Guter Preis und schnelle Lieferung
Ich habe Aquariumfische im Wert von ca. 300 Euro bestellt. Ich erhielt eine Lieferbestätigung mit der Liste aller bestellten Fische. Beim Einsetzen der Fische ins Aquarium stellten wir fest, dass nicht alle Fische dabei sind. Nach dem Kontakt mit dem Kundenservice erfuhr ich, dass einige Fische nicht mitgeliefert wurden und ich bereits eine Rückerstattung über paypal erhalten habe. Ich habe den Kundenservice erneut kontaktiert und denen mitgeteilt, dass aber mehr als die erstatteten Fische fehlen. Darauf habe ich eine Antwort erhalten, dass eine Rückerstattung nur möglich ist, wenn ich Fotos der zu reklamierenden Tiere noch in den Originaltüten schicke. Wie soll ich bitte Fotos von fehlenden Tieren machen? Ebenso musste ich den Kundenservice mehrmals kontaktieren, um eine Antwort zu erhalten. Auch meine letzte Mail wurde nicht beantwortet, und eine vollständige Rücksendung werde ich wohl auch nicht mehr bekommen. Ein Stern ist für diesen Service zu viel. Ich werde in diesen Shop nicht mehr kaufen.
Quältet Top 👍 Pünktliche Lieferung 🚚
Ware kam unversehrt und pünktlich. Bisher nur gute Erfahrung.
Einfach nur schlecht! Produkte sind laut Shop angeblich sofort Verfügbar (auf Lager), Lieferung sollte nach ca. 3 Tagen erfolgen, bis heute ca. 11 Tage später keine Lieferung.
Sehr gerne wieder, sehr schnelle Lieferung.
Ich rate vom Futterkauf bei dieser Firma ab. Das 2024 gelieferte Futter wurde schon 2022 hergestellt. Es war dann nur noch 23 Wochen haltbar was mir zu kurz ist. Update: Nach etwas hin und her wurde mir der Kaufpreis nach Rücksendung voll erstattet. Würde aber nicht mehr dort bestellen.
Schnell und ohne Problem. Ware immer top, wie man es sich wünscht. Sehr zu empfehlen.
Bestellung platziert und schnelle Bearbeitung! Dank der netten Dame in der Kundenbetreuung konnte ganz unproblematisch ein Teil der Bestellung storniert werden bevor sie in den Versand ging! Gutschrift erfolgte auch umgehend. Ich werde weiter hier bestellen :)
Alles lief prima und unkompliziert! Bin zu Frieden.
Unproblematische Bestellung, Schnelle Lieferung, günstige Artikel
Super schnelle Lieferung, toller Preis, gerne wieder. Danke
Zuverlaesslich, schnelle Lieferung und gute Qualitaet
Super Qualität zum Spitzenpreis!
Super Qualität,schnelle und pünktliche Lieferung …..! Ich bestelle jeden Monat u das schon über Jahre für meinen Hund u bin super zufrieden..! ( HappyDog Sensible)
Angenehme Kommunikation, schnelle Lieferung, alles top!
Wie immer alles in Ordnung
Unschlagbar günstig. Sehr schnelle Lieferung. Bestelle dort regelmäßig Hundefutter.
Normalweise sagt man immer "Aller guten Dinge drei", leider war bei mir die dritte Bestellung,"Irgendwann ist immer das erste Mal', Die Lieferung hat nicht so geklappt wie angekündigt, bestellte Neon komplettverlust, Skalare 50%, Bitterlingsbarbe 75%, ein Peckoltia Vittata hat ganz gefehlt zwei bestellt, einer geliefert zwei berechnet, der restliche Teil der Lieferung ist in einem mäsigem bis guten Zustand. Vorkasse geleistet, ärgerlich. Leider anders als erwartet.Th.Umbach
Dominik Scheyter
Jan 12,2024Super Service telefonisch/Email es wird direkt geholfen und geregelt. Den 🐟 geht es super.