To leave a review you need to be logged in
BabyDan - Matters of the Heart since 1947 Vi vil hjælpe dig med at skabe et sikkert hjem for dine børn, hvor de trygt kan leve og lege. Vi udvikler, producerer og sælger sikkerhedsudstyr til børn i alderen 0-3 år. Vi forhandler også et bredt udvalg af tekstiler og møbler for børn i samme aldersgruppe.
Vi er ISO 14001 miljøcertificeret, medlem af Global Safety Cooperation og har vundet utallige priser og awards for vores produkter både nationalt og internationalt.
Reviews 39
Christoffer Lyhne
Dec 07,2024Ovenud god service! Vi manglede en reservedel til vores gitter, som ikke var muligt at købe løst i forhandler butikker. Herefter tog vi kontakt via mail til BabyDan, som efter hurtig respons tilbød at sende reservedel uden beregning til privatadressen. Mega positive over denne super god service og rigtig god hjælp.💪🏼
Yunus Güler
Nov 25,2024De yder top service - 5 stjerner herfra!
B G
Jun 26,2024Amazing customer service. I had an issue with one of their products and they resolved it in less than 2 days. They sent me a part that wasn't working anymore in less than 7 days( delivered from Denmark). Definitely will recommend.
Afnan Azzouz
Jun 24,2024Jeg har lige netop købt barnevognselen fra Babysam og der går kun 2t med den på, så bliver min datters trøje ødelagt, da farven fra barnevognsselen smitter af og kan ikke vaskes af - Super ærgerligt! Det er også ret beymrende at produktet består af så stærke kemikalier; for børn i den alder slikker og sutter på alt de kommer i kontakt med. Øv!
Lafias Tv
May 28,2024Bestilte et produkt på ønskebørns hjemmeside og forsøgte bevidst at undgå købe et babydan produkt, bestiller så et fra wishkids og på hjemme siden var der intet der tydede på at det var et babydan produkt, da vi så modtager produktet er der babydan logo på, og intet der tyder på at "wishkids" var noget. så babydan har benyttet sig af navnet for at skjule at det var babydans varer, da vi modtager varen viser det sig at være den forkerte model, og at de ting der skulle være med til produktet og så manglede der også dele for at kunne samle produktet korrekt og samlede man det alligevel med den hjælp man kunne hente sig ved forhandleren ville det være direkte farligt for vores barn. Håber at alle holder stor afstand fra babydan og deres produkter det har vi ihvertfald tænkt os at gøre.
John Lund
May 20,2024Hurtig ekspedition
cirkeline
May 14,2024Jeg er dagplejer og plejer enlig at være ret flad for jeres produkter, men har tvillinger der bruger barnevogns sele 3 tror jeg den hedder, (en vest med lynlås). Og jeg har 2 gange oplevet at fordi det ene barn vender sig, kan det få lynlås delen til at sætte sig i spænd op af låsen der så åbner sig og går op. Dette er mega farligt for barnets sikkerhed og helt foruroligende at det overhovedet kan lade sig gøre.
Flemming
Apr 08,2024Muligt at købe reservedele til børnehegn.
Katarina
Mar 09,2024God men også ekstrem dårlig service på seng! Trods for at sengen bliver ved med og gå fra hinanden og bunden falder ud, selv efter skift af nye og bedre tilsendte skruer er der ikke andet hjælp og hente end man kunne lime sengen ved samlingerne. Mit barn risikere dagligt og få fingrene i klemme da skruerne ikke fungere med skruesamlerne.. ikke pengene værd!
Hanne
Feb 27,2024Super kundeservice, raskt svar og veldig fornøyd med sikkerhetsgrind (har hatt den i 3 år nå), utrolig bra at man kan kjøpe reservedeler
Nigel Morley
Feb 22,2024We have a BabyDan baby gate that we bought when our children were little and that we're now using for our young grandson. Unfortunately a very small part associated with the handle mechanism had become worn and no longer stayed in place. I found BabyDan's email address (they're based in Denmark), sent them an email asking if such a part was still available and was most impressed to receive a reply within less than 30 minutes to the effect that they would send me a complete replacement handle free of charge. The item arrived a few days later and was very easy to fit, giving a new lease of life to an excellent product (and ensuring our little grandson stays safe). Absolutely fantastic customer service and great products. Thank you!
Tanja Roland
Feb 16,2024Nemt at handle på hjemmesiden samt hurtig levering. Online fremgår det dog af produktinformationen, at madrassen er 3 cm i tykkelsen. Det stemmer ikke overens med virkeligheden - den er nok nærmere 1 cm. Tykkelsen var ellers en af årsagerne til, vi købte netop denne madras. Heldigvis var det er godt tilbud, men stadig lidt ærgerligt med forkert information - derfor 4 stjerner.
Jennie Asplund
Feb 05,2024Fruktansvärt svårt att montera fast ”gångjärnen”. I den fina appen visas inte ens hur en får fast det sista i själva dörröppningen eller i vårt fall trappan.
Erik
Sep 07,2023Min dotter råkade bryta gångjärnet till grinden, återförsäljaren vill inte ta på sig att reklamera då det ansåg att vi tog sönder den, hörde av mig till Banydan! Världen bästa kundservice. 3 Mail senare skickar det en ny! Kundservice i världsklass! Tack Mona!
Josefine
Aug 10,2023Kære Babydan. En kærlig reminder om at sætte lidt fokus på Jeres kundeservice ved telefonen. Vi har nu prøvet at ringe flere gange, både hvor vi ikke er kommet igennem men også hvor der er kommet telefonsvarer på. I dag fik vi endelig fat i en medarbejder, som stiller os videre, som ja, så efter flere minutters ventetid i røret bliver lagt på… Vi er sku lidt trætte af det, specielt når vi ringer med et par simple spørgsmål, som vi ikke finder svar på, på Jeres hjemmeside.
Signe Orthmann Rasmussen
Aug 05,2023Hurtig levering og så fandt jeg tilfældigvis produkterne jeg skulle bruge til en bedre pris hos dem selv i forhold til deres forhandlere. Vinbar efterhånden en del fra babydan her hjemme, som vi er glade for
Paula
Jun 27,2023I have a BabyDan wooden stair gate which is excellent and fit for purpose. Unfortunately one of the fittings broke (not a fault of the gate). I emailed Customer Services at BabyDan and asked about spare parts. I was amazed at the prompt reply I received (from John Wheeler) and overwhelmed that he sent me the required fitting immediately and at no charge. This represents outstanding after sales customer service. Thank you ‘Baby Dan’
Jonas Ellenberg
Jun 13,2023Svår monterad och har svårt att ställa in så den passar in där den ”klickar” fast. Ser också att att gångjärnen kommer att lätt brytas sönder om grinden står öppen.
Marlene Nielsen
May 26,2023Jeg er målløs, virkelig god kundeservice, hurtig levering og et produkt der er som det skal være. Jeg ringede til kundeservice da jeg allerhelst ville købe produktet i en fysisk butik. Kundeservice medarbejderen lover at undersøge om der er nogle butikker der har indkøbt produktet og derfor måske kunne forhandle det. Jeg får en mail tilbage allerede en halv time efter, tonen er virkelig venlig og rar. Der var desværre ingen butikker der forhandlede det. Så jeg valgte at bestille produktet fra deres hjemmeside igår omkring kl 13. Under 24 timer efter er det leveret på min adresse!! Jeg kan virkelig ikke andet end anbefale babydan, jeg er så imponerede over hele processen omkring mit køb.
Merete
Jan 19,2025Jeg manglede en reservedel til et gitter og skrev til kundeservice. De svarede lynhurtigt og sendte en reservedel til mig med posten. Mega god service. 👍