To leave a review you need to be logged in
Reviews 117
PARMENTIER
May 18,2021Begin januari 2 canvassen besteld. Na 6 weken ontvangen, maar bij 1 was er een fout (naam 2 maal). Bericht gestuurd en daags nadien antwoord. Een verbeterde canvas zal volgen. Daarna niks meer. Toen ik al de negatieve commentaren las dacht ik nooit nog iets te horen. Na 2 maand nogmaals bericht gestuurd. Onmiddellijk antwoord, excuses en verbeterde volgt. En ja hoor, deze morgen na 2 weken, ontvangen. Moeilijke bevalling, maar als het in orde komt, mag het ook gezegd worden.
MarcoB
May 13,2021Slechte service, bijna onbereikbaar. Na veel mailtjes en dreigen van aangifte toch de canvas uiteindelijk gekregen. Ik vermoed dat het drop-shipping is. Er zijn geen adres gegevens, kvk of telefoon-nr
nm
May 04,2021Bestelling was 2 weke te laat ik denk dat als ik niet gedreigd had stappen te ondernemen dat ik niets had gekregen en na heel veel sturen reageerde ze pas.
Roel nijenhuis
Apr 27,2021Zeer slechte service en geen reactie op mijn vragen betreft de bestelling!!!!!!
Erica Rust
Apr 22,2021As I did not receive what I asked for and still waiting for a reply and
Arie Speelman
Apr 19,2021Aanbevolen de levering duurt even maar dan heb je ook wat en mooi
Evelien Lammerts van Bueren
Apr 10,2021Ik ben heel ontevreden. Heb het product een maand geleden besteld en betaald en nooit iets ontvangen. Op mails en ingevulde formulieren nooit iets gehoord. Het zou heel fijn zijn als door deze review de moonlamp eindelijk wordt geleverd of dat de aankoopkosten worden teruggestort.
Russell Oppong
Apr 07,2021Als er een mogelijkheid was om die een ster weg te halen had ik dat gedaan. meest unprofessioneel klantenservice ooit. Moest leterlijk meer dan 3 maanden wachten voor mijn canvassen , ze komen binnen en ik wil ze terug sturen krijg ik te horen dat het niet kan.
seka
Mar 31,2021Het duurde even tot ik het mocht ontvangen
Rowena Alakhramsing-Rajaram
Mar 29,2021Duurde 3 maanden voordat ik mijn bestelde product kreeg. In tussentijd geprobeerd contact met ze te krijgen. Reageerde in de 1e maand heel kort met gaan we uitzoeken daarna nooit meer iets van ze gehoord. Heb meerdere malen contact gezocht. Ik heb zelfs aangifte gedaan. Ook hier reageren ze niet op. Heb eindelijk na 3 mnd gekregen wat ik besteld had maar dan erg slechte kwaliteit. Canvas was wazig. Heb dit niet meer terug gestuurd want krijg toch geen contact met ze. 50 euro weggegooid...
Peter
Mar 28,2021Bestelde goederen komen rechtstreeks via aliexpres. Gewoon dropshop. Om mail wordt niet gereageerd. Prijs van de lamp 53.00 euro zelf bestellen via Ali 11,00 euro .... Je snapt dus wat je te doen staat.
Klant
Mar 23,2021Zeer slecht levering krijg geen contact bestelling gedaan op 15 januari zijn nu 23 maart nog niets ontvangen ook geen reactie op mijn vragen en mailtjes. Advies koop hier niets
Student
Mar 23,2021Vreselijk! Het duurde ten eerste meer dan een maand voordat het product wat ik had besteld aankwam. Op de website stond een hele mooie lamp in de vorm van een maan, die gepersonaliseerd kon worden met een mooie foto. Ik heb het uiteindelijk binnengekregen in een raar klein doosje. Het was een plastic soort bal met een soort schets van de foto erop wat niet te zien was. Het leek op alles dan wat het zou moeten zijn. Daarnaast kwam het ook in een veels te klein formaat binnen. Te veel geld betaald aan iets wat het absoluut niet waard was en ik ben waarschijnlijk gewoon opgelicht. Niets bestellen dus!
Franka van Raalte
Mar 21,2021Slecht bereikbaar toen ik wilde vragen waar mijn bestelling bleef. En er zat een fout in de naam van de gepersonaliseerde canvas. Daar moest ik ook weer een paar keer over mailen, voordat ik een reactie kreeg. Er zijn geen excuses gemaakt, alleen een reactie dat ik een nieuwe kreeg. Die kreeg ik dan wel weer best snel, maar wel onverklaarbaar met een geheel ander lettertype. Het eindproduct is mooi, maar alles erom heen, de klantgerichtheid, de reactiesnelheid vind ik echt minder.
bart bon
Mar 20,2021Zeer slechte ervaring mee. Wacht al 3 maanden op mijn canvas. Ondertussen reageren ze nergens meer op! Pas op niks bestellen!!! Na 4 maanden wachten toch canvas binnen gekregen. Ziet er mooi uit, maar niet echt goede kwaliteit. pas daarom beoordeling aan
Petra Spithoff
Mar 19,2021Zeer slecht, al op 4 januari 2021 besteld en nog steeds niets ontvangen . Op mijn mail wordt niet meer gereageerd.
Irene Vermeulen-faaij
Mar 17,2021Verkeerde canvas gekregen, zou een nieuwe krijgen, wacht hier al een paar maanden op, ze reageren ook niet op de mail
Annelies Heijne
Mar 13,2021Ik vind de afhandeling waardeloos. Ik heb een schilderij besteld, maar kreeg een verkeerde binnen, gelijk gereageerd via mail en kreeg snel antwoord en met sorry en ik zou een nieuwe krijgen. De nieuwe kwam maar was opnieuw verkeerd. Weer gemaild waarin ik aangaf dat ik nu niet weer een derde verkeerde wil (beide zijn met dezelfde fout), maar dat ik dan wel deze wil houden maar dan met korting. Ze bieden me een kortingsbon aan van 40% op de VOLGENDE bestelling! Nou 2x een verkeerd doek en dan nog willen dat ik nog iets bestel??? Bovendien betaal ik 80 euro voor iets wat ik niet gevraagd heb, ik wil schikken maar dan met een korting en vervolgens hoor ik niets meer??
Desiree Bakker
Mar 09,2021Ik heb een maanlamp besteld met een foto, die heel mooi is afgebeeld op de advertentie van hun. Ik krijg hem binnen en dan krijg je na 5 weken een pakketje van AliExpress uit China. Als ik hem daar had besteld dan was ik waarschijnlijk voor 5 euro klaar. Echt goedkope troep ‘oplichters’ zeggen dat het uit Duitsland/Luxemburg komt en dan een pakketje uit China en met Chinese teksten en alles.
Kevin Bombaerts
May 22,2021Kan er mij iemand de telefoonnummer bezorgen. Heb in februari een canvas besteld en betaald en nog steeds niets ontvangen en ik vind geen telefoonnummer of andere gegevens.