Quienes somos: Escapa es una tienda de bicicletas que cuenta con una experiencia en el sector de más de 25 años cuya máxima de trabajo es cuidar la relación con nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad y confianza. Para ello trabajamos con las mejores marcas de bicicletas, manteniendo la máxima variedad en nuestro catálogo en cada marca. En biciescapa.com encontrarás bicicletas de carretera o mountain bikes de todo tipo , bicicletas urbanas perfectas para moverse por la ciudad, bicicletas a la medida de los más pequeños, etc. y también disponemos también de una amplia colección de bicicletas de segunda mano. Puedes visitarnos en nuestra tienda ubicada en Sabadell (Barcelona) en la calle Montserrat número 180 que ocupa un espacio de más de 2000m2 donde las bicicletas son las auténticas protagonistas ó hacerlo via online en www.biciescapa.com Disponemos también de un servicio de taller con los mejores especialistas en nuestras marcas que revisaran y repararan tu bicicleta para dejarla siempre como el primer dia. En www.biciescapa.com te ofrecemos:
Las últimas novedades en Mountain Bikes Las últimas novedades en Bicis de Carretera Sección Outlet para conseguir los mejores precios de otras temporadas en bicis BTT y bicis de carretera Bicis Infantiles de calidad para los pequeños de la casa Bicis Urbanas para pasear con estilo al mejor precio Bicis Plegables de las mejores marcas como Brompton, Dahon y Orbea Todas las piezas y componentes que necesitas para bicis Los accesorios imprescindibles para tus rutas en bici La gama más completa de prendas y vestuario cilcista tanto de montaña como de carretera
Principales Marcas:
Specialized Orbea Cube Brompton Dahon Cervelo Look
Todo perfecto y envío rápido.
Las consultas que realice sobre el estado del pedido fueron respondidas con rapidez y llego en la fecha prevista
Tenían la cadena que necesitaba y me la vendieron... sin querer colocarme otra más cara.
Fui a mirarme una zapatillas de ciclismo para carretera y me atendieron muy bien y en todo momento muy amables. Salí con las zapatillas y una sonrisa
Trato rápido muy amable y técnico.
Profesionales muy competentes. Tanto en ventas como en taller.
Muy contento Sobre todo el trato
Material correcto y perfectamente embalado, envío rápido, aunque Seur como transportista, en mi zona, no funciona fino, pero no es culpa de Escapa.
Segundo pedido que hago, y segundo pedido con problemas de stock. La primera vez me enviarion algo que estaba usado, y la segunda vez me cancelaron el pedido por falta de stock varios dias despues de haberlo pagado. Nunca mas. Un desastre
El servei i atenció es molt bo. Tot i aixi, em van recomanar un seient de bicicleta (bastant car) que no és tan comode com semblava.
Equipo de profesionales muy atentos y con gran variedad de productos, mi tienda de referencia
Buen servicio
Buena tienda, con buenas ofertas y un envío de los productos que si no fuera por SEUR sería súper rápido. Contento de haber comprado en ESCAPA.
Buen producto y rápido envío
Rápido y buen precio
Compra Rápida Fácil y Envío Bastante rápido. Con Buenos precios
Atención al cliente rapida y envío rapido
Decido llevar una horquilla FOX 34 StepCast para mantenimiento básico a BCP Suspension/Taller Escapa. Comento lo bueno: Rapidez en el servicio, reparación/cambio de rodamiento dial bloqueo a bajo coste sin estar previsto. Y lo malo:, reclamación en la oficina del consumidor en curso, solicitando devolución del importe del trabajo mal realizado, y de formalizarse, también compensación por riesgo para las personas por su descuido y mala praxis. - En la primera bajada, la suspensión pierde todo el recorrido de golpe, con el riesgo que ello podría haber supuesto. - Vuelven a desmontar horquilla, indicando que el problema parece ser grasa contaminada, haciendo comunicar cámara de aire positiva con la negativa. - Al recoger la horquilla esta segunda vez, compruebo que no han respetado las especificaciones de FOX, lo que indica desconocimiento por su parte, y el peligro y molestias que han causado: No han puesto el aceite necesario en la cámara positiva para garantizar estanqueidad. Esto está indicado en el manual oficial FOX, accesible a cualquiera, y lo que explica el fatal de la horquilla que no han sabido determinar y corregir. - Se les comunica por video llamada el problema, colaborando, enseñándoles evidencias en fotos, se les explica también que se detecta que han dejado a un apriete incorrecto las tuercas de la parte baja de la horquilla, y han usado arandelas no originales, además han dejado la horquilla llena de aceite en la parte baja, incluso quedando pegada una de las arandelas viejas en el propio aceite. Indicando dejadez en el trabajo. - Una vez acabada la llamada, acceden a la petición de reembolso, para posteriormente retractarse mediante email, indicando que también cesan la garantía de 3 meses que incluye el servicio. A lo que me he preguntado, a qué garantía se refieren de algo que no han hecho bien en dos intervenciones, y que un usuario final ha tenido que evidenciar y re-trabajar. Me alegro de haber sido un usuario avanzado, y me pongo en el lugar de los clientes en los que han cometido el mismo error, y tienen el potencial peligro de tener el mismo fallo y/o una caída/accidente importante por este problema.
Primera compra en esta web, producto recibido según descripción en la web, sin ningún tipo de incidencia y envío rápido.
miguel
Mar 10,2025Rápido y fiable