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Zeitloses Design statt Fast-Fashion, nachhaltige Materialien statt billiger Massenware und faire Produktion statt Lohnsklaverei. Jeder hat die Wahl.
Reviews 819
Adrian Imensek
Mar 03,2024Habe 5 Aadan Komfort Trainerhosen. Nach ca. drei Monaten überall kleine Löcher. Schreibt doch in der Beschreibung, die Hose ist nur für zu Hause auf dem Sofa zu gebrauchen. Nachhaltig ist gut und Recht, aber nicht wenn die Qualität darunter leidet. Habe C&A Hosen seit 2 Jahren und die halten immer noch. Bei diesen Preisen unakzetabel. Den Leuten ins Gewissen reden, sie machen was für die Umwelt etc. Nützt alles nichts bei dieser mieser Qualität.
Evi
Mar 01,2024Ich bin ein großer Fan dieser Marke. Dennoch finde ich es eine Frechheit, Retouren nochmal extra abzukassieren und das nur im Kleingedruckten FAQ zu erwähnen & eine Mail mit einer Retourenrechnung zu erhalten. Als Online Versandhändler. Wahnsinn. Das hat mich richtig geärgert im Nachhinein. Nur weil mir die Sachen nicht passen und ich sie zurückschicken muss. Das finde ich nicht cool.
Karo
Feb 29,2024Erste Lieferung enthielt ein falsches Produkt, daher Retour; zweite Lieferung war dann ok. Jedoch hat es bei der Retour der ersten Lieferung fast 14 Tage gedauert, bis ich nach Wareneingang bei Armedangels mein Geld zurück erhalten habe. Das empfinde ich als viel zu lange. Außerdem ist der Schriftverkehr zu den Abrechnungen, den man zu den Sendungen, sowie den Retouren oder nicht lieferbaren Artikeln erhält mehr als unübersichtlich. Daher würde ich dort nicht mehr bestellen.
Gabriela
Feb 29,2024Ich habe zu Weihnachten ein Geschenk gekauft. Leider war die Jogginghose zu klein, deshalb wurde sie zurück geschickt. Ich warte seit Anfang Januar auf mein Geld. Nach einem Telefonat und Mail, stellte sich heraus das diese Hose "verschwunden " ist. Darauf hin bekam ich eine Mail von Armedangel das ich eine eidesstattliche Versicherung abgegeben muss, das ich das Paket abgeschickt habe. Das finde ich ein unverschämt, Retureschein liegt ja vor. Hier wird das Ganze auf den Kunden abladen, es ist nicht meine Aufgabe dieses Problem zu lösen. Ich habe jedes neue Kleidungsstück das ich brauche, bei Armedangel bestellt, das werde ich definitiv nicht mehr tun.
Basil Seal
Feb 23,2024Pretty bad. A UK order never delivered. Customer care inexistent and after a month I have not been refund. Avoid, avoid.
Heidi Krall
Feb 20,2024Freundliche und zeitnahe Rückmeldung und Bearbeitung. Sehr kompetent.
Meike
Feb 16,2024Armedangels hat gute Produkte, aber immer wenn ich Support benötigt habe, wurde es schwierig. Ich habe zuletzt eine Skinny Jeans (Tillaa in dark ink) mit Größenangabe entsprechend dem Fit Finder bestellt. Leider war sie ein gutes Tück zu kurz (Eine andere Armedangels Skinny Jeans passte perfekt in dieser Größe.) Ich habe Tilla nochmal eine Nummer länger nachbestellt, das war dann in Ordnung - abgesehen davon, dass die Hose inzwischen 30€ mehr kostete. Aber im Zusammenhang mit der Retoure der zu kurzen Hose tauchten Fragen auf, auf die ich keine Antworten bekommen konnte (z. B. Muss ich in dieser Situation die Retourenpauschale bezahlen? Was passiert mit meinem Paar Freesocks - der Gesamtbestellwert der 1. Bestellung wurde durch die Retoure unterschritten, aber ich kann sie im System nicht retournieren?). Auf meine Mail wurde nach fast einer Woche nicht geantwortet. Der Chat ist nicht erreichbar.
Lena
Feb 13,2024Habe letztens erst ein paar Sachen bestellt. Der Großteil passt gut und ist sehr bequem beim Tragen. Die Ärmel haben die perfekte Länge 👍 Nur 2 Longsleeves wurden wieder zurückgeschickt, diese waren leider in der Größe M zu eng, obwohl ich bei einer anderen Marke auch M habe. Bin aber im Großen und Ganzen zufrieden, kaufe jetzt wahrscheinlich öfter dort 😊
Stefanie H.
