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Specialties ENGAGEMENT RINGS
Reviews 805
Mihai
Feb 26,2024Superb services, professional attitude.
Christian
Feb 26,2024Un grand merci pour l accueil les remarques pour guider l achat. Tout c est tres bien déroulé. Delais assez court respecte. Tres bon travail. Un colis impeccable. Un vrai plaisir une adresse a connaitre et recommander.
Ruixue 瑞雪 SUN 孙
Feb 18,2024很好看，也很喜欢，性价比高。
Kenny
Feb 04,2024Goede begeleiding, vriendelijke mensen
Stefano Montagna
Jan 31,2024Tout parfait
MARTINA GALAN
Jan 31,2024Pro-active customer service support, prior to creating the product, helps to confirm size, delivery term etc. and prevents disappointment. Beautiful end product is like icing on the cake :)
Sven Fortuin
Jan 31,2024Fijne & gezellige service, goed meegedacht over wat de wensen waren, snelle levering. Alles was top.
Eveline
Jan 31,2024Alles naar wens verlopen, duidelijke uitleg, heel behulpzaam, goeie service. We bestellen er zeker nog!
Valérie
Jan 31,2024Je suis ravie de mon achat. Très joli choix de bijoux, très belle qualité et rapport qualité prix excellent. Très bon service client, interlocutrice (Marie) très professionnelle et très aimable. A recommander sans aucune réserve.
Bernd
Jan 30,2024Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung,
Florian
Jan 29,2024Une très bonne expérience avec une avec une équipe réactive et des conseils judicieux. À l’écoute du client. Merci à Marie et à BAUNAT
Anastasia
Jan 29,2024Everything was great, quick and professional.
Leclerc F.
Jan 27,2024Très bonne expérience. J’ai visité le showroom à Paris. L’équipe était à l’écoute et serviable. Merci!
Eddy H
Jan 26,2024Très bon suivi de la commande et de sa livraison.
Tongyan Chu
Jan 26,2024Excellent experience overall!
Hanneke
Jan 26,2024Enorm tevreden over BAUNAT! Top service op locatie en online, erg vriendelijk en behulpzaam. Blij met de prachtige juwelen!
Markus N
Jan 26,2024Sehr gute Betreuung und Begleitung während des ganzen Bestell- bzw. Produktionsprozesses. Ich kann diesen Juwelier uneingeschränkt weiterempfehlen. Bestellt wurde ein wunderschöner Verlobungsring.
Ophelie Graillot
Jan 26,2024Mon conjoint m'a acheté une bague de fiançailles au mois de Février. Cette bague était parfaite, aucun problème, conforme à l'image du catalogue en ligne. C’était une bague magnifique, que j’ai malheureusement cassé au mois d’août… Le service client était à l’écoute, après avoir joint des photos et après une expertise de l'atelier, une réparation était possible. J’ai donc déposé ma bague à Paris (showroom de l'entreprise) et j’ai reçu quelques jours après en livraison la bague. Sauf que cette nouvelle bague n’a esthétiquement plus rien à voir avec celle que j’avais déposé. J’ai de suite contacté l'entreprise en fournissant à leur demande des photos avant/après réparation. Dix jours après l'envoie de ce mail, aucune nouvelle. J'ai donc relancé à plusieurs reprises pour obtenir comme réponse que de « légères » différences étaient effectivement présentes mais qu’ils n’étaient pas capable de réaliser deux fois la même bague ! Je demande donc de leur retourner la nouvelle bague et d’être remboursé. Ce qui m’a été refusé sans m’apporter aucune solution. Mon conjoint prend le relais et on lui propose de payer encore une certaine somme pour refaire une nouvelle bague tout en précisant qu'ils ne pouvaient garantir que la bague en question serait identique à celle remise avant réparation... Nous avons donc refusé et demandé une seconde fois le renvoie de la bague et un remboursement. Demande refusée sans aucune compassion face à la situation. Je comprends que ma demande est peut être peu fréquente, tout comme le fait de retrouver une bague totalement différente après une réparation des plus banales ! Cependant, en vu du prix, de la réputation de l’entreprise et du fait qu’il s’agisse d’une bague de fiançailles et de tout ce que cela représente autour, je m’attendais a être entendue. À ce jour, j’ai du annuler mon mariage car je n’ai plus de bague de fiançailles et plus de 7000€ de perdu ! J’espère que ce commentaire vous fera changer d’avis. Je suis toujours ouverte à un arrangement à l’amiable pour enfin passer à autre chose.
Flet Reitz Sebastien
Jan 17,2024Je me suis rendu au showroom parisien de la marque (je n'ai pas acheté sur Internet) Ce n'est pas un magasin, il n'y a pas pignon sur rue, c'est une expérience un peu étrange. Pourquoi se "cacher" ainsi ? Je voulais voir les produits en vrai En fait j'ai pu voir une copie (pas avec de vraies pierres) lors d'une seconde visite (il a fallu faire venir la pièce) Le suivi de commande est OK et le délai de fabrication aussi L'accueil au showroom est sérieux, il y a de la disponibilité
Schupstraat 21, box 5, showroom: 2nd Floor, 2018 , Antwerp, Belgium, BE
http://www.baunat.com
Roberto Calero
Feb 26,2024Unfassbar gute Erfahrung von A bis Z. Ich habe hier den Verlobungsring für meine zukünftige Ehefrau gekauft und kann Baunat zu 100% weiterempfehlen. Bereits die erste Kontaktaufnahme per E-Mail war äusserst gut. Nach meinem Besuch im Showroom in Zürich wurde ein Ring nach meinen Vorstellungen gefertigt (die gewünschte Diamantgrösse wird nicht standardmässig angeboten). Während des Fertigungs- und Lieferungprozesses wird man jederzeit schriftlich über den Fortschritt informiert. Leider war der Ring etwas zu klein. Aber auch die Anpassung des Schmuckstückes wurde äusserst gut vollzogen. Wir werden auch unsere Eheringe bei Baunat kaufen. Wie bereits erwähnt: 100% Weiterempfehlung!