To leave a review you need to be logged in
Reviews 671
Gyde schwarz
Mar 07,2025Achtung ScamerBank hab dort über 5900€ eingezahlt seid den 14.02.2025 werde ich hingehalten dazu geht keiner ans Telefon mein Konto zu kündigen und mein Geld freizugeben weigern die sich obwohl ich alle Unterlagen eingereicht habe nächster Schritte : Anwalt einschalten und die BaFin...
Ein Kunde
Feb 25,2025Eine ganz schlechte Bank. Sehr kundenunfreundlich. Schlechte Kommunikation. Kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen.
Michael Pfeffer
Feb 07,2025Mittlerweile habe ich es aufgegeben. Der Kundenservice will und möchte da nicht weiter helfen. Die Bank of Scotland sendet mir ständig Nachrichten das ich Post in meinem Postfach habe, obwohl ich mittlerweile kein Konto mehr habe, oder einen Zugang zu dem Postfach. Gehe ich auf Passwort vergessen, müsste ich mich laut System erst Verifizieren um die Berechtigung eines neuen Passwortes zu erhalten, das ich aber auch nicht machen kann da man erst dazu den Zugang zum Konto braucht! Mit dem Kundenservice habe ich schon mal telefoniert, Ergebnis war, das die Bank of Scotland leider nicht zuständig, willig, berechtigt oder fähig ist um Accounts zu löschen wenn dort Nachrichten in der Postbox sind. Ich denke das die Bank so versucht viele Kunden für die BaFin zu generieren! Mein Account den ich hatte, der auf die Mailadresse lief, habe ich vor fast 10 Jahren gekündigt, bzw wurde durch die Bank deaktiviert, weil sich die Bank damals aus dem Tagesgeldgeschäft zurückgezogen hat. Seit sie in diesem Geschäftsfeld wieder aktiv ist, werde ich mit Mails zugemüllt!
John Sheppard
Jan 18,2025Die App funktioniert nicht. Auch das Banking im Browser ist eine absolute Zumutung. Bei jeder Aktion (Vor oder zurück) muss ich mich wieder mit Mtan anmelden. Jedes Gottverdammte mal!! Warum bekommt es jede Bank hin eine vernünftige App zu erstellen, aber ihr nicht? Wenn die Zinsen nicht so gut wären hätte ich das Konto längst wieder aufgelöst.
Boeckin Boeckin
Jan 11,2025Absolute Frechheit die MA wegen der digitalen Unterschrift...Clara Schmitt der einzige Name den ich verstanden habe..die anderen beiden Kollegen waren gerade so zu verstehen.. Absolut kein Verständnis für schwerhörige potentielle Kunden.. Absolute Diskriminierung!! Sowas müsste in die Presse und ins TV
A.M.
Dec 28,2024Ich habe seit 2010 ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland, also seit über 14 Jahren. Es gibt einen guten, stabilen Zinssatz. Ich kann mein Geld dort "abgeben", und es wird mehr, statt weniger. Ich muss nicht alle 3 Monate ein neues Lockangebot suchen und mein Geld umparken. Mit Ein- und Auszahlung hat es noch nie Probleme gegeben. Seit 2024 habe ich erstmals auch Festgeld dort angelegt. Ich werde hier definitiv Kunde bleiben!
Ralph Kammann
Dec 03,2024Meine Mutter ist 86 Jahre und nicht mehr in der Lage online Banking durchzuführen. Es existierte ein Konto von dem außer der Kontonummer nichts wussten. Zunächst haben wir ua. eine Vollmacht für mich beantragt, die gilt aber nur nach dem Tod… Ich hatte das kleingedruckte nicht gelesen. Nach einem miesen Telefonat mit einer Mitarbeiterin , die dann einfach aufgelegt hat, habe ich den GF angeschrieben. Die Antwort dauerte 2 Wochen, mit der dann bestätigt wurde, dass das Konto noch am selben Tag stillgelegt wird und ein Abschlussbrief kommt. In dieser Zeit kam ein Brief vom sogenannten Service Center mit der Aufforderung einen neuen Auftrag zur Kontoauflösung zu schreiben. Dieser Brief, auch ein Einschreiben, wurde nie beantwortet ☹️ Erst nach dem insgesamt 6.!! Brief, wieder an den GF, kam ein abschließendes Schreiben mit einer lapidaren Entschuldigung. Ich wusste es vorher nicht, es waren ca 20€ auf dem Konto; das Porto hat mich wahrscheinlich mehr gekostet. Nie wieder!! ☹️☹️
Benny R.
