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Armedangels

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4.0 (819 Reviews)

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Zeitloses Design statt Fast-Fashion, nachhaltige Materialien statt billiger Massenware und faire Produktion statt Lohnsklaverei. Jeder hat die Wahl.

Reviews 819

4.0

Out of 5.0

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Nicola Charles
Jan 28,2025

I placed an order worth over £500 but nowhere on the website does it say that deliveries to UK incur in custom charges. The website states 'free delivery to UK over £X'. I've waited several weeks without any update/correspondence from Armed Angels and it was only when I received a letter from Parcelforce that I need to pay £154 clearance fee in order to receive my items! I tried to get in touch with someone at Armed Angels but there is no one responding or helping. I can't believe I spent over £500 with this brand and I'm receiving zero support. If someone from the Armed Angels team reads this, can you please get in touch as none of my previous emails have been responded to, and I do not want to pay for any Parcelforce handling fees when the goods are sent back to Germany! Armed Angels should pay for this, since they failed to inform customers about the process at checkout!!!

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Laura
Jan 28,2025

Modisch, aber trotzdem so zeitlos, dass die Kleidung lange getragen werden kann. Die Produkte und Herstellung sind nachhaltig und fühlen sich super an. Gleichzeitig wird auch darauf geachtet, so wenig Verpackung zu produzieren wie möglich.

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Michelle K.
Jan 27,2025

Not very good quality clothing.. and the customer service takes around 5 days to respond to your questions. I wanted to bring back something and get a return form, but someone keeps sending me an expired form. Also because they are so slow, the time you get your return form you are super busy, and then the form expires, and you have to ask a new one and it again takes 5 days before you get any response. Then I again get an expired form, and I tell them that, and now they haven´t replied anymore.. Also I returned an item 1 week ago, because the quality sucked. How can you ever sell pants without belt loops, and the metal from the closing is not encased so I already saw happen that the metal would start poking through the fabric!! That is why I returned it. How can you ask 110 euro for very cheap looking pants, without any measurements to make sure the garment lasts longer?!! Update: I received my refund! But still no communication about it. However I am happier with a refund than a nice message:) I would not recommend armed angels anymore, the quality is better than cheap clothing, I´d rather spend a little bit more money at Kuyichi or MUD jeans then spend any more money here... Still 2 because I have one pair of pants from them that is still nice and functional after 2 years. So some items seem to be done right.

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JT
Jan 26,2025

Tolle, nachhaltige und moderne Kleidung. Schneller Versand, unkomplizierte Retoure mit schneller Anpassung der Rechnung über Klarna,

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Tanja
Jan 24,2025

Retoure sehr aufwändig. Ich musste leider ein paar Artikel zurücksenden, die nicht gepasst haben. Die online Beantragung des Retourenlabels funktionierte nicht und ich musste mich an den Kundenservice wenden. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ich mich beim nächsten mal an die 14Tage Rückgabefrist halten sollte, obwohl ich die Bestellung erst vor 7 Tagen getätigt habe. Aus „Kulanz“ konnte ich mir trotzdem über einen Link ein Rücksendelabel erstellen lassen, wobei ich allerdings Bestellnr., Adresse usw manuell eintippen musste. Außerdem wurde ein leeres Rücksendeformular angehängt, dass ich auch komplett ausfüllen sollte (Bestellnr. Name, Datum, Artikel inkl Rücksendegrund). Das alles hatte ich schon online angegeben und musste es abtippen… Dieser Prozess könnte deutlich optimiert werden, um es dem Kunden angenehmer zu machen, Artikel zu retournieren. Es kann eben leider nicht vermieden werden, dass online bestellte Kleidung zurückgeschickt werden muss.

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Sonja
Jan 22,2025

Rasche Rückmeldung; freundliche und kundenorientierte Lösungen!

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M.F.
Jan 21,2025

Die Produkte waren alle von toller Qualität. Die Stoffe sind angenehm und schön. Es gibt eine große Größenauswahl! Rascher Versand und auch unkomplizierte Retoure!

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S K
Jan 21,2025

Immer sehr gute Qualität, dicke Stoffe, nicht labberig.

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Aspers Leen
Jan 20,2025

Mooie oplossing voor mijn probleem met de reductie, wat geheel mijn fout was Danku

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Yannik Woiwod
Jan 20,2025

Alles bestens abgelaufen + tolle Produkte

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Kunde
Jan 20,2025

Leider Service ungenügend. Bestellung sofort storniert, Service angeschrieben, Bestätigung bekommen. Natürlich die Ware trotzdem versendet mit der Nachricht, einfach retournieren. Okay, aber für die Reture wurde Gebühr abgezogen. Enttäuscht.

