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Reviews 979
Tamara stolk
Aug 28,2024Good quality of the products..like on the pictures. Friendly and Quick response of customerservice after sending an email.
Bettina März
Aug 28,2024Nie wieder, ich bin leider auch wie soviele andere betroffen von der nicht erhaltenen Gutschrift der Retoure. Habe im Juli bestellt und den Großteil der Sendung retourniert auf eigene Kosten. Lt Versandbestätigung kam die Retoure auch am 22.07. an. Nach mehrmaligen Nachfragen kam dann dass sie die Retoure nicht finden (bin ja anscheinend nicht die einzigste :-) ) Sollten Ihr System mal überdenken da es ja vielen andren anscheinend auch so geht.. Dann nach hin und herschreiben mit den Kundensupport wurde am 08.08. zugesichert das der Betrag gutgeschrieben wird..bis heute hat sich nichts getan trotz mehrmaliger nachfragen, heißt immer bitte um Verständnis werden wir veranlassen oder heute kam dann dass die "Fachabteilung" nochmals angeschrieben wurde um den Vorgang zu beschleunigen..Sorry aber hab so was noch nicht erlebt..absolut nicht zu empfehlen.
Elina Hovakimyan
Aug 25,2024Ich habe bisher zwei Sets von BoomBooty bestellt und bin äußerst zufrieden. Sie sind nicht nur wunderschön, sondern auch sehr angenehm zu tragen. Zudem möchte ich mich herzlich beim BoomBooty-Support bedanken, da sie meine E-Mail-Anfragen sehr schnell beantwortet und effizient bearbeitet haben.
Henry Schmidt
Aug 25,2024... der Kundenservice performt gut. ... leider ist das Fullfillment nicht so fit, da muss man schon mal nachhacken ... trotzdem 4 Sterne ...
Daniel Spence
Aug 24,2024tolles Produkt. Mein Partner liebt sie absolut
Sandra Bösebeck
Aug 23,2024Ein Stern ist noch zu viel!!! Unseriös. Ein Fall für Verbraucherschutz und Polizei!!! Ich habe zwei Leggings bestellt, die leider nicht passten. Ich habe wie von BoomBooty gefordert, fristgerecht meine Bestellungen widerrufen und die Ware fristgerecht und versichert auf eigene Kosten zurückgesendet. Das ist 5 Wochen und viele Mails an den Kundensupport her, ohne eine Rückerstattung erhalten zu haben. Auf die ersten beiden Mails wurde noch geantwortet mit vertröstenden Worten, dass die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen erfolgt. Das ist mittlerweile auch wieder 14 Tage und weitere Mails meinerseits her. Auf meine späteren Mails hat bis heute niemand geantwortet. Die Nummer, die bei Paypal hinterlegt hat, gehört einem Mann, der angeblich nichts mit BoomBooty zu tun hat. Nicht zu empfehlen. Ich werde mich definitiv an den Verbraucherschutz wenden, alleine um andere Verbraucher damit eventuell warnen zu können.
Ilka Reininger
Aug 23,2024Persönlicher Kundenservice, der sich wirklich kümmert. Man hat das Gefühl, Teil der BoomBooty-Familie zu sein 😀 Danke für das gute Gefühl und den Service!
Regina
Aug 22,2024Diese Hosen sind wundervoll . Sie erfüllen all meine Erwartungen. Ach meine Töchter lieben die Qualität die sich sehr angenehm tragen lässt . Der Service und der Kundendienst ist hier ebenfalls vorbildlich . Wir sind begeistert, und tragen sie seit Monaten täglich .
ich
Aug 21,2024Habe für meine Freundin bisher einige Leggings schon bestellt. Sie liebt sie! Desweiteren zeichnet sich Boombooty durch einen wirklich guten Kundenservice aus. Vielen Dank dafür! Die Leggings sollen laut Freundin sehr bequem und strapazierfähig sein. Der Stoff ist recht stark und undurchsichtig. Das Hauptaugenmerk liegt vor allem in den Push-Zonen. Diese kommