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Reviews 29
Karine.
Feb 19,2025Après avoir mis un appartement dans mes favoris, je suis contacté par téléphone. J'explique alors l'objet de ma recherche : logement 2 chambres pour colocation de 4 étudiants. Le conseiller regarde avec moi la configuration du logement et constate qu'une poutre dans une des chambres ne permettra pas le positionnement de 2 lits. Il m'oriente alors sur une autre résidence, sur laquelle on vérifie la configuration des chambres. Je prends rdv pour une visite, qui se passe bien. Lorsque je souhaite déposer un dossier on m'informe que la colocation ne sera pas possible. Je suis en colère, pourquoi nous avoir orienté sur un logement sur lequel on ne pourrait pas se positionner? Quel manque de professionnalisme, que de temps perdu pour tout le monde. C'est honteux de faire espérer pour rien. Je suis bien déçue du sérieux de Youfirst.
Jose Antonio
Feb 09,2025Un grand merci pour avoir facilité le checkout et pour toute l’aide apportée par Melodie & Selene lors de l’état des lieux de l’appartement que j’avais loué pour mon fils chez @Youf1rst_ Campus Paris Porte d´Ivry !
Fedi Boussaid
Jan 22,2025Agence pas sérieuse qui se moque des gens, ils donnent un rdv aux gens pour visiter un bien et puis ils annulent tout seuls avant la visite.
Johanne Assouly Chemouny
Jul 10,2024YouFirst Campus Lyon Le manager a été absolument odieux du début à la fin de la conversation. Il m’a raccroché au nez. Service lamentable, jeune homme extrêmement mal élevé. Un conseil : apprenez votre métier avant de vous lancer dans une carrière de commercial. Cela demande des qualités d’écoute et de l’humilité ! A fuir….
Patrick Vanson
May 24,2024Madame, Monsieur, Nous souhaitons porter à votre attention notre expérience de location dans votre résidence pour notre fille, qui poursuit ses études à Lille. Malheureusement, nous avons été extrêmement déçus par la qualité de l'appartement et les services offerts. Bien que l'emplacement soit idéal, l'état de propreté de l'appartement était inacceptable. À notre arrivée, nous avons constaté que les toilettes étaient dans un état déplorable, avec des traces de calcaire importantes, la literie était de très mauvaise qualité, le lavabo était jaunâtre, et d'autres signes de négligence étaient apparents. De plus, l'ascenseur était souvent en panne. Avec un ascenseur sur deux ne fonctionnant pas la moitié du temps, les étudiants devaient parfois monter jusqu'à treize étages à pied, sauf s'ils souhaitaient attendre une heure. Le point culminant de notre déception fut lors de l'état des lieux de sortie. Pour une simple ampoule de cuisine qui ne fonctionnait qu'intermittemment, il a été retenu 80 € de la caution de notre fille. Cette pratique semble viser à profiter de la naïveté des jeunes étudiants. Nous trouvons cette situation scandaleuse et inacceptable. Nous espérons que notre retour d'expérience sera pris en compte et que des mesures seront prises pour améliorer les conditions de vie dans votre résidence
C
Mar 01,2024Campus La Défense. Toutes les charges étaient comprises dans le loyer, au moment de ma location ça faisait un loyer un peu au dessus des prix de Puteaux, cela restait cher pour le public visé. Mais ne pas se soucier des charges est un plus. État des lieux à l'entrée et à la sortie honnêtes. Gestionnaires réactifs par mail. Agent de sécurité la nuit. La Défense à côté à pieds. L'hiver il fait un froid de canard dans les chambres, mon radiateur n'a jamais fonctionné, mais l'été, dès mai, c'est irrespirable, impossible de faire rentrer du frais mon thermostat a déjà affiché 32 degrés !! Les nuits sont extrêmement compliquées... Salle de sport petite mais décente. Lessives payantes. Ascenseurs souvent en panne et coupures d'eau occasionnelles. Globalement ok.
Client
Feb 25,2024Comment faire des économies ???? En niant le fait que le chauffage ne fonctionne pas , qu'il fait moins de 10 degrés dans les chambres le week end et même en semaine et que ceux qui sont mécontents s'en aillent , d'autres les remplaceront et paieront plein pot jusqu'au ras le bol,et partiront à leur tour ... ....
