To leave a review you need to be logged in
Warmteservice verkoopt alle bekende merken CV ketels, radiatoren, vloerverwarming, convectorputten, sanitair en dakbedekking tegen vaste lage prijzen.
Reviews 73
Ewoud
Apr 28,2023Een geschatte levertijd van 3-5 werkdagen word minimaal een 40 dagen. Hiervoor geen enkele compensatie.
Kees Smeets
Apr 15,2023Ik kocht een Honeywell Round up kamerthermostaat deze werkt top ben er goed te woord gestaan en heb hem aangesloten op 13 april 2023 en werk te meteen goed daarvoor had ik problemen dat me ketel maar warmte bleef vragen had geen fout code in ketel en dacht aan een nieuwe thermostaat hand bediening hiervoor had ik klokthermostaat die koop ik niet meer een dikke 5 sterren voor goede service van dit bedrijf
Anoniem
Apr 12,2023Vreselijke service. Wij hebben een elektrische verwarming besteld in oktober afgelopen jaar. Er werd 2 maal een defecte verwarming geleverd: eerste keer fysieke schade met grote deuken in de verwarming, tweede keer warmde de verwarming niet op. Bovendien 2 maal levering op het verkeerde adres, waardoor de levering met enkele weken uitgesteld werd. Uiteindelijk hebben we ons geld terug gevraagd nadat we de verwarming steeds tijdig terug gestuurd hebben. Tot op heden werd deze verwarming nog niet terugbetaald! (5 maanden na de initiële bestelling!). We hebben reeds meermaals telefonisch en via mail contact opgenomen om het geld terug te vragen, zonder resultaat. De mails werden nooit beantwoord. Telefonisch werd ons verteld dat ze het in orde gingen brengen, ondertussen reeds 1 maand geleden. Schandalig slechte service.
Harrie
Jan 26,2023Hallo beste lezers, ik ben geen leugenaar!! Gisteren 24 januari 2023 hebben mijn vrouw en ik voor de tweede maal "warmteservice" te Sittard bezocht, het bedrijf dat ook meedenkt. Tevens ook de laatste keer! Wat is er gebeurt: Tijdens het eerste bezoek werd ik vriendelijk geholpen door Danny van der Honing (baliverkoop). De cv buizen waren aan het roesten en er lekte enige druppels water uit de koppelingen. Dus alles gedemonteerd en advies gevraagd hoe het terug te monteren, met name de knelkoppelingen. Omdat ik niet van roest hou, (conserveren is behouden) vroeg ik aan Danny of ik de knelkoppelingen en de schroefdraad met wat koperpasta mocht inwrijven, ook de knelkoppelingen waarmee ik de cv buizen aan de ketel kan bevestigingen. Dat was geen enkel probleem. Thuis aangekomen de buizen op maat gesneden en de nieuwe knelkoppelingen voorzien van een beetje koperpasta. Tijdens de montage er goed op gelet dat alle moeren goed vast zaten. De ketel gevuld met water en de ketel opgestart. Na 20 minuten hoor ik een harde knal en de buizen schoten los van de bevestiging aan de cv ketel. Ik ben terug gegaan naar WARMTESERVICE te Sittard, alwaar ik het hele voorval vertelde aan Frank Lubbers. De reactie van Frank was: Dat heeft Danny nooit gezegd, jij zal het verkeerd verteld hebben. Wat is er niet te begrijpen aan woord KOPERPASTA? Ik vroeg aan Danny of ik dat koperpasta kon gebruiken, waarop Danny vertelde dat het gebruik daarvan geen enkel probleem was. He Frank, ik kom nu over als een leugenaar, waarop Frank mij vertelde, dat heb ik niet gezegd. Nee, dat heb je niet gezegd met een woord, maar leugenaar kan je ook omschrijven in 10 woorden. Deze hele ervaring heb ik ook zo naar de chat geschreven en deze gaven mij een e-mailadres voor deze klacht van D. de Boer. Hier ook deze hele gebeurtenis naar geschreven en na 24 uur geen reactie. Ik heb mijn tuut vol van WARMTESERVICE!!
Sahnas Sakas
Dec 31,2022Heel slecht personeel.... Ik belde warmte-service zeeburgerpad te Amsterdam op een windige en regenachtige dag om te vragen tot hoelaat ze geopend zijn.( tot 17.00 was de antwoord). Ik vermeld dat ik net voor 17.00 zou arriveren. Nou, ik snel lopen weer en wind trotseren om daar 16.57/16.58 aan te komen voor een dichte deur en rollijk. Hij zijn schouders en armen ophalen en zich meteen omdraaien......het lijkt wel alsof hij bewust na mijn belletje, 5 minuten eerder dicht is gegaan.
A Slinkman
Dec 05,2022Perfect volgens afspraak geleverd. Bestelling ziet er goed uit. Zeer vriendelijk en professioneel personeel op de vestiging Roozendaal.
Joost
Nov 17,2022Na het melden van een defecte slimme radiator knop (1,5 maand oud), is meteen een nieuwe opgestuurd met een retour label om de defecte terug te sturen. Erg makkelijk en snel geregeld!
