Ekstrem langsom levering. Betalte varen og beløbet trukket d. 30-12-17 har til dato endnu ikke modtaget varen.
Der er ikke en finger at sætte på den hurtige ekspeditionstid og levering. Har dog 2 andre ting jeg absolut ikke er imponeret over. 1. Der står på hjemmesiden ifbm. betaling af mobilpay, at det koster 1,08 kr. Når jeg så får ordrebekræftelsen, kan jeg se, at jeg har betalt 6,29 kr. Har skrevet 3 gange til kundeservice for at få en forklaring, men de har ikke svaret. 2. På min kontobevægelser, stod der ikke Body-stuff men "Udlejer Jonas Praest" - Kategori "Bakeries". Det har jeg brugt unødvendig tid på. Fandt først ud af sammenhængen, da en anden havde skrevet om det på Trustpilot. Jeg troede seriøst, at mit kort var blevet misbrugt.
Fin hjemmeside osv men jeg undrede mig over hvorfor der ikke stod Body-stuff på min kontobevægelser, og i stedet JP food, det hang slet ikke sammen, så jeg ringede til JP food og det er åbenbart rigtigt nok. Bare så i ved det, jeg troede mit kort blev misbrugt.
Super hurtig levering, og den bedste og mest detaljerede update omkring din ordre fra bestilling til levering.
Indenfor en time efter bestilling kom OB, få minutter efter det en mail om at mine varer blev pakket. Nu, 3 dage efter, er varen kommet. Der var god kontakt hele vejen igennem, jeg fik en mail hver gang status ændrede sig og derefter fra fragtfirmaet. Så jeg er super godt tilfreds.
Kanon kundeservice! God rådgivning og hurtigt svar ! :)
Super side med mange forskellige produkter. Rigtig godt tilfreds med det jeg købte og modtog dem allerede dagen efter jeg havde bestilt!
Havde et par spørgsmål om nogle af deres varer, og kort tid efter min henvendelse fik jeg et velformuleret og høfligt svar. Bestilte med det samme, og modtog ordren hurtigt! Fed side!
Janus Klinkby
Feb 04,2018Super service fik god vejledning . Fik mine vare 2 dage efter jeg havde bestilt, plus gratis vare prøver