Oct 26,2024Ich kann meine Bewertung von 2020 nur wiederholen. Habe die beantragte Summe schnell und unkompliziert ausgezahlt bekommen. Ein Verbesserungsvorschlag für den Kreditabschluss: Das Video- und Post-Ident sind natürlich Klassiker. Aber jeder Bürger wurde inzwischen verdonnert, sich so einen elektronischen Ausweis zuzulegen. Bei anderen Banken kann ich mich über die Postident-App ohne Videogespräch mit meinem ePersonalausweis legitimieren. Vielleicht könnte die Bank of Scotland ja auch die eID implementieren, dann wäre es noch komfortabler :-) Trotzdem ganz großes Lob für diesen guten Service!
L*B
Sep 13,2024Anfangs war ich eigentlich ganz zufrieden, wir haben einen Kredit dort. Aber nun hatten wir 2-3 Fragen bez. einer Änderung dieses Kredites.. und schon wird man mit einem zwar prompt antwortenden, aber ziemlich desinteressierten Kundenservice konfrontiert. Es kann nicht jeder Kunde eine Frage wie 1+1 stellen... wo die Antwort sehr einfach wäre... wobei ich würde behaupten, unsere Frage war nicht kompliziert... die bezog sich auf die ungewöhnliche Regelungen der BoS. Nun vergeht einem die Laune bei dieser Bank Kunde zu sein.. vlt gehen wir doch wieder woanders hin, mal sehen.
Jens
Aug 15,2024Habe nun seit ca. einem Jahr ein Tagesgeldkonto bei der Bank of Scotland und bin hochzufrieden. Eröffnung und Freischaltung liefen absolut reibungslos. Die Seite ist verständlich aufgebaut und sehr einfach zu bedienen. Man wird ständig auf der Website informiert, wenn z.B. Wartungsarbeiten zu einem gewissen Zeitpunkt anstehen. Anreiz zur Anmeldung war die unsägliche Zinspolitik der Sparkasse, die bis heute immer noch einen attraktiven 0 % Zinssatz anbietet auf Tagesgeld, einfach unverschämt. Hier habe ich durchgängig seit August 2023 konstant gute 2,5 % und mittlerweile sogar noch Festgeldoptionen mit Zinssätzen von 2,5 - 3,3 %, je nach Auswahl der Laufzeit. Die Zinsen werden pünktlich und problemlos Ende des Jahres aufs Tagesgeldkonto gutgeschrieben. Alles in Allem ist die BoS für mich die positivste Entdeckung in 2023 gewesen.
A.D.
Jul 28,2024Ich hatte schon mehrfach das Tagesgeldkonto und kann es sehr empfehlen. Eröffnung, Abwicklung, Banking m.E. vorbildlich. Auch die Kündigung geht einfach als interne Nachricht. Wenn die Konditionen wieder stimmen, werde ich sofort erneut Kunde!
M.
Jul 26,2024Neuanmeldung für Tages- und Festgeld war in zwei Tagen erledigt und läuft ohne Probleme.
