Vi skulle have ny bil, og valgte at kikke på 5 bilmærker, deres nyes el biler. Det blev til bladet oplevelser, alt fra mangelfuld personale til fantastisk kundeservice. Her hos Kia i bilhuset Esbjerg, var der fantastisk kundeservice, valg stå hurtigt mellem 2 biler, vi endte med et andet bil mærke der opfyldt bedre vores behov. Kan varm anbefale at kikke ind til bilhuset Esbjerg, hvor man får god service, tak for det 🙂👍
Jeg købte en bil fra Bilhuset Esbjerg. Det viste sig desværre at den havde en defekt AdBlue tank. Efter samtale med dem blev det hele løst og fikset. Super professionel og behageligt.
Virkelig godt værksted og super service man modtager når man kommer hos dem. Både frontpersonale og mekanikernes arbejde er helt i top. Bedste værksted i Esbjerg!
Fantastisk handel og service Vi købte en Kia Sportage og fik en rigtig god pris for vores Kia Rio i en byttehandel. Hele handlen gik fantastisk, og vi modtog den bedste service fra Jonas, der var venlig, professionel og sørgede for, at vi følte os trygge og velinformerede gennem hele processen. En særlig tak til direktøren Michael, som mødte op på en lørdag for at overdrage bilen til os og gav sig god tid til at gennemgå funktionerne i den nye bil, selvom de havde lukket. Vi er meget tilfredse med vores nye bil og den samlede oplevelse. Vi kan varmt anbefale denne forhandler til alle, der leder efter en pålidelig og god bilhandel. Hilsen Thomas og Jeanne
Vi har købt begge vores Opel’er fra ny ved Bilhuset Esbjerg og haft dem til alle service og reparationer igennem de senseste 8 år. Vi er utroligt tilfredse med den behandling vi har fået igennem årene, hvor vi har følt os vel mødt og bilerne er blevet professionelt håndteret. Af og til er de oven i købet blevet rengjort inden tilbagelevering hvilket er en ekstra luksus. Tak for en tryg og god relation som vi fortsat vil bevare igennem den lille røde Karl ☺️
beast bilhus
Netop handlet en Kia Sportage PHEV igennem Morten. Han er yderst sympatisk, tager sig god tid, meget informerende og man føler virkelig sig lyttet til, man føler virkelig man kan stole på de svar og info man får. I forbindelse med hans ferie, havde jeg ligeledes kontakt med Jonas og der blev også fulgt op på spørgsmål med det samme. Jeg vil klart anbefale at handle sin næste Kia hos Bilhuset-Esbjerg. Det har bare været en kanon oplevelse👍
En fantastisk service man for når i servicere min bil, det er en fornøjelse hver gang.
Vi oplever professionelt personale og søde betænksomme hjælp da vi havde motorfejl og skulle med færgen afsted på sommerferie Vi benytter ikke andre og er 110 % tilfredse hver gang
Hans og Rasmus fra Bilhuset Esbjerg er dem jeg bruger når jeg har en skade, eller bilerne skal til service. Hver eneste gang, de sidste pr år har der altid været styr på det, og værkstedet går altid den ekstra mil for den gode betjening. Kæmpe 5 stjerner til dem. Mvh Samir
Jeg havde min bil til service igår (Kia Rio 2017). Kørte derfra med et rigtig godt indtryk af værkstedet. God kundeservice. Kan 100% anbefales.