Amine Sbai
Oct 26,2023Je n'espère à personne d'habiter ici. J’ai passé 5 mois dans une résidence plutôt bien entretenue et sécurisée mais avec un personnel désagréable, des prix EXCESSIFS (je pèse mes mots!! c’est limite indécent de payer un studio si petit et moyennement bien situé à presque 700€ par mois!) et surtout problème sur problème. Attendez vous à ce que vos voisins entendent toute votre vie dû à l’épaisseur des murs, à devoir racheter tout le matériel étant donné que le minimum est fourni à l’arrivée (2 fourchettes/couteaux/assiettes...), mais aussi des problèmes avec les plaques, la laverie, etc… De plus, l’appartement joue sur le mot « centre » alors qu’il n’est pas si idéalement situé par rapport au centre et joue aussi sur la naïveté des étudiants en proposant des prix qui font mal au coeur. Vous payez pour le minimum, vous avez tellement mieux à votre portée ! Ne vous faites pas avoir. J’aurais pu conseiller YouFirst si j’étais ignorant du fait que je payais 300€ de plus que la vraie valeur de cet appartement…
Mona Ben Salah
Nov 23,2022Après avoir visiter et déposer un dossier pour un appartement situé dans le 15e à Paris, la gestionnaire Mme Tonelli m'appelle pour me dire que mon dossier est refusé car incomplet, il manquerait une pièce à ce dossier. Or, le dossier était bel et bien complet. Elle m'avance au téléphone les deux arguments suivants : 1/l'appartement a été attribué à un locataire qui demandait un échange. 2/ elle n'a pas vu la pièce de mon dossier C'est scandaleux comme manquement et pratique. Pour résumer, l'attribution est biaisée car déjà avantagée au locataire pour son changement, l'étude de mon dossier a été bâclée car Madame Tonelli n'a pas vu la dite pièce manquante qui était bien dans le dossier!
nedra abdelli
Oct 06,2022Résidence 22 Rue de Vouillé 75015 1- Travaux en permanence dans le bâtiment. 2- Loyer en augmentation permanente 3- indisponiblité du gardien (il n’est jamais disponible)
Yasmine
Sep 29,2022Residence paris cite cinema Très malhonnête, j’ai réservé comme dans toutes les résidences, ils ont accepté, ils ont même pas attendu que je confirme mon choix, ils voulaient m’obliger à confirmer et à payer au plutôt possible, en utilisant ma garantie visale sans ma confirmation ou mon consentement, et c’était marqué sur mon compte visale comme quoi ils ont déclaré que le bail a été signé, chose qui n’est même pas vrai, il ont direct utilisé mon attestation VISALE, ce qui a rendu son utilisation obsolète avec les autres résidences à lesquelles j’ai candidaté et en plus j’ai appelé le manager pour faire la remarque et exprimer mon désaccord, il a été malpoli et criait à tors et à travers. Je ne vous recommande PAAAS cette résidence, très malhonnête !
Delphinr
Jun 10,2022En lisant les autres avis je réalise que nous sommes nombreux à avoir le même ressenti : le bâtiment de la résidence à Lyon 7 est neuf et bien entretenu, cependant la gestion de ces résidences est désastreuse et très peu professionnelle. - Pour commencer l'espace client sur leur site beugue ainsi je n'ai jamais réussi à demander le prélèvement automatique de mes loyers. - Lorsque j'ai envoyé des messages à ce sujet aux gestionnaires de ma résidence on me renvoyait vers le site mais le site ne fonctionnait pas puisque personne me ne recontacté, tout le monde se renvoyait la balle .. - Quand il y avait des travaux les horaires n'étaient pas communiqués ainsi j'ai passé mes dernières révisions à devoir fuir ma chambre pour pouvoir éviter des bruits infernaux de perceuses et me concentrer - Le prix du loyer est exorbitant, 621euros par mois pour 20 m carré dans le quartier de Gerland où l'on peut trouver bien mieux rapport qualité/prix , des meubles hyper mal agencés générant une perte de place considérable - Tout est prétexte à être facturé : 200 euros pour changer une pauvre ampoule donc autant vous dire qu'on préfère faire tout soi même quitte à ce soit risqué, des frais de ménage à 90 euros pour rendre mon appartement 24h après le créneau prévu alors qu'il est parfaitement propre et une gestionnaires pas pro du tout qui vous raccroche au nez quand vous essayez de lui faire comprendre poliment.. - Certains membres du personnels qui vous dévisagent et vous répondent à peine bonjour .. - Des horaires de bureau qui laissent très peu de place au contact avec le gestionnaire à et la programmation des états des lieux si vous travaillez ou êtes alternants... (fermé le vendredi et états des lieux à 16h maximum le reste du temps) -la porte du jardin est restée 1 an et demi cassée ainsi n'importe qui pouvait rentrer dans l'enceinte - Les sons passent par les aérations donc dès qu'il y a une soirée dans un appart même plusieurs étages au dessus, on entend vraiment tout comme si c'était dans une pièce voisine bref je sais que j'oublie sûrement d'autres choses mais globalement mon expérience est de celle qu'on aimerait pas vivre lorsqu'on est étudiant Je viens de déménager et je suis enchantée de la qualité du service de mon agence immobilière. Si vous souhaitez loger sur Lyon faites appelle à de vrais agents qui sauront faire preuve de professionnalisme plutôt qu'à cette usine à logement.