Feb 12,2024Ich habe eine Jacke dieser Marke in einem Laden gekauft. Nach lediglich wenigen Tagen löste sich der Druckknopf der Jacke so dass ich sie nicht mehr ordentlich verschließen konnte. Da es sich dabei nur um einen Druckknopf handelte habe ich bei dem Hersteller angerufen und nachgefragt ob es denn möglich sein das eine Ersatzteile mir zuzusenden, da die Jacke auch noch in der aktuellen Kollektion geführt wurde - laut Webseite. Darauf war die Antwort dass die nicht möglich sein und ich die Jacke komplett zurück geben sollte und diese auch nicht repariert werden kann. Das ist ja wirklich nicht nachhaltig - ich war wirklich sehr enttäuscht. Ich wird mir Nachhaltigkeit geworden dahinter steckt aber nichts ich denke die Jacke wurde wahrscheinlich entsorgt nur wegen einen fehlenden Druckknopf....
C R
Feb 07,2024Tolle Jeans. Toller Kundendienst. :)
Frau Pixel
Feb 07,2024Toller Shop mit wirklich schönen Produkten und ein sehr netter Kundenservice.
Harald Hoeckner
Feb 02,2024Anfangs war ich zufrieden mit den Produkten, allerdings haben sich die drei Kaputzenjacken, die ich gekauft haben nach nur 1,5 Jahren angefangen aufzulösen. Zuerst entstanden Löcher an den Ansätzen der angenähten Bauchtaschen. Zu dünner Stoff, zu große Belastung beim Waschen an den Ecken. Eine klassische Fehlproduktion meiner Meinung nach, die ich durch eine Schneiderin richten hab lassen. So, nun nach rund zwei Jahren löst sich auch noch der Stoff am Bund des Ärmels auf. Tja, das war’s jetzt mit den drei Jacken und Armedangels ist zum no-go geworden. Was will ich mit Kleidung, die nicht mal einen Bruchteil der Zeit übersteht, die andere, ebenso nachhaltig gefertigte Kleidung überdauert. Die Nachhaltigkeit einer Marke bei so kurzer Lebensdauer ist grundsätzlich zu hinterfragen!
Bergfreundin
Feb 01,2024Ich kaufe hier einfach sehr, sehr gerne ein. Nachhaltige Produkte und kundenorientierter Support runden das Angebot ab. Der Kundenservice ist telefonisch schnell und zuverlässig erreichbar, super freundlich und super hilfsbereit. Dankeschön und weiter so!
Luise
Jan 30,2024Sehr nette und unkomplizierte Beratung, Rabattcode konnte problemlos nachträglich angewendet werden und ich habe sofort die aktualisierte Rechnung erhalten.
Cat
Jan 25,2024My order stayed stuck in processing for a month, never actually shipped and then got cancelled without informing me. I was not refunded the shipping despite the order never shipping at all! Customer service took 2 weeks to reply a misinformed "sorry your order got returned by the parcel service" message (again, the order NEVER SHIPPED). The exact words were: "I just have the same tracking information as you. So I don´t know the specific reason why the delivery was not successful." What tracking info? I never received a tracking number or notification that the order had shipped at all! Then they insinuated that my address could be wrong, shifting the blame onto me - and again, even at this point, no tracking number or evidence of shipping! For a company that prides itself in being ethical, it's clear that their customer service reps have more work than they can take on. That, or the company simply does not care about customer service... Extremely disappointing! From now on I will order sustainable clothing elsewere and I will make sure everyone knows about this awful experience with Armedangels. Edit: the reply below is also wrong - I insist, I did NOT receive a tracking number OR SHIPPING CONFIRMATION (therefore making it impossible to know whether my order had shipped in the first place). If ARMEDANGELS can prove they sent me this information, I encourage them to do so. You can't expect people to collect an order that hasn't been shipped yet!
Cloé Millet
Jan 17,2024Die Lieferung kam am gewünschten Tag an und das Produkt entspricht den bildlichen Darstellungen. Ethische Mode, alles super. Vielen Dank
Linne
Jan 16,2024Ich warte seit 4 Wochen auf meiner Rückzahlung eines zurückgesendeten Artikels.Kundenservice per mail nicht präsent.Via Chat heißt es immer nur Wir sind am bearbeiten und bitten um Geduld.Aber irgendwann ist meine Geduld sm ende.Mehr als unverschämt.
Susanne Lydia Mai
Jan 12,2024Armed Angels und sein Team agieren super höflich, kundenorientiert, eloquent, einfach nett. Es macht Freude, dort einzukaufen und man hat nie das Gefühl, gerade ungelegen zu kommen oder mit seinem Anliegen nicht richtig zu liegen. Ich kaufe einfach so gerne bei Euch sein, seit Jahren treu!
Wiebke Aschemann
Jan 12,2024Meine Frage wurde schnell und sehr freundlich beantwortet. Ich mag die Kleidung von Armedangels und ihr Kundenservice ist auch prima. Passt alles :)
niklas w.
Mar 03,2024Dieser online Shop finanziert sich darüber, dass die Produkte online anders aussehen als in echt und Rücksendungen unmöglich gemacht werden: wenn man eine retoure verschicken will zögert das Unternehmen die Antwort solange raus, bis die Frist abgelaufen ist und weigert sich dann, die Produkte zurückzunehmen.