Den 21.11.2022. Har i dag haft min Kia ev6 til 1 års service. Aflevere som aftalt kl 08.00, hvor der står en lånebil klar. Et par timer senere får jeg en sms om at bilen er færdig. Da jeg kommer er bilen støvsuget og vasket. Perfekt. Altid en fornøjelse at komme til bilhuset. Service fra værksted og salg er altid i top. Et bilhus og værksted jeg til en enhver tid kan anbefale til andre. Vh Thomas
Desværre endte det ikke med en handel, da jeg i sidste ende valgte at handle lokalt. Men al kommunikation på mail og telefon har været respektfuld, imødekommende og med masser af gode løsninger - TAK for det :-)
Vi er så glade for vores lille nye bil. Vi vil takke for virkelig god og behagelig oplevelse i forbindelse med købet. Især tak til Morten for din professionelle og dejlige måde at være på hver gang, vi var i butikken. Vi blev altid taget alvorligt uanset hvor mange spørgsmål , vi stillede.Stor tilfredshed med Bilhuset herfra. På gensyn fra Jens Erik og Randi👍😊
Købte ny bil hos bilhuset i 2017 og har været godt tilfreds med deres service på bilen. Nu har vi så haft problemer med motoren i vores Opel Mokka. Vi troede faktisk at de havde noget erfaring med Opel motorer. Bilen tikker højlydt fra ventilerne men her vælger bilhuset så helt uforstående kun at skifte en ventilløfter og ikke alle 16 når nu der er åbnet ned i motoren. Problemet blev afhjulpet kortvarigt og så opstod det igen. Efter andet besøg lød beskeden på enten ny toppakning eller ny motor. Nu har vi så fået en anden mekaniker på som har skiftet alle ventilløftere og renset motoren for sod(velkendt problem på nyere biler) og nu kører bilen som ny. Så i pågældende sag har bilhuset virket meget amatøragtige i deres undersøgelse af bilen. Bilhuset vælger så også at sende en urimelig stor regning på arbejde som ikke har ført til løsning af problemet. Jeg vil klart ikke anbefale Bilhuset hvis man har mere komplicerede problemer med bilen. Det virker ikke som om de har de rigtige folk med de nødvendige kompetencer. Mvh Bjarne Fjerbæk
Jeg kan varmt anbefale Bilhuset Esbjerg. De har kompetente medarbejdere med meget høj farlighed, som sætter kunden i centrum hver gang. Jeg købte min bil ved dem i 2013. Har brugt dem år efter år til service mv. Da jeg bor i Odense har jeg de sidste år brugt et andet værksted nær mig. I sidste uge fik jeg problemer med turboen. Det nye værksted vurderede at der skulle en ny turbo til. For en sikkerheds skyld kontaktede jeg Bilhuset Esbjerg og fik fragtet bilen til Esbjerg, da det er så sjældent en turbo står af. De fik repareret turboen i stedet for at udskifte den og min regning blev over 8.000 kr. mindre. Jeg oplever hver gang kompetente og fagligt meget dygtige medarbejdere, som ved hvad de laver.
Der kom en ekstraregning den dag bilen skulle hentes. Ekstraregningen startede på 1500 men endte mirakuløst på 500 inden samtalen var ovre. Husk og stil spørgsmål til regningen. Der blev aftalt telefonisk at undersøge noget ekstra på bilen, på min egen opfordring - dette hørte jeg aldrig mere til. Som Falck kunde kan jeg efterfølgende læse at jeg skulle være blevet tilbudt en lånebil, hvis reparationen tog længere end 4 timer. Bilhuset Esbjerg havde vel sammenlagt min bil over 1,5 uge af to omgange, hvor jeg så skulle have haft en lånebil. Det kunne jeg selv have undersøgt inden, men service skal man åbenbart selv medbringe. Der blev fejlagtig sendt en regning og tilhørende rykker. Da jeg kontaktede bilhuset, startede de med at forsvare regningen og først derefter undersøgte og fandt de selv fejlen i deres system. Det har været en ærgerlig oplevelse og det bliver også sidste gang ved Bilhuset Esbjerg, selvom den tekniske reparation af bilen har været upåklagelig.
Margrethe
Dec 29,2024Har handlet flere biler hos BE gennem flere år og får min bil serviceret ved hvert eftersyn og dækskift. Der er altid den bedste service hos Hans på værkstedet, og det har der været gennem alle årene. Jeg vil forsat have min bil serviceret hos jer😊