Natacha Mekoue
May 05,2022Très belle résidence Bagnolet Propre et Sécurisé. Proche de toute commodité . Le personnel Est juste à féliciter. Les chambres sont lumineuse et spacieuse
frederic turell
Mar 03,2022Bonjour Depuis des semaines il y a une fuite dans la chambre de mon fils logé à la cité du cinéma , il ne peut pas s’absenter plus de 12 heures cat sinon les bassines qu’il a mis débordent et sa chambre est inondée. A plusieurs reprises il a demandé que la réparation soit effectuée , un plombier est venu il y a quelques semaines , n’a rien réparé et puis plus rien du tout sauf qu’il attends une pièce et cela dure depuis des semaines.. Nous avons envoyé des messages sur le site comme indiqué mais toujours sans réponse.Nous réglons un loyer tous les mois mais l’organisme de son côté n’honore pas son contrat. J’ai choisi cet établissement justement pour éviter ce genre de dysfonctionnement en pensant qu’il y avait un accompagnement efficace mais malheureusement ce n’est pas le cas.
khadija arjdal
Feb 02,2022La plus mauvaise gestion que j'ai jamais vu!! J'ai loué en septembre 2021 à la résidence le Bourget avant qu'elle soit cédée à un autre gestionnaire. Sans parler des frais très hauts, la personne à la réception n'est pas du tout professionnelle, j'ai passé des semaines à attendre qu'il fasse l'état des lieux d'entrée, il vous dit de signer que tout est bien et qu'après on va régler tout ce qui ne marche pas!!! et il disparaît sans répondre au téléphone ni aux émail!!! Arrivant au contrat, il est indiqué que vous payez une somme de 80 et quelques pour les frais d'eau, d’électricité et chauffage dans le cas d'un chauffage collectif, sauf qu'on ne vous informe pas que cette résidence n'a pas de chauffage collectif, alors c'est à vous de payer ces frais qui peuvent aller jusqu'à plus de 100 euros en hiver.. Bref, à éviter :/
Giuliana Zanninello
Aug 21,2021Confermo ; non restituiscono le cauzioni agli studenti erasmus Affermano di averle eseguite ma non ti inviano nessuna ricevuta Da evitate
Ouiame ZAIR
Aug 17,2021Acceuil excellent, service aussi, residence propre, studio nickel avec tout ce qu'il me faut, Merci
Lucas Zerr
Jul 07,2021YouFirst Campus Paris La Défense: Des prix exorbitants pour une qualité plus que médiocre et des appartements minuscules et très mal agencés. Sans parler du fait qu’ils ne cesse d’augmenter les loyers. Après 1 an dans la résidence, voici tout ce qui ne va pas selon moi: - Les cabines de douchent fuient ce qui inonde le couloir après chaque douche (des équipes sont intervenues à 5 reprises sans jamais m’apporter de solution efficace) - Problème de courrier, notamment suite à un changement d’adresse qui ne nous a jamais été signalé (les facteurs n’ont pas d’accès direct à la boîte aux lettres, il peut donc parfois se passer une semaine entre le moment où le courrier arrive dans la résidence et le moment où les agents daignent enfin le mettre dans nos boîtes aux lettres) - Impossibilité de s’y faire livrer des colis (ce qui parait aberrant alors qu’un gardien est censé être dans le hall en permanence) - Des travaux jours et nuits à l’origine d’une pollution sonore infernale et d’une accessibilité pénible à la résidence - Une grande partie du personnel, notamment à l’accueil, ne daigne même pas répondre à vos bonjours - Un appartement qui était très sale à mon arrivée alors que j’ai vu beaucoup d’avis se plaindre de frais de nettoyage à leur départ - Aucun geste de la part de la résidence face à la pandémie du covid: les espaces communs sont devenus inaccessibles sans aucune contrepartie sur le montant du loyer, les étudiants étrangers ont dû payer un mois de loyer supplémentaire en rompant pour cause exceptionnelle leur contrat plus rapidement que prévu - Des équipements défaillants: les fers à repasser à notre disposition sont très vieux et de mauvaise qualité, des machines à laver sont replies de produit sans jamais être vidées. Et tout cela pour une très modeste somme qui frôle presque les 1000€ par mois, pour un appartement d’à peine 15m2. Fuyez ces voleurs ! Vous trouverez pour le même prix beaucoup plus grand, y compris dans Paris même.
locataire rue sibuet
Jun 21,2021appartement 24 rue sibuet paris 12eme des travaux en permanence, forage dans le beton = entre 60 et 75 decibels mesurés gecina (nouvellement Youfirst) prévient la moitié du temps, ne respecte pas les plannings de travaux bref, immeuble à fuir, suaf si voulez ne pas y etre la journée. De plus : hormis les travaux, mal insonorisé, des fuites régulières.
Cheikh ahmadou bamba NDIAYE
Mar 14,2025Un grand merci pour avoir facilité ma recherche de logement et pour toute l’aide apportée par l’équipe. Service de qualité et rapide je recommande