Nous avons commandé plusieurs fois sur ce site les produits sont de qualités et le SAV que nous avons contacté une fois est très réactif, je recommande.
J'ai trouvé mes luminaires sur ce site, livraison rapide, produits conformes, rien à redire !
Bonjour, Je viens de recevoir 2 tables blanches. J'ai ouvert le colis devant le transporteur dans la rue et je n'ai pas vu le dommage sur l'une des tables. Un gnon de 3 cm avec peinture enlevée. Je vais essayer de réparer. Il semble que ce soit pendant le transport que ceci est arrivé. Tout cela n'est pas très sérieux.
Excellente boutique avec un service après vente au top. Je recommande!
Le gentilhomme qui gère la boutique mérite à se faire connaître, tant par sont professionnalisme que par la qualité des produits qu’il commercialise. Tous mes respect à ce monsieur.
J’ai acheté une armoire blanche, nous mis pratiquement la journée pour la monter car il y avait les côtés identiques au lieu d’être en miroir au niveau des différents trous et sur les 3 portes la même chose nous avons tout réajuster en perçant aux bons endroits. La préparation du colis était lamentable il faudrait que vous étiquetiez toutes les pièces cela serait beaucoup plus facile pour tout le monde. Décevant ! Quand j’ai lu les conditions de retour on a préféré se débrouiller tout est fait pour qu’on ne retourne rien . Nul
Commande passée courant novembre 2021, arrivée estimée le 23 décembre et colis qui arrive finalement début avril 2022 et un service clients qui ne répond pas toujours. Le produit reçu par contre est niquel, conforme à ce que j'attendais.
Réception rapide et produits conformes. Je recommande.
Articles conformes et très bien emballés.. suis ravie !!!
servise bien reactive
J'ai acheté LAMPADAIRE TRIPOD WOOD TREPIED EN BOIS - DESIGN ZUIVER. En septembre 2021 j'ai demandé le remplacement de l'un des pieds dont le placage bois gondolait . Au vu des photos cela a été accepté sans difficulté. 2 mois après malgré des contacts fréquents avec le SAV et 3 expéditions on en est au point mort. 1- le colis a d'abord été expédié à un autre client. 2 - parvenu chez moi : ce n'est pas le bon élément. 3 - colis envoyé en Italie...J'ai demandé qu'on m'envoie un lampadaire de remplacement pour en terminer. J'attends....
Très belles chaises, service client réactif mais 4 étoiles seulement pour le remboursement inférieur au montant de la chaise retournée
+ Réactifs et prix compétitif ; - Dommage que la livraison à l'étage/domicile des meubles encombrants ne soit ni proposée ni facilitée et que le timing de la livraison soit si étendu (9h18h) a fortiori quand il faut prévoir la main d’œuvre pour les meubles lourds...
Manque de communication sur le statut de la commande puis de la livraison. N'a pas répondu au 1er message mais reactif au suivant. Articles reçus dans les temps finalement.
Satisfait ! conforme à mes attentes.
Le produit correspondait à la demande. Délai respecté. Parfait.
Livraison effectuée dans les délais,parfait état du colis,amabilité du livreur.
Excellent service et hotline avec personnes compétentes et sympathiques. Bravo !
Produits de très bonne qualité et super beaux. Je suis ravie de mes deux lampes de chevet !
Lucie M.
Mar 01,2025La livraison de ma commande a été décalée pour raison d'approvisionnement, ce qui peut arriver, et hormis ça tout s'est très bien passé