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BALTRESTO - european manufacturer of saunas and hot tubs
We offer a diverse selection of saunas: Barrel Saunas, Round Cube Saunas, Mirrored Saunas, Big Oval Saunas, Vertical Saunas.
Our hot tub offerings include: Fiberglass hot tubs, Fiberglass hot tub liners, Wooden hot tubs, Ice baths
Outdoor Saunas
Hot Tubs
Our sites: International: baltresto.com Germany: baltresto.de Sweden: baltresto.se France: baltresto.fr Norway: no.baltresto.com
Reviews 947
Ralph
Jan 19,2024Guter Service, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, alles perfekt - vielen Dank für die schnelle Lieferung des Badzubers
Slawomir Ulatowski
Jan 12,2024Mit leichte verspätung aber alles heil angekommen
Marco Schinkel
Jan 11,2024Sehr guter Kundendienst. Hatt Änderungen sehr professionel umgesetzt. Supper freundlich! E-Mails sehr Zeitnah beantwortet. Einfach Top!!!
Carolin Fehlau
Jan 11,2024Toller Kundenservice, auch auf deutsch. Lieferzeiten eingehalten, sehr zufrieden mit unserem Badefass. Preis Leistungsverhältnis stimmt !
Svetlana Pfannenstiel
Jan 10,2024Wir sind sehr froh, dass wir uns für einen Kauf bei Baltresto entschieden haben. Wir haben eine 5m Fasssauna mit Vorraum gekauft. Ein Nachteil ist, dass das Geld im Voraus gezahlt werden muss. Aber Es war immer jemand zu erreichen, immer nett und die Emails wurden sofort beantwortet. Auch der Liefertermin wurde eingehalten. Beim Abladen raten wir allen dem Fahrer zu signalisieren, dass er nicht helfen soll. Bei uns hat der Fahrer viele Bretter umgeschmissen und zwei Bretter wurden dabei beschädigt. Die Spedition wies jede Schuld von sich, so haben wir die Bretter selber reparieren müssen. Da kann aber Baltresto nichts dafür. Die Lieferung war komplett und wir konnten alles nach dem Plan sortieren. Der Zusammenbau hat 1 Wochen gedauert und man kann gut nach der Anleitung arbeiten. Wir haben schon mehrere Saunagänge gemacht und sind sehr zufrieden mit unserem Kauf. Vielen Dank an Baltresto!!!
Manuel
Jan 09,2024Schnelle Lieferung und gute Qualität. Immer wieder gerne!
Frank N
Jan 03,2024Hat alles bestens funktioniert!
Jules
Jan 02,2024Excellent product and service. We purchased a 1.8m barrel sauna. Assembly isn't straightforward and instructions could be a bit better but once assembled the overall product is excellent. We had an issue with a missing piece and Jelena was super helpful and the item was shipped promptly with some extras as a gesture of goodwill, which we appreciated. Overall, I would highly recommend this company and their saunas. Very happy customers! Many thanks.
Dorit Herbrig
Jan 01,2024Bestellung und Lieferung hat einwandfrei funktioniert.
Andreas Feist
Dec 28,2023Beratung, Bestellvorgang, Kundenservice sowie die Lieferung sind einfach perfekt gewesen. Wir können Baltresto in jeder Hinsicht weiterempfehlen. Ein solches Engagement und vor allem die permanente Information zum Sendungsstatus haben wir selten erfahren.
Achim Stößel
Dec 25,2023Sehr kompetente Informationen und zeitnahe Nennung der Abläufe und notwendigen Änderungen. Auch der deutsche Spediteur war sehr verbindlich und hilfreich bei Termin und dessen perfekter Realisierung
Fabio
Dec 25,2023Pessimi. Ho acquistato una vasca idromassaggio con caldaia a legna. Dopo pochi mesi la caldaia ha cominciato a rilasciare nella vasca dei grumi bianchi. Terminata la stagione, ho provveduto a svuotarla e con mia sorpresa la caldaia in alluminio era tutto corrosa dentro (dopo appena pochi mesi di utilizzo) e presentava alcuni piccoli buchi sul fondo dai quali fuoriusciva acqua. Ho contatto via mail la Baltestro e sono stati pessimi. Nonostante la caldaia fosse in garanzia hanno accampato le scuse più vergognose per non sostituirla, essendo palesemente difettosa, dicendo che la colpa era mia, cosa del tutto falsa, e dimostrandosi assolutamente poco professionali. Alla fine, solo dopo molta insistenza, hanno acconsentito soltanto a verificare la caldaia che però avrei dovuto spedire a mie spese (dall’Italia all’Estonia per un prodotto di oltre 40 kg.!?) cosa che non ho accettato ritenendolo assolutamente scorretto e poco professionale dal momento che una ditta SERIA te lo sostituisce immediatamente e a sue spese. Morale? Oltre 800 euro buttati dalla finestra per un prodotto di pessima qualità. Ancora peggiore la disponibilità del produttore. Sconsiglio assolutamente di comprare prodotti Baltestro perché se avete un problema ti lasciano sbattere e rimanete con un pugno di mosche in mano. Ps. La risposta che hanno appena inserito riflette la politica “pilatesca” della Baltresto e la scarsa qualità della caldaia dal momento che non si è verificato né alcun congelamento (in Sicilia davvero improbabile) né alcun uso improprio. A questo punto non si capisce perché inserite nel vostro sito Internet foto di vasche con la neve intorno quando poi non garantite le caldaie in caso di quasi certo congelamento!? Ripeto, in casi simili una ditta SERIA ti cambia immediatamente il prodotto, usato solo pochi mesi, e a sue spese. Cari signori della Baltresto, non immaginate neppure quante persone mi hanno chiesto il nome della vasca alle quali ho SCONSIGLIATO l’acquisto e hanno acquistato prodotti alternativi. Aggiornatevi, non siamo più nel ‘900 e i clienti vanno mantenuti e fidelizzati non lasciati scappare. DO NOT THROW AWAY YOUR MONEY: THEY ARE NOT PROFESSIONAL!
Silvia Duske BIEK Seminargäste
Dec 23,2023Wir haben aktuell 2 Fässer und eine Sauna von Baltresto bestellt. Und sind immer sehr zufrieden.
Chris
Dec 19,2023Super unkompliziert in Bestellung Abwicklung und klasse Qualität. Einfach spitze!
Ingolf Raith
Dec 13,2023Hervorragende Abstimmung per Mail, wie mein bestelltes Produkt baulich an meine Wünsche angepasst wurde. Lieferung, Aufbau und Qualität des Badezubers mit Ofen sehr zufrieden!
Greger
Dec 12,2023Snabb och hjälpsam kundtjänst
C.
Dec 10,2023Hat alles bestens geklappt.
Wilfried Matuszewski
Dec 08,2023Super schnelle Lieferung. Alles vollständig. Top Qualität. Bin einfach nur zufrieden. Vielen Dank.
Stefan Lutterschmidt
Dec 07,2023Tolle Produkte, sehr gute Beratung, gerne wieder.
Jörg Zerna
Jan 19,2024Sehr gute und detaillierte Informationen über die Lieferung und gute Kommunikation