het helemaal zat en hebben ons geld terug geëist. Tot nu toe nog geen reactie.... Trouwens, aan de klantenservice heb je ook geen klap. Ze zijn slecht bereikbaar, hebben geen antwoord op vragen en komen belafspraken nooit na. Mijn tip: bestel hier niks want je komt bedrogen uit.
Rob Van Balen
Nov 15,2021wegblijven..... Buisventilator besteld inc schakelaar en diverse montage delen. Pakket werd al niet binnen beloofde 24 uur verstuurd. Na 2 dagen doos binnen waar de onderdelen in zitten maar geen buisventilator. Even voor de goede orde. De buisventilator past niet eens in de doos die geleverd is waar rest van onderdelen in zitten. Gebeld ... na 20 min wachtstand.. "kan helaas niks doen want hier staat dat buisventialor wel geleverd is want staat op pakbon en ik zie ook geen nalevering!!!!!!" Daar kan je het dan mee doen........... Telefoniste zal melding maken en binnen 24 uur reactie.... je raad het al ......0 REACTIE. Klachten service ook niet telefonisch bereikbaar.. Zit dus nu nog steeds op een buisventilator te wachten die al wel betaald is.
Bart E
Oct 28,2021Wat een … zaak. Komt levering niet na. Levert zekerrrrr niet optijd!! En wij hebben onze levering nog helemaal niet. Klantenservice weet zelfs niks en schrijven alleen op en komen erop terug via de e-mail…. Welke ook weer lang duurt. Had ik maar eerst de recensies hier gelezen….
Dave
Oct 28,2021"Vandaag voor 23.59uur besteld, morgen in huis" & "Vandaag voor 16:30uur besteld, morgen in huis". Bestelde producten zouden thuis bezorgd worden met PostNL. En rarararara: geen levering de volgende dag. Telefonisch met ze in contact komen over de verzendstatus: moeilijk! Ik kan u niet helpen. Daar moet u een andere afdeling voor hebben. Ik had toch de keuze gemaakt om een andere afdeling te spreken! Eindelijk iemand die gesproken die wel wat meer wist: "Tja, de spullen zijn niet op voorraad". Waarom dan adverteren op de website dat het de volgende dag in huis zou zijn. Na 4 keer bellen eindelijk alles kunnen annuleren. "Het duurt wel een paar dagen voordat u het geld terug ontvangt".
Wouter
Mar 29,2022Bij mij was het product er wel de volgende dag, een doos vol producten. Ik lees hier dat de itho qua sensor niet goed zou werken maar hoor juist veel enthousiaste verhalen. Dat zullen we moeten afwachten maar de levering was top.