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Sabine
Jan 19,2025

Ich habe schon öfters hier bestellt - sehr nachhaltige Produkte - klassisch - zeitlos - mega angenehme /hautfreundliche und überwiegend langlebige Materialien - toller Kundenservice

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S. Hellmann
Jan 19,2025

Ich bin jetzt schon seit ein paar Jahren Kundin bei Armedangels. Mir gefällt die Nachhaltigkeit und auch die Qualität ist hervorragend. Zudem lässt die Produktauswahl kaum Wünsche offen. Die Produkte sind zwar nicht gerade günstig, dafür aber aus hochwertigen Materialien und absolut langlebig. Daher trotzdem gut leistbar für mich, auch weil ich nicht ständig neue Klamotten einkaufe. Ich habe mittlerweile einiges von Armedangels aus voller Überzeugung im Kleiderschrank.

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Dirka
Jan 19,2025

Sehr gute Qualität von Pullover Jeanshosen. Rücksendung ist kostenlos und verläuft reibungslos. Ich bin sehr zufrieden

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Janin Enß
Jan 17,2025

Super Qualität und sehr netter Kundensupport. Ich hatte einen Gutschein falsch eingegeben und dann s wurde im Nachhinein erstattet.

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BJ
Jan 16,2025

Die Ware ist aus tollen angenehmen Materialien und sehr gut verarbeitet.

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Caro
Jan 16,2025

Der Shop ist sehr übersichtlich und sehr ansprechend aufgebaut. Mich überzeugen die zeitlosen Designs und die gute Qualität, sowie der schnelle Versand.

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Susanne
Jan 15,2025

Im Einzelhandel und auch in sämtlichen Onlineshops gibt es ja fast nur noch Fast Fashion - immer schwieriger, qualitativ hochwertige Kleidung aus natürlichen Materialien zu kaufen. Dieser Online-Shop ist für mich die Lösung. Ich habe viele Teile nun seit Jahren, und unzählige Male gewaschen. Und selbst wenn sie nicht mehr passen, lassen sie sich zu guten Preisen auch auf dem Second-Hand-Markt weiter verkaufen. Die Lieferung klappt immer unverzüglich, der Kundenservice reagiert auf Anfragen. Ich bin sehr zufrieden.

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Christina
Jan 14,2025

Mode gut, der Rest mehr als ausbaufähig. Wenn man schon hauptsächlich online vertreibt, dann sollten Rücksendungen, Umtausch und digitale Kommunikation auch so reibungslos funktionieren wie möglich. Das ist bei Armedangels allerdings nicht der Fall. Im Gegenteil hängen sie aktuellen Standards weit hinterher. 1.) Umtausch zu einer anderen verfügbaren Größe ist nicht möglich. Man kann das Teil nur zurücksenden, dann 2.) vergleichsweise lange auf eine Erstattung warten (die übrigens wenn man zufällig einen Gutschein benutzt hat offenbar auch Mal nur die Hälfte vom Kaufpreis sein kann). 3.) Wenn man eine Bestellung versehentlich falsch aufgibt, es aber sofort bemerkt, kann diese Bestellung nicht mehr storniert oder geändert werden. Das Paket wird so rausgeschickt und die einzige Option ist, die Annahme zu verweigern. Sehr umweltfreundlich. 4.) Wenn man eine Nachricht schreibt, wird einem etwas von hohem Kundenaufkommen erzählt. Nach einer Woche immernoch keine Antwort. 5.) Telefonisch ist tatsächlich sofort jemand rangegangen. Allerdings war diese Person nicht sonderlich hilfreich. Dafür halbwegs freundlich. Mein Fazit: Wen so ein Stress nicht stört, der kann hier gerne bestellen. Die Idee dahinter ist schließlich sehr unterstützenswert. Für mich als Studentin ist es sehr teuer und hat mich jetzt sehr viel Zeit und Nerven gekostet. Wenn ich etwas von der Marke kaufe, dann nur noch wenn ich sie im Kaufhaus zufällig entdecke.

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Jana Zöller
Jan 14,2025

Die Auswahl ist mittlerweile sehr groß. Der Style ist modern und doch klassisch. Die Qualität ist sehr gut. Bestellung und evtl Rückversand ist auch problemlos. Ich kaufe sehr gerne dort ein. Und dann ist es auch noch nachhaltige Mode, was ich sehr gut finde. Im Vergleich zu anderen Marken hat Armedangels ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich kann den Shop nur empfehlen.

+49 221 982 560 54 [email protected]

Thebäerstr. 17, 50823, Köln, DE

http://armedangels.com

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