Metin Özcan
Jun 29,2024Für eine Bank ei nfach nur sehr abgezockt aber für nichts zu gebrauchen 👍
Nadine Griesel
Jun 14,2024Diese Bank, kann ich absolut NICHT empfehlen!!! Finger weg!!! Seit fast 1 Jahr kämpfe ich mit meinem Rechtsanwalt um Auszahlung vom Nachlasskonto. Immer und immer wieder kommen, nach Verzögerungen, neue Briefe was ist beglaubigt einreichen soll. Was ich letztes Jahr 2023 gemacht habe. Und trotzdem zahlt die Bank das Geld nicht aus. Never Ending Story!! Ich werde jetzt, nicht nur rechtliche Schritte gehen. Damit das Konto aufgelöst wird!!!
Anna H.
Apr 30,2024Vor zwei Jahren habe ich mehrere Sachen umgeschuldet. Das war das Beste, was ich je machen konnte. Der Zinssatz war zu der Zeit unschlagbar, keine 3%. Das kann mir keine andere Bank bieten....Ich kann auch online alles genau nachverfolgen. Auf deutsch gesagt, hat mir die Bank of Scotland damals den Ars** gerettet....
Martin Hiddemann-Körner
Apr 09,2024Ich bin seit 2011 Kunde der Bank of Scotland, und zwar für die Produkte Tagesgeld und Festgeld. Die angebotenen Konditionen gehören nach meiner Meinung zwar nicht zu den absoluten Top-Angeboten, doch sind sie meistens im oberen Bereich angesiedelt. Die Homepage ist sehr übersichtlich und komfortabel zu bedienen. Änderungen des Sparerfreibetrages können ebenfalls unkompliziert online vorgenommen werden. Wird die entsprechende Einstellung im Account gewählt, erhält man per E-Mail Informationen über Anlageprodukte, Änderungen der Zinssätze usw. Mir fällt nichts ein, was man verbessern könnte.
M. Bauer
Apr 09,2024Seit 2021 bin ich Kunde dieser Bank und besitze dort Guthaben in Form von Tages- und Festgeld. Über andere Banken, bei denen ich ebenfalls Kunde bin, könnte ich neben etlichen Vorzügen auch den einen oder anderen Kritikpunkt nennen. Die Bank of Scotland bildet da eine Ausnahme. Mit ihr habe ich bisher nur beste Erfahrungen gemacht. Alles ist dort unkompliziert, sehr übersichtlich, transparent und zuverlässig geregelt und das zu durchaus attraktiven Konditionen. Über besondere Aktionen oder Angebote, wie z. B. Bonuszinsen, die für Neu- und Bestandskunden gleichermaßen gelten, wird man rechtzeitig und ausführlich informiert. Fazit: Die Bank of Scotland ist für mich eine grundsolide Bank, der ich gerne mein Geld anvertraue.
Consumer
Apr 03,2024Dieses Unternehmen kann ich nicht empfehlen, was den Service eines Kredites angeht. Ich habe vor einer Woche einen Kredit abgelöst. Dieser bestand nur drei Monate und es wurden fast 600 € an Zinsen und Gebühren fällig. Seit einer Woche warte ich auf Löschung aus der SCHUFA. Nichts passiert. Auf telefonischer Nachfrage. Um 17:50 Uhr geht ein Anrufbeantworter an, in dem es heißt wir arbeiten von neun bis 18:00 Uhr. Vielen Dank für das Gespräch. Schlechtere Service geht gar nicht.
Emmanuel Ogbonna
Mar 15,2024Kudos to Bank of Scotland. I have banked with many banks but your service which is aimed at effective and efficient customer delivery is super and incomparable. Thanks to my account officer, an African brother, Mr. Emmanuel aka maney that introduced me to this bank. Ever grateful to your services.
Karl-Liebknecht-Str. 5, 10178, Berlin, DE
http://www.bankofscotland.de
Pal Joe
Apr 07,2025Ich habe seit Jahren ein Tages / Festgeld Konto bei der B.o.S. Der Zinssatz ist Solide. Auszahlungen auf das Referenzkonto egal in welcher höhe, werden ultra schnell erledigt. Zinsen werden pünktlich am ende des Jahres auf das Festgeld Konto gutgeschrieben. Ich bin sehr zufrieden !°