Laurens
Nov 15,2022Deze review betreft filiaal Drachten. De ochtend na bestellen werd ik direct gebeld met de mededeling dat de levertermijn van de bestelde producten erg lang was en de vraag of ik bestelling wilde doordrukken of annuleren. Na de bestelling te hebben doorgedrukt heb ik de bestelling nog een paar keer aangepast (toevoegen en verwijderen van producten). Dit alles telefonisch, snel, degelijk advies, vriendelijk, korte wachttijden en vooral erg soepel. Na een paar weken kon ik de bestelde producten elders toch sneller geleverd krijgen. De bestelling bij Warmteservice.nl kon zonder enig gedoe of voorbehoud worden geannuleerd, wederom via telefonisch contact. Een week later werd netjes het juiste totaalbedrag teruggestort. Wat wil je nog meer? Groot assortiment, scherpe prijzen en ook nog eens topservice. Kan ik iedereen aanraden. De problemen met levertijden waren trouwens niet aan Warmteservice te wijten. Montagemateriaal voor zonnepanelen in najaar 2022, meer hoef ik niet te zeggen...
Laura van den Biggelaar Tekste
Oct 10,2022Ik heb op diverse manieren (online, telefonisch en vestiging Ede) contact gehad met Warmteservice en dat was allemaal zeer vriendelijk en behulpzaam. Heel prettig in deze tijd, waarin je bij vrijwel geen installateur meer terecht kan. Warmteservice geeft in elk geval advies waar je een stapje mee verder kunt.
Hub L
Jul 20,2022Niet klant vriendelijk personeel
Klant
Dec 15,2021Tado thermostaat starterset gekocht. Bleek na lang puzzelen defect. Zeer behulpzame service mdewerker. Stuurde zonder gezeur direct een nieuwe set met verzendlabel voor retour van de defecte. Nieuwe Tado werkt perfect. Veel webshops leveren dezelfde producten voor ongeveer dezelde prijs. Een keer een defect product is voor iedereen vervelend. Maar z’n adequate oplossing en vertrouwen maakt alles weer goed. Een dikke 10. Nogmaals dank.
S. Stuurman
Nov 10,2021Warmteservice is een fijne zaak met een ruim assortiment! Je kunt er voor veel dingen terecht en het is aardig personeel.
Perrie Mulder
Aug 03,2021Wat een naar bedrijf is dat Warmteservice. Wastafel besteld maar kwam kapot aan. Er werd nog geprobeerd om de kapotte wastafel af te leveren. Jaja, we weten wel waarom. Vervolgens product weer mee laten nemen. Vervolgens een week later niets gehoord over hoe verder. Vervolgens hebben we in ongeveer een halve week 3x telefonisch contact opgenomen. Telkens weer komt het erop neer dat we teruggebeld worden voor een oplossing. Warmteservice belt echter niet terug en laat niets horen. Het woordje 'service' kunnen ze zeker uit de naam schrappen en maak van het woord 'warmte' dan maar 'kou' want dat is hoe het voelt hoe ze met hun klanten omgaan. Zeer en zeer teleurstellend bedrijf. Product is geleverd vanuit filiaal in Amersfoort.
Travis Vinck
Apr 18,2021Een bestelling geplaatst voor twee koppelingen. Eerst werd 1 van de koppelingen verkeerd geleverd. Na mail contact werd er wel netjes een nieuwe koppeling gestuurd. Eenmaal dat de koppeling werd geleverd was het toch niet de juiste koppeling wat ik wou hebben (fout van mij). Ik nam via de mail contact van hoe kan ik het terug sturen. Ze belden me op, “ja je kan het terug sturen, maar dan zijn de verzend kosten voor jou”. Ik gaf aan waarom is dat? Ik doe een bestelling en die is verkeerd? Gaf die aan “ja jij besteld iets verkeerds anders blijven wij aan de gang. Als je het wilt terug sturen kan je de retour label gebruiken en dan zijn de kosten voor jou”. Ik denk bij mezelf, waarom zou er dan een retour label bij zitten als je het “niet mag” terug sturen. Maar prima. Ik weet het voor de volgende keer.
Harald Wilting
Apr 15,2021Wat je ook nodig hebt ze hebben het of kunnen het voor je bestellen. Voor alle loodgieters producten ga ik na warmteservice. Voor mij geen bouwmarkt spul meer. Ook voor een kleine order kan je daar als particulier prima terecht. Tijdens COVID van te voren even bellen zodat ze het voor je klaar kunnen leggen. Besteld: hoekstopkranen, koppelingen, doppen, ophangbeugels verwarming, radiatorknoppen enz enz
Pitbull
Apr 11,2021Vorstvrije buitenkraan besteld, werd snel geleverd en was gemakkelijk te installeren heb je geen monteur meer voor nodig. Door mijn schuld verkeerde kraan besteld werd deze na mailcontact snel geannuleerd zoals door mij verzocht. Daarna nieuwe juiste model besteld en binnen 24 uur in huis. Prima service noem ik dat.
Bas Russens
Apr 03,2021Als zakelijke klant al meerdere malen bestellingen gedaan, maar wat een slechte onderneming. Levering moet je elke keer achteraan bellen. Bij aflevering bij klanten geven ze gewoon de factuur af. Mijn advies aan zakkelijke klanten ga naar de technische unie, deze hebben wel een top service
Anoniem
Mar 11,2021Jammer dat de service en klant vriendelijkheid niet meer is wat het is....geen aanrader.
Evert
Mar 04,2021Goede service klant gericht. Terug brengen als je iets teveel hebt ook. geen enkel probleem. De meeste werknemers hebben verstand van de producten en kunnen je ook adviseren.
Van Slingelandtstraat 43, 1051 CG, Amsterdam, NL
http://warmteservice.nl
maikel kocx
May 11,2023Zeer snelle verzending en perfecte communicatie! Er was iets mis met de kraan die ik besteld had, binnen 5 minuten per mail reactie en probleem werd direct afgehandeld. Als ik nogmaals iets nodig heb ga ik zeker eerst bij dit bedrijf kijken!