To leave a review you need to be logged in
Reviews 811
Alessia Lauri
Jun 20,2023Grande disponibilità e professionalità
donato perrone
Jun 20,2023Cortesia Competenza Convenienza.
GABRIELE B
Jun 19,2023Negozio ben fornito, ottima attrazione al cliente, prezzi molto concorrenziali
ANNA ESPOSITO
Jun 19,2023Il regalo è stato molto gradito!!!
Smic
Jun 17,2023E' passato quasi un mese dall'acquisto, merce mai arrivata. Alle mie telefonate, dapprima a cadenza settimanale, successivamente ogni 2 giorni, la risposta era sempre che l'ordine sarebbe partito il giorno successivo. Pur essendoci numerose recensioni positive (che non tutte siano vere?), ho letto su Trustpilot che periodicamente qualche utente subisce lo stesso mio trattamento, pertanto non posso escludere una truffa. Ho inviato sollecito via PEC. Aggiornerò la recensione con i prossimi sviluppi. AGGIORNAMENTO: merce arrivata al 30esimo giorno, successivamente all'invio di sollecito formale tramite PEC. La mia esperienza resta fortemente negativa chiaramente, per il tempo che ho perso tra telefonate/email e per il disagio di non potermi organizzare adeguamente con l'attrezzatura richiesta. Non comprerò mai più da questo venditore così poco professionale.
stef zak
Jun 16,2023Lo store non ha magazzino e tutti gli articoli in vendita vengono confermati dallo store stesso prima del pagamento (con tempi variabili, l'anno scorso per una muta, mi hanno chiamato dopo qualche giorno per dirmi che non l'avevano e proponendomi un'alternativa più costosa: se non vi è la certezza di poter vendere un prodotto, perché è presente sul portale?). "Compro" due tasche porta pesi per un gav, in giornata arriva la conferma della disponibilità del prodotto, pago, lo stato dell'ordine passa in "da spedire". Dopo una settimana lo stato non cambia, chiamo in negozio e mi viene detto che Mares non ha ancora consegnato l'articolo e che sarei stato ricontattato dopo due giorni. Passato il termine e visto il silenzio del venditore, richiamo e mi viene detto che l'articolo sarebbe stato spedito entro il giorno dopo. Il giorno dopo l'articolo non viene spedito e non riesco più a parlare con il venditore. Chiesto l'annullamento al centralinista mi viene detto che avrei ricevuto una mail di conferma. Non ricevendo nulla ho aperto una contestazione tramite PayPal ed allora ho ottenuto il rimborso. Sarò stato sfortunato io (2 tentativi falliti su 2 a distanza di quasi un anno), ma la gestione è quanto meno confusionaria
Perrone Elena
Jun 15,2023In occasione di un mio recente acquisto, ho potuto apprezzare la cortesia e professionalità dei titolari, che mi hanno supportato durante le fasi dell'ordine ben oltre le mie aspettative. Sicuramente farò altri acquisti sul loro shop online.
Claudia Barsotti
Jun 14,2023Tutto perfetto: prodotto, tempi di spedizione e pagamento, effettuato dopo la verifica della disponibilità del prodotto a magazzino. Unico miglioramento possibile è mettere in vendita direttamente sul sito i prodotti di cui già è verificata la presenza a magazzino, così da velocizzare pagamento e spedizione. Consigliato.
DANIELE BOASSA
Jun 13,2023Ho ordinato un paio di pinne disponibili nel sito. Dopo qualche giorno ho dovuto chiamare per chiedere chiarimenti riguardo al fatto che non fossero ancora state spedite e mi è stato detto che non erano disponibili (al momento dell ordine disponibili nel sito) e se andava bene un altro numero più grande. Ascoltando i loro consigli ho accettato, rassicurandomi che se non fossero andate bene avrei avuto il rimborso. Beh le pinne non andavano bene, in primis per il numero e poi era anche un altro modello!! Ho chiamato per avvisare e fare il reso, e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato in un altro momento perché erano occupati. Sto ancora aspettando la chiamata.
FEDERICO TEBALDI
Jun 08,2023Disponibilità della merce immediata, tempi di evasione ordini molto brevi senza nessun intoppo.
Loreto
Jun 08,2023Il sito ha molti prodotti per la subacquea a prezzi convenienti. La titolare risponde molto rapidamente via mail e rispetta i tempi promessi per la consegna. Consigliato
Lwdesign
Jun 07,2023gli erogatori sono perfetti
MARCO
Jun 06,2023Disponibilità, professionalità, convenienza e attenzione Vs il cliente. Grazie Aquasub, esperienza positiva, ora per me siete un riferimento. Buon tutto! Marco
FILIPPO DI SANTO
Jun 05,2023ho ordinato diversi oggetti negli ultimi due anni. perfetto e preciso.
Valentina
May 30,2023Fatto acquisti per prossima esperienza sub nel Mar Rosso. Molto competenti e cordiali anche telefonicamente
ELISABETTA BOARI
May 28,2023Tempi, articoli sbagliati, costi
MALGORZATA ANNA KRONENBERG
May 26,2023Disponibilità e gentilezza eccezionale
MAURIZIO PEPE
May 25,2023negozio on line tre i più' forniti e concorrenziali, apprezzata la cortesia di Barbara
ALESSANDRO DI VITA
May 25,2023Fantastica arrivato il prodotto veloce
Vico del Campo 10/16 R, 16124, Genova, IT
https://www.acquasub.it
Michela
Jun 20,2023Spedizione dopo più di 1 settimana ed 1 articolo non é stato consegnato e sono in attesa di rimborso