123kast is er voor iedereen die op zoek is naar een sfeervolle kwaliteitskast voor een scherpe prijs. En heel belangrijk: klantvriendelijkheid staat bij 123kast bovenaan. Wij vinden klantenservice dan ook erg belangrijk. Hierbij houden wij ervan om onze klanten te verrassen, want het zijn vaak de kleine dingen die het doen. Zo inspireren wij je graag en helpen we je met het vinden van de perfecte kast. Niets moet, alles mag.Bij 123kast hanteren wij een transparante werkwijze. Zo weet je bij 123kast altijd waar je aan toe bent; hoe je kast of meubelstuk gemaakt wordt, welke kwaliteit hij heeft en hoe je hem in drie stappen in huis hebt. Door onze betrokkenheid bij de productie, kunnen wij er namelijk extra goed op toezien dat alle kasten en meubels worden gemaakt volgens onze hoge kwaliteitseisen én dat ze correct worden geleverd. Bij 123kast kan iedereen eenvoudig een kwaliteitskast zelf uitzoeken en bestellen. Wij zorgen ervoor dat dit proces soepel verloopt. Van productie tot in huis, wij zijn er elke stap bij! Alle kasten van 123kast worden gemaakt in onze eigen fabriek in Roemenië. Doordat we een directe lijn met de fabriek hebben kunnen wij de prijzen laag houden. Zo heb je toch een kwaliteitskast, maar dan een stuk goedkoper dan bij de meeste kastenwinkels. Het hoofdkantoor van 123kast is gevestigd in Mijdrecht. Hier hebben wij ook onze fysieke winkel, waar je de kasten in het echt kan bekijken en vaak meteenuit voorraad kunt meenemen!
Goede service, duidelijke afspraken en correcte communicatie
Kwaliteit kast en levering waren beide goed
Prima kast. Jammer dat het (showmodel) niet uitklaar gehaald kan worden, want hij is te groot, kan niet via de trap naar boven. Moet ik nog wat op bedenken.
Erg tevreden over de handeling en het bezorgen. We zijn erg blij met de mooie kast.
Mooie kast van goede kwaliteit
Goede service, netjes snel en goed bereikbaar.
Het bezoek aan de winkel en de ontvangst daar was heel gezellig. De bestelde kast voldeed geheel aan onze verwachtingen.
de afspraken zijn goed nagekomen, en de levertijd was sneller dan verwacht. Bezorging was ook op de afgesproken tijd
Ik moet zeggen de kast is prachtig en via de mail goed geholpen. Maar de wachttijd op je kast is erg lang. Ik had hem 4 september besteld en hij kwam 7 december pas binnen. De levertijd kan verbeterd worden. Dit zagen we in meerdere review.
Erg mooie kast. Informatie over actuele levertijd kan beter, volgens de website max 6 weken, in werkelijkheid 10 tot 11 weken. Van 1 van de kastjes was de lak van er een beetje af. Wordt wel snel en goed opgelost door een spuitbus te bestellen en op te sturen. Bezorgdienst waar 123kast gebruik van maakt is zeer lastig telefonisch bereikbaar en bovendien staat men niet op het afgesproken tijdstip voor de deur. Bij ons hadden we duidelijk de middag aangegeven voor aflevering, maar stonden ze in de ochtend al voor de deur en toen was er niemand thuis.
Prachtige kast! Wij hebben de vakkenkast Formentera besteld in de kleur 9010 en we zijn er super blij mee. Kast is mooi afgewerkt, oogt modern en kwalitatief goed. Netjes afgeleverd na ongeveer 8 weken na bestelling, volgens afspraak. Wij bevelen 123 kast zeker aan!
Koop hier nooit een kast, wat een slecht bedrijf en hele slechte service! Wij hadden een kast gekocht in Mijdrecht op 6 juli. Het zou 4 tot 6 weken duren werd in de winkel verteld. Na 6 weken mail ontvangen dat de kast voor hun niet aan de kwaliteitseisen voldeed, zodat het langer zou duren, uiteindelijk werd de kast op 6 okt, 3 maanden later geleverd, met uitpakservice, hier betaal je dan 150 euro voor! De kast was beschadigd en krom aan alle kanten overal kieren en naden, foto’s doorgestuurd, kast voldeed dus nog steeds niet aan de kwaliteit die je mag verwachten als consument, gebeld naar de service afdeling, kreeg de verkoopster aan de telefoon, zij zei, U moet maar in de winkel komen kijken daar staan de kasten in dezelfde status, ik zei nou dan had ik deze kast nooit gekocht met alle beschadigingen, zij kwamen niet eens kijken!!! Je krijgt bij de levering een flesje verf erbij, voor beschadigingen, heel vreemd! Na veel gedoe de kast door hun transportbedrijf weer laten ophalen, Die zeiden ook gelijk dit kan niet!! Uiteindelijk heb ik hier ook nog 2 x 150 euro voor moeten betalen! I x voor naar het magazijn te brengen en 1 x om naar de winkel te brengen! Magazijn is bovendien aan de overkant van de winkel! Ik ben uiteindelijk 450 euro armer voor een kast die ik niet heb, geld is teruggeboekt -/- 450 euro, Deze kast was bijna 2000 euro, vind dit echt schandalig hoe ik ook behandeld ben, Ik zou zeggen aan iedereen KOOP HIER NOOIT GEEN KAST!!! Wat een slecht bedrijf! Wat een slecht antwoord zeggen dat de kast niet beschadigd is !!! Jammer dat ik de foto’s niet kan Plaatsen van de beschadigingen!!! Jullie zijn ook nog leugenaars en niet te vertrouwen !!!
Goed afgeleverd en goed geholpen.
Leveringstijd, zoals beloofd, kwalitet goed en bereikbaarheid -23-kast ok
Mooi materiaal voor een scherpe prijs
Geweldige kast
Super blij met mijn nieuwe kast. Ontzettend goed geholpen met kundig advies en perfect geleverd. Kan het iedereen aanraden!
Heel fijn geholpen. Denken goed met je mee.
Allereerst de betaling dit moet vooraf terwijl afgesproken was een aanbetaling en de rest bij levering. Ten tweede de levering, kast was plotseling zoek? en moest opnieuw besteld worden, proces van maanden. In februari besteld eind augustus nog geen volledige kast. Klantenservice is belabberd je moet steeds zelf navragen en alles wordt steeds afgeschoven op de transporteur! Al met al geen betrouwbaar bedrijf met zeer slechte service en klantbehandeling. een ster is nog teveel!
Annekee
Jan 06,2024Kast die we besteld hebben ziet er top uit. We zijn erg blij met het ontwerp en de uitvoering. Wel twee kleine plekjes waar de verf niet goed gepakt heeft. Twee kleine opmerkingen. Het koperen 123kast merkje op de zijkant vinden we niet zo mooi en de kast bestaat uit twee delen maar zijn niet verankerd aan elkaar of aan de muur. Met kleine kinderen kan dat dus een veiligheidsrisico. De levering duurde ook iets langer dan geraamd. 15wkn ipv 12. Hadden we ons al op ingesteld en we werden netjes op de hoogte gehouden via de site. Geen ramp al met al. Fijn dat de kast naar een ral kleur naar keus is te bestellen.