Dal 2002 esploriamo in prima persona gli Stati Uniti e conosciamo a fondo le esigenze turistiche per questi luoghi. Sappiamo organizzare un tour ritagliato sui tuoi bisogni, velocemente, comodamente e ad un prezzo inferiore rispetto a un’agenzia di viaggi.
In 3 persone siamo stati in Alaska per 12 gg. acquistando tutti i servizi da Xplore con la consulenza del sig. Emanuele. Il viaggio si è svolto in autonomia utilizzando un'auto a noleggio. Per la scelta del percorso mi sono avvalso della consulenza dell'agenzia e direi che è stato studiato bene con l'ottimo consiglio di fermarmi a Palmer per un'escursione sul ghiacciaio Matanuska e di andare al parco Denali dove mi hanno prenotato un tour. Nelle altre località abbiamo seguito i consigli di internet. Gli alberghi scelti sono stati secondo le aspettative ad eccezione del Ramada di Anchorage un pò decadente e da sconsigliare ed il BnB di Glenallen dove avrei preferito ci fosse una persona ad accoglierci e non una serie di bigliettini spesso di difficile interpretazione tipo caccia al tesoro. A Seward abbiamo chiesto di acquistare un tour in barca di 6 ore in modo da potere vedere gli animali marini ed i ghiacciai che finiscono in mare. Il sig. Emanuele ci ha consigliato il tour di 5 ore perchè, in un tempo più breve, avremmo visto gli stessi animali e in più il comandante del battello si sarebbe fermato sotto un ghiacciaio spegnendo i motori per farci vedere e sentire i blocchi di ghiaccio che cadevano in mare. Peccato che animali non ne abbiamo visti, ma si sa sono imprevedibili. Purtroppo non abbiamo visto neanche il ghiacciaio se non a malapena e con l'ausilio del cannocchiale, altro che blocchi di ghiaccio che cadono in mare. Delusione e giornata persa. Abbiamo poi chiesto di fare un volo con un piccolo aereo sui ghiacciai. Qui siamo stati sconsigliati perchè andando alle Brook Falls avremmo fatto il tratto Anchorage - King Salmon su un piccolo aeromobile panoramico per cui avremmo avuto una vista panoramica sui ghiacciai e vulcani. Delusione perchè questo tratto lo abbiamo fatto su un aereo di linea e oltretutto abbiamo dovuto aspettare più di 2 ore per avere la coincidenza per andare alle Brook. Invece bellissima e indovinata la scelta, fortemente voluta, di andare alle Brook Falls dove abbiamo goduto di una giornata eccezionale e indimenticabile in compagnia di orsi e salmoni.
Percorso interessante, alberghi molto buoni.. Servizio molto buono. Guida ottima FORTEZZA BRUNA LEARDINI GIUSEPPE
Agenzia molto professionale e attenta alle esigenze del cliente. Il tour proposto ci è veramente piaciuto.
Ci siamo trovati veramente bene. Francesca ha organizzato un tour su misura perfetto nella West Coast dandoci preziosi consigli su strade panoramiche da percorrere e tanto altro. Un viaggio unico e irripetibile!
Il nostro tour sulla ROUTE 66 è stato magnifico. Le sistemazioni alberghiere e i servizi inclusi si sono sempre rivelati all'altezza delle nostre aspettative. Forse l'unico neo è stato il ritiro dell'auto all'aeroporto di Chicago per cui abbiamo atteso parecchio tempo ☹️ senza peraltro capirne il motivo e senza che ci fosse fornita alcuna spiegazione su come usare dispositivo GPS consegnatoci in seguito all’assicurazione aggiuntiva stipulata in loco Comunque a parte questo leggero disguido siamo molto soddisfatti di esserci appoggiati ad Xplore per la pianificazione di questo bellissimo viaggio.
Il servizio è ottimo, il personale competente e molto disponibile
Non è la prima volta che ho utilizzato i servizi di Xplore Amierica e devo dire che a distanza di anni (la scorsa volta è stato nel 2015) il servizio di cortesia e disponibilità è rimasto sempre molto buono.
I suggerimenti riguardo l'itinerario desiderato e gli alberghi sono stati ottimi. Azzeccatissimo anche il consiglio del noleggio auto presso avis Sicuramente utilizzeremo ancora questo sito per i prossimi viaggi in America
Assistenza solerte cortese e qualificata, sia prima della partenza che durante il viaggio, tutti i piccoli problemi sono stati presi in carico e risolti immediatamente.
