To leave a review you need to be logged in
Desde hace más de 60 años, Auto Europe es líder mundial en alquiler de coches suministrando vehículos a viajeros de todo el mundo. Además del alquiler de coches, ofrecemos también alquiler de autocaravanas, coches de lujo, deportivos y motocicletas así como servicio de chófer. Con más de 20.000 oficinas en 180 países, Auto Europe está comprometido con la satisfacción de sus clientes.
Reviews 729
Carsten Humlebæk
May 08,2024La plataforma es fácil de usar y los precios son competitivos.
juan carlos de oro
May 07,2024No hubo seguimiento de cortesía. En el destino no había claramente ninguna oficina de Goldcar.Tubimos que averiguar por nuestra cuenta que el operador era Europcar. Anduvimos perdidos.
Venus Medina Maldonado
May 04,2024Alquile un vehículo el 28 de febrero de 2024 en la oficina de Oviedo. Entregué el auto en la fecha indicada y hasta hoy me siguen descontando cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito cada mes casi 40 euros. No contestan los emails y me siguen quitando dinero. He escrito a correo de la empresa desde el 3 de mayo y también a Budget pareciera que esta es la única vía de llamar la atención ante un reclamo de resto no hay respuesta. Necesito que alguien se responsabilice por este error que ha cometido la empresa. Cualquiera de las dos empresas
francisco javier mayoral barroso
May 02,2024He alquilado varias veces con ellos,y hasta ahora no había tenido problemas. Pero ahora, cualquier reclamación es por mail o llamando a un número extranjero,que con las llamadas se te va el dinero que estás reclamando. El tema de la reclamación es porque se reservó un coche eléctrico en bruselas. Se pagó algo más de lo normal,porque era electrico y así no había que consumir combustible.Al llegar a recogerlo,la sorpresa es mayúscula,al decirnos el proveedor,en este caso Sixt,que no disponen de coche eléctrico de nuestra categoría. Nos ofrecen la opción de un BMW de categoría superior,pero con un recargo sobre lo ya pagado. Y como no estamos dispuestos a pagar más, nos dan uno de gasolina. Por supuesto,no estamos de acuerdo, y al terminar el alquiler,ponemos una reclamación. Traspaso insistir con varios mails,ustedes nos dan la razón,y nos indican que Sixt va a proceder a realizarnos un abono. A día de hoy,dos meses después,aún estamos esperando. Total, un desastre. Desde luego,dudo mucho que vuelva a reservar con ustedes.
Domenico Casaretto
May 01,2024Cometí un error al hacer mi reserva poniendo el día 28 de abril como recojo y devolución el 29 de abril. Me di cuenta y llame pero por la diferencia horaria no me contestaron, llame el día 30, me contestaron y me pidieron enviar un mail, lo hice y NADIE me contesta
Félix Terra
May 01,2024Este comentario corresponde exclusivamente a la reserva de del alquiler de un vehiculo en Menorca que realizaré dentro de dos semanas. El proceso ha sido fácil y muy correcto, además de ofrecerme un precio muy favorable.
Jose Alconchel Ungria
Apr 30,2024Rápido y eficaz cuando necesitaba un auto con urgencia.
Antonio del Castillo-Olivares
Apr 30,2024buena oferta de vehículos y precios
Pablo Araneta
Apr 29,2024facil, rapido
Daniel
Apr 24,2024Único teléfono de atención al cliente es un teléfono internacional (Alemania) en el que tan solo responden tras largas esperas en horario muy limitado de mañanas cuatro días a la semana. A través de su web no he obtenido ninguna respuesta transcurridas varias semanas a pesar de haberlo intentado en varias ocasiones. Muy decepcionado con su servicio. Llevaba bastantes años contratando con ellos, pero la primera vez que tengo alguna incidencia con un alquiler y no responden, no están a la altura. Cambiando claramente a peor. +49 numeración española? Qué forma de tomar el pelo a la gente. No me habéis respondido por ninguno de los medios que mencionáis en vuestra respuesta. Edito: Transcurridas cuatro semanas no han contestado ninguna de las incidencias abiertas desde su web. Finalmente consigo hablar con ellos en el muy limitado horario que ofrecen, y no puede atenderme NADIE QUE HABLE ESPAÑOL. La chica se disculpa por el "pequeño retraso" de no haberme contestado en cuatro semanas y..... increíble. Huid de esta compañía, ni una sombra de lo que fue. 20 céntimos el minuto y nadie capaz de comunicarse en español. A otra parte con vuestros cuentos. Y vuestras coberturas son una estafa..., que nadie se engañe, no cubren nada. Buscad en foros, la palabra más utilizada para describirlos es "scam". Le podéis dar las vueltas que queráis. Vuestro servicio al cliente es simplemente inexistente. Si no estáis en condiciones de contestar al cliente en el plazo de un mes por mucha Semana Santa que queráis, es que estáis vendiendo reservas muy por encima de vuestras posibilidades de gestión. Aconsejo a todo el mundo huir de esta compañía.
maria adela getinomelián
Apr 22,2024FACILIDAD PARA REALIZARLA.
Isaías Ubago Marin
Apr 22,2024Necesitaba alquilar un coche para 5 días en Edimburgo (Gran Bretaña) y con Auto Europe España ha sido todo un descubrimiento por la claridad en la información y un precio excepcional. Recomendable 100%
Kike García Salinas
Apr 21,2024La mejor atención al cliente
Maria Luisa Valbuena
Apr 20,2024Hola. Estoy intentando hacer una reserva para recoger un coche en Bélgica. Queremos contratar un seguro que nos permita cruzar a Alemania y Luxemburgo. No veo esa cobertura en ninguna de las opciones del seguro. Gracias
Sandra Altimira
Apr 18,2024Web muy intuitiva y fácil de utilizar
Luis Costea Goñi
Apr 17,2024Página intuitiva y fácil de usar, se especifican bien precios, gastos y permite la elección de extras sin dificultad. La reserva se realiza de una manera rápida y sencilla. Ahora queda ver como se realiza el servicio.
CARMENMATÍAS LOS ARCOS
Apr 16,2024CLARO, SENCILLO Y BUENOS PRECIOS
EDGARDO JOSEMURILLO
Apr 16,2024HACE AÑOS ALQUILO CON ESTA EMPRESA Y SIEMPRE ME HA RESULTADO MUY EFICIENTE TODO EL PROCESO.
Juan Ramón Padrón
Apr 15,2024La reserva por medios telemáticos fue fácil y satisfactoria
Landsbergerstrasse 155, 80687, Múnich, DE
https://www.autoeurope.es
Carles
May 08,2024Autoeurope había sido nuetro proveedor de vehículos durante mucho tiempo, especialmente en Europa, porque en otros paises , en principio, no estaba, hemos visto que a ampliado horizontes, y ha sido una alegría porque vemos que siguen siendo competitivos. Esperamos que no hayan cambiado sus políticas y cuando recojamos el vehículo en USA no tengamos ningun problema. recomendable