Zeitloses Design statt Fast-Fashion, nachhaltige Materialien statt billiger Massenware und faire Produktion statt Lohnsklaverei. Jeder hat die Wahl.
super Produkte, top Qualität,
Ich habe 3x bei Armed Angels bestellt, aber dies werde ich in Zukunft sein lassen. Zum Einen werden nie die Sendungsnummern übermittelt, das heißt ich musste jedes mal telefonisch nach den Nummern für die Abholung fragen, da auf die Emails und schriftlichen Anfragen nie reagiert wurde. Bei der letzten Bestellung habe ich ein T-Shirt in einer falschen Farbe geliefert bekommen und zusätzlich fehlt auch noch ein Artikel, den ich nun wieder mühselig durch Anrufen beim Kundenservice finden muss. Auch die Qualität finde ich nicht überzeugend: die bestellte Leggings "FARIBAA" war so dünn, dass man durchsehen konnte. Bei der Hose "KAYAAH" habe ich schon erste lose Fäden entdeckt. Alles in Allem leider ein Reinfall.
Es gibt wirklich nichts auszusetzen. Klar es kostest etwas mehr aber dafür stimmt die Qualität und der Service. Ich habe inzwischen mehrfach bestellt und die war immer 100% zufrieden. Armedangels ist wirklich ein gutes Beispiel wie ein Onlineshop funktionieren soll.
The price / quality value is very disappointing. Like many people, I was looking for a more sustainable clothing brand with a better quality for the price. The shirt I ordered arrived with stains on it and a botton hole already ripped. I sent them an email with a video and photos and received no response. It was also a hard pill to swallow having to pay for shipping to return the items ( living within the EU, Spain) I really wanted to like this brand and I had more items waiting to order. I guess it wasn’t meant to be. I would advise against this brand.
Armedangels legt Wert auf nachhaltige Produkte und bietet hochwertige Kleidung sowie eine zugewandte Kundenbetreuung. Das weiß ich im Dschungel von Fast Fashion sehr zu schätzen.
Soziale Gerechtigkeit hört anscheinend bei den Tieren auf. Schade. Dachte eigentlich mal es sei eine nachhaltige und Tierfreundliche, also vegane Marke.
Beste Stoffqualität, so angenehmes Tragegefühl!! Fairfashion, liebe ich!
Super Shop.
Sehr gute Preise
Stimmige, exakte Artikelbeschreibung. Schöne Ware, gute Auswahl und Versandinfo. Größe passt zu Empfehlung. Rasche Lieferung ohne Unmengen an Umverpackung.
Zügiger Versand, ordentliche Verpackung, hochwertige Kleidung, einfache Retoure.
Ich bin total begeistert vom Kundenservice von Armedangeles. Habe eine Jeans bestellt und laut Größenrechner auf der Seite sollte länge 34 passen. Leider war die Jeans viel zu lang. Habe dann im Shop angerufen und eine sehr nette Mitarbeiterin, Hannah, hat mir sofort angeboten, mir nach Abwicklung die Retouregebühren zu erstatten, da ich die Jeans auf jeden Fall nochmal bestellen würde, in der richtigen Länge. Das nenne ich Kundenservice!
Update: Nachdem ich über zwei Wochen auf eine Rückmeldung des Kund:innenservice gewartet habe, habe ich nun eine Rückzahlung erhalten. Ich werde meine Bewertung auf 3 Sterne erhöhen, aber trotzdem ermahnen, dass es bei Problemen mit der Bestellung zu langen Wartezeiten kommen kann, bis eine Lösung gefunden werden kann. Ursprüngliche Bewertung siehe unten. Ich habe zwei T-Shirts bestellt, nur eines wurde mir geliefert. Nach mehrmaligen Anfragen beim Kund:innenservice, die allesamt unbeantwortet blieben, werde ich das Geld, welches ich für dieses nie erhaltene Kleidungsstück bezahlt habe, wohl nie wieder sehen. Ich finde die Qualität der Kleidung gut, aber als seriöser Onlineshop muss der Kund:innenservice funktionieren. Ich kann aktuell niemandem guten Gewissens empfehlen, direkt bei Armedangels zu bestellen.
Nach meiner letzten Bewertung ging meine katastrophale Erfahrung mit dem Laden weiter. Mir wurde eine um vier Nummern von der bestellten Größe abweichende Jeans geschickt, die ich natürlich retourniert habe. Nach 10 Tagen war die Sendungsverfolgung immer noch auf „Sendung wird zum Start-Paketzentrum transportiert“. Ich selbst kann keine Nachforschung bei DHL beauftragen, das muss AA tun. Ich habe am Montag (heute ist Freitag) versucht, AA anzurufen. Dort läuft nur ein Band, das mitteilt, man sei unterbesetzt und könne telefonisch nicht helfen. Die Mail mit dringender Bitte, sich nach dem verschollenen Paket bei DHL zu erkundigen, wurde bis heute nicht beantwortet. Das gilt auch für eine weitere Mail, in der ich AA mitgeteilt habe, dass ein dunkles T-Shirt auf der Rückseite nach einmaligem Waschen bei 30 Grad mit gleichfarbigen Kleidungsstücken und niedriger Umdrehungszahl an diversen Stellen ver- bzw. entfärbt aus der Maschine kam. Auch auf diese Mail keine Reaktion. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie so eine schlimme Shoppingerfahrung gemacht wie bei AA. Ich bleibe dabei, dass ich das Unternehmen immer noch toll finden will, aber bislang hat es mich nur verärgert, Stress verursacht und absolut keine Anstalten gemacht, wieder gutmachen zu wollen, was ich alles erleben musste.
Ich hatte vergessen einen Rabattcode bei der Bestellung zu verwenden. Der Kundenservice hat auf meine Mail schnell reagiert und mir den Rabatt nachträglich gegeben. Ich bin mit der Qualität der Kleidung, dem Bestellprozess, Lieferung und dem Kundenservice voll und ganz zufrieden. Lieblings-Shop!
Schnell, unkompliziert, gute Qualität
TOP!!! Beste Kommunikation (sehr schnell, mega freundlich), 100% und mehr :-) Kundenfreundlichkeit, Schnelligkeit/Lieferung, Qualität der Ware - bin Neueinsteigerin/-käuferin und begeistert! Ich bin gespannt, wie sich die Artikel nach der ersten und weiteren Wäsche verhalten, dazu kann ich noch nichts sagen. Ich identifziere mich mit der Philosophie des Hauses. So macht Kaufen wirklich Freude und ich hoffe, ich habe viele Jahre von meinen tollen, neuen Begleitern. Bitte macht unbedingt weiter so! Herzlichen Dank für die tolle Abwicklung und kundenfreundliche Kommunikation, Shimul!
Ware und Service ausgezeichnet!
Die Nachhaltigkeit und die in Teilen etwas andere Mode.. 👍
Isabelle de Latour
Sep 26,2024Bestelle immer wieder. schöne Schnitte. Bin zufrieden mit den Stoffen.