Visa En-ligne

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4.5 (209 Reviews)

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Reviews 209

4.5

Out of 5.0

Antoine Blasselle

Oct 04,2024

Complétement déçu, NUL, n'allez surtout pas chez VISA avec CAMCA Courtage !!! A FUIR !!! Nous sommes légitime à être indemnisé suite annulation de nos billets d'avion néanmoins VISA et CAMCA Courtage ne souhaite pas nous rembourser !!! En attente de leur retour, nous allons devoir avoir recours à un médiateur assurance ou à la justice !!! Voici notre retour fait à CAMCA Courtage le 03/10/2024 : "Je fais suite à ma demande d'indemnisation du 18/07/2024 concernant ma déclaration annulation de voyage référence D20240125850 du 30/07/2024. Nous vous avons transmis l'ensemble des documents, néanmoins vous nous avez fait un retour le 03/10/2024 en précisant ne pas pouvoir répondre positivement à notre demande pour la raison suivante : "En effet, conformément à la notice d'assurance de votre carte bancaire, la garantie ne peut s’appliquer pour le motif suivant : Les états de grossesse, sauf complication imprévisible constatée par une autorité médicale habilitée sont exclus. Dans votre cas notre médecin conseil nous informe que votre grossesse n'est pas une grossesse pathologique". Néanmoins, nous ne sommes pas d'accord avec cette décision, en effet comme bien indiqué dans les documents que nous vous avons transmis, ma conjointe étant enceinte d'une grossesse gémélaire (jumelles) avec un risque accru d'accouchement prématuré, problème de croissance foetale, ces points étant bien des complications imprévisibles. Nous avons appris mi-avril que nous attendions des jumeaux, et la réservation des billets a eu lieu le 17/03 soit 1 mois et demi après la date d'achat des billets, nous n'avions donc pas connaissance qu'il s'agissait d'une grossesse gémellaire avec des risques de complications imprévisibles. En effet, comme indiqué par notre docteur, celui-ci "certifie clairement que l'état de ma conjointe ne lui permettra pas en raison de son état actuel de santé, de participer au voyage prévu" cela dû à la grossesse gémellaire Pour ces raisons, nous vous demandons un remboursement sans délai de la somme demandée. Sans retour favorable de votre part, nous serons dans l'obligation de faire appel au médiateur de l'assurance et un recours judiciaire le cas échéant si aucune solution n'est trouvée. En espérant que nous trouverons une solution viable" Antoine

Serge Bomal

Sep 24,2024

Impossible de les contacter ! Je vous déconseille de vous fier à leurs assurances bidons ! J'ai une fois pu les avoir en ligne pour poser une question simple "y a t-il des assurances lier à la carte Platinium" ? ils ne savaient pas me répondre !!!! J'ai toujours payé mes voyage avec cette carte en pensant que j'étais couvert en cas de problème, j'ai eu beaucoup de chance de n'avoir jamais eu de problème !

Sander Bremmers

Aug 31,2024

J'ai appelé le service business (deux fois en fait) concernant un probleme d'un payement. Les opérateurs étaient difficiles à comprendre et leurs questions étaient posées d'une manière si standard et si floue qu'une conversation était impossible

Raymond

Jan 20,2021

Nous sommes arrivés avec neuf heures de retard et n’avons pas été indemnisés. L’assurance de la carte prétexte que l’avion est bien parti à l’heure . Pour le vol de Paris Fort-de-France du 4 janvier , après 2500 km l’avion est revenu à Paris Charles-de-Gaulle ,nous avons donc passé cinq heures dans l’avion pour rien plus 3h30 d’attente à Roissy . Aucune prise en considération de visa infinite. Pas très sérieux pour une assurance qui se veut haut de gamme . Et surtout qu’elle mesquinerie !!!! Christian RAYMOND

Juvenal Forcin

Jan 07,2021

Même une étoile ils n ont pas droit des gros anarqueurs , actuellement fermer ils m’ont perdu un passeport et un visa et m’ont fait rater un vol, j ai reçu un mail de chronopost qui dit leur avoir indemnisé pour qu il me rembourse mais rien n a été fait plus aucun contact par contre j ai encore les mails échanger avec eux même comme ils ont supprimé les leurs car plus accès. Qualité de l accueil téléphonique nul ,ils se contredisent entre-eux niveau information dommage qu on puisse pas poster des photos de conversation , vraiment honteux , ils ont bien fait de fermer boutique mais les hommes et femmes responsables désagréments causer ne doivent pas penser qu ils ont fermer et qu ont peut pas remonter à eux. Numéro mail rien n est plus accessible mais c est tjrs affiché sur internet coe contact. Vraiment ...

K ALINA

Jun 02,2020

très satisfaite

LEUDET OCEANE

Mar 18,2020

Tout s'est bien déroulé, rien a redire

LEFLOCH PIERRE

Mar 13,2020

Service sérieux et rapide

M. THIBAULT David

Mar 11,2020

Rapide Merci

Séverine VINCENT

Feb 16,2020

Parfait, reçu rapidement

ALEXANDRE A

Feb 13,2020

Simple, efficace et rapide. Je suis très satisfait

FRANCOIS Bourget

Feb 10,2020

Très efficace Merci

PHILIPPE PAPAIX

Feb 09,2020

CELA ME PERMET DE NE PAS ALLER A L AMBASSADE DE RUSSIE DE PARIS POUR DEPOSER DES DOCUMENTS UTILES POUR LA VISA ! BONNE PRESTATION ET JE RECOMMNDE !

THIERRY C

Feb 05,2020

Service simple et très rapide

JEAN JACQUES S

Feb 05,2020

parfait, merci

OLIVIER P

Feb 05,2020

Rapidité, efficacité et même support téléphonique irréprochable. Rien à dire, tout est parfait. Je conseille fortement tous les utilisateurs necessitant un VISA pour Cuba ce site.