Che dire? posso solo ringraziare Xplore per avermi organizzato in modo perfetto questa splendida vacanza. Tutto ha funzionato perfettamente. Gli hotel e le altre sistemazioni si sono rivelate magnifiche. Comode, tutte logisticamente impeccabili. Nei parchi naturali del'Ovest tutte all'interno o nelle immediate vicinanze dei parchi stessi. Sevizi di alto livello. Nessun problema con l'affitto della vettura eseguito presso una delle compagnie più note ed organizzate. Sono estremamente soddisfatto anche dei consigli di viaggio, dei suggerimenti (che ho seguito) sulle visite in posti a me non conosciuti, e della precisione delle informazioni di ogni genere. Un grazie e tanti complimenti per fare così bene il suoi lavoro ad Emanuele!!!
Il viaggio è stato ben organizzato, nessun contrattempo. avrei gradito però prima di prenotare sapere che le trasferte giornaliere erano di oltre 3 ore ciascuna e avrei gradito avere un'informazione più dettagliata su cosa fare nei parchi (idee per escursioni). per il resto, agenzia viaggi molto buona!
Capisco che Xplore non è agenzia turistica ( come mi sono sentita dire al telefono quando ho chiesto delle info) ma mi aspettavo una maggiore attenzione per il cliente e una migliore personalizzazione del viaggio... il rapporto in sostanza è stato molto asettico ...pochi consigli quei pochi molto basici,, qualche pecca .. ( tipo 3 alberghi a cui risultava una prenotazione per 4 e non per 5 che ci hanno fatto pagare un extra per avere un letto in più)....
Ragazzi... organizzazione super, indicazioni precise e puntuali, assistenza tempestiva e cordiale per un unico e irrilevante contrattempo peraltro non dipendente da Xplore. Grazie!!!! Prepariamoci per il prossimo tour ;-) Diego
GRAZIE per la collaborazione e l'aver seguito le mie esigenze nel pianificare un viaggio rivelatosi impeccabile!
Ottima l'organizzazione e l'assistenza, sempre disponibili, rapidi e precisi nelle risposte. Ci ha seguiti Francesca e il viaggio è andato benissimo, emozionante, e soprattutto indimenticabile. Utilissima e molto chiara la videochat con Claudio, gli appunti presi sono stati preziosi per noi. Grazie!
Ottimo servizio per precisione e tempestività, il tutto gestito via e-mails
20 gg in giro per l'America senza il minimo problema. servizio impeccabile.
Premettendo che il viaggio è stato splendido , a mio parere questo tipo di viaggio, che prevede due giorni e mezzo in treno ( tra l’altro fantastici!), dovrebbe essere più lungo . imprescindibili almeno due notti a Chicago. Per quel che riguarda le sistemazioni tutte molto buone ma sarebbe preferibile la camera doppia in ostello ( anche perché le due persone in coppia , allo stesso costo , hanno usufruito appunto della doppia . Le camere avrebbero dovuto essere da due per tutti non solo per un discorso di comodità e praticità ma anche equità ). Per quanto riguarda la nostra fantastica “maestra/guida” , la MacMusa, altissima professionalità e preparazione , tanta passione,simpatia e capacità di mettere a proprio agio 5 perfetti sconosciuti accompagnandoli in un viaggio , anche con se stessi, pieno di sorprese ed emozioni alla scoperta di angoli nascosti che si rivelano veri e propri gioielli per gli occhi e per il cuore. 5 STARS! 😬❤️
Agenzia sempre molto disponibile e rapida nel supportare il cliente. Consiglierei anche per prenotazione viaggi.
Giovanna
Nov 08,2019Tour fatto a settembre di 16 gg, California, Utah, Nevada e tutti i relativi parchi. Organizzato nel minimo dettaglio, peccato che secondo me sarebbe più opportuno fare un colloquio e spiegare un po’ di cose... Diverse cose le abbiamo scoperte sul posto. Per carità inviano tutto un faldone con le info delle località e generali, ma penso sempre che la cura del cliente passa soprattutto dalla comunicazione. Al nostro rientro, nessuno ha chiesto come è andata, se abbiamo trovato delle difficoltà... L’unica pecca solo questa, manca proprio la comunicazione vis-a-vis.... per il resto precisi e puntuali.