Mi è’ arrivato l’articolo sbagliato però’ in 3 giorni mi è’ ritornato quello giusto, quindi precisione e tempestivita’
Montaggio non facile misure non idonee non adattabile
Prodotto di buona qualità generale, arrivato con tempistica leggermente superiore a quella prospettata. Ho avuto problemi nel montaggio, il professionista che lo ha eseguito non si è preso la responsabilità di fissare l'anta mobile in vetro da 0.8 40x200 con il semplice silicone/incollante (come indicato molto molto sommariamente nelle istruzioni di montaggio). Abbiamo chiesto aiuto ed indicazioni al venditore che ha risposto sbrigativamente che tutti i prodotti sono testati e non hanno staffe o altro da vendere. Per evitare che la paretina cadesse abbiamo dovuto acquistare e installare una staffa di ancoraggio supplementare. Abbiamo chiesto con PEC una riduzione del prezzo di acquisto per vizio di conformità che, alla data odierna, non ha suscitato nessuna risposta.
Ottimo prodotto, spedizione accurata e veloce,facilità nel contattare il negozio per ogni domanda o assistenza, veramente top
Ho avuto un problema dopo il montaggio della porta cabina doccia ho contattato l'azienda che mi ha fornito spiegazioni ed assistenza. Inoltre mi hanno sostituito(GRATIS) un componente da me danneggiato e installato in modo non corretto
Esperienza post vendita eccellente, contraddistinta dalla cortesia e dalla prontezza nel risolvere in garanzia un problema non dipendente dal difetto del prodotto, anche dopo un anno dall'acquisto. Veramente, seri e affidabili.
Come al solito celeri nella consegna e tutto ben imballato. La cosa che mi ha lasciato perplesso è che avendo fatto richiesta per un ordine su misura personalizzata non ho avuto risposta, ma essendo del mestiere mi sono avvalso delle misure riportate sulle foto di ordinazione con le misure fedeli alla realtà mi hanno permesso di avere ciò che desideravo, accoppiando due box per ottenerne uno.
Prezzi ed ampia scelta
Gli articoli acquistati sono di buona qualità, il prezzo ottimo, la consegna puntuale.
La cortesia, la professionalità di questa azienda sono un vanto italiano! Ottimi gli articoli. Ho ricevuto un trattamento eccellente, che mai avrei pensato e sperato. Grazie, per quanto mi riguarda avete fidelizzato un cliente
Perla rara tra le aziende… Ho acquistato presso di loro, online, una cabina doccia. A parte l’ordine e la consegna gestiti in modo perfetto, tengo molto a segnalare l’assistenza post vendita, seria ed impeccabile…hanno dimostrato di essere sempre e comunque vicini al cliente e pronti a risolvere insieme ogni tipo di problematica… sinceramente mi è capitato pochissime volte di aver a che fare con aziende così attente… Semplicemente eccelsi!!!
Azienda serissima che procede immediatamente a risolvere qualsiasi problema. Prodotti ottimi!
Fornitore preciso, puntuale e conveniente. Ho avuto un problema, dovuto ad una mia disattenzione, ma è stato prontamente risolto. Servizio clienti eccellente. Mi sento di consigliarlo senza dubbio. Una bella esperienza d'acquisto.
Consiglio vivamente questa società. Ho avuto un piccolo problema e me lo hanno prontamente risolto con la massima serietà e professionalità. Consiglio!!!
Prodotto conforme, spedizione veloce
ottimo prodotto giusto prezzo consegna veloce lo consiglio
Il box sembra ok, unico disappunto per le istruzioni di montaggio, il libretto è fatto in modo impreciso e anche se vengono indicati i vari numeri o lettere che fanno riferimento ai pezzi da utilizzare, nella confezione non c’è nulla al riguardo. Tutto mescolato senza nessun riferimento al libretto. Montarlo è stata un’impresa e ad oggi non sono ancora riuscito a finire.
Ho commesso un errore in fase di acquisto ma anche dopo molti mesi, c'è stata completa disponibilità nell'effettuare il totale rimborso della merce. Venditore molto disponibile e gentile.
Ho ordinato online ad Aica Italy Srl una porta a saloon per doccia in nicchia, cristallo 5 mm, ad un prezzo conveniente. Consegna nei tempi previsti e imballaggio direi perfetto. L’articolo esteticamente rispondente alla presentazione sul sito e di mio gradimento. A causa di un problema di montaggio ho richiesto l'assistenza post vendita che mi ha offerto subito l’ascolto e il supporto necessario. Ottima esperienza, la consiglio
Ian M
May 06,2024there was an issue with the delivery but the Aica was highly supportive and helpful. The product itself was high quality and we are satisfied.