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Reviews 118
É. M.
Dec 04,2024Le test n'a pas marché et rien ne s'est affiché. Mise à jour: le SAV a été réactif et j'ai été remboursée.
Monica Protat
Nov 21,2024Un vrai professionnel à l' écoute avec une vraie expérience.Est intervenu le 11 novembre ! Jour férié ' .Merci !
DE LOS SANTOS
Oct 28,2024Très bons conseils au téléphone !
Alexander francis
Oct 08,2024The testers arrived in three days from ordering. It would be great to have an express delivery service for next day when you have a problem to deal with quickly. The tests modules did not give a clear reading immediately they were very faint and almost impossible to read. The next day they had given a clear negative result but this is too long to wait. Would be ideal to buy in bulk in a pack but the unit cost is prohibitive.
JEAN-FRANCOIS
Sep 18,2024Accueils téléphoniques détaillés et cordiaux. Toutefois, en raison de l'invasion généralisée de punaises de lit, BADBUGS a conseillé une cryogénisation et orienté sur ECO-PEST qui n'a jamais procédé à cette opération. ECO-PEST a fait un travail très moyen, donc à refaire rapidement. Grâce à l'assurance, contractée chez BADBUGS?
Flora
Sep 13,2024Par deux fois le test se révèle invalide, il faudrait changer quelque chose, soit la façon de procéder (éviter la poussière) , soit l'écouvillon pas assez puissant du test. Dommage j'y croyais
Natacha Belkisse
Sep 02,2024Commande jamais reçue. Toujours en attente d’un retour du service client. Argument classique : c’est pas nous, c’est la poste. Cela semble plutôt relevé de l’arnaque
JANICK LE GUEN
Aug 26,2024bon produit rapidite d envois
Jonathan MONTEL
Aug 14,2024Réactivité
Valentin Muller
Aug 13,2024Je redoutais que le test punaise de lit ne soit un piège, forcément positif pour nous vendre un service pour les chasser même s'il n'y en aurait pas, mais non, mon test a été négatif
Kenya Namibie
Jul 30,2024Je voulais remercier Bad bug d’avoir pris en charge un début d’infestation, très réactif et prise en charge de la facture très rapide . Merci 🙏🏽
suzanne heyer
Jul 05,2024Bons conseils, un des tests était invalide, suite à mon appel téléphonique j'ai eu un échange gratuit. Heureusement les tests se sont avérés négatifs Entreprise sérieuse je recommande Suzanne
Dalmais
Jul 01,2024Rapide et efficace
Abdelkrim Ben dohhou
Jun 19,2024Badbugs répond vite par mail j ai apprécié le fait que sur présentation de la facture payée à l ancienne entreprise badbugs peut intervenir malgré le délai de carence de 6 mois après signature du contrat
Pierre MARTIN
Jun 13,2024Processus très simple! J'espère juste ne jamais avoir besoin d'utiliser cette assurance!
Olga Toffano
Jun 12,2024Impeccable, service honnête et professionnel
Delphine
Jun 02,2024Le test a été valide, la barre du haut s'est colorée très rapidement. Mais je n'ai pas su dire pour la barre du bas qui était invisible de face et très légèrement ombrée quand le test était incliné. Pas de punaises chez moi, mais des anthrènes (qui sont bien plus jolies!). Les contacts téléphoniques ont été instructifs.
Elodie DELA
May 29,2024Test invalide, la barre de contrôle est apparue que très légèrement 15 minutes après. Hors sur la notice il est bien indiqué qu'il ne faut lire le résultat qu'entre 30 seconde et 5 minutes. J'ai contacté l'entreprise qui m'a retourné un nouveau test. Satisfaite du service après vente
Morgan
May 20,2024Produit efficace et rapide
Christophe
Mar 22,2025Trop tôt pour donner un avis sachant qu'il ya 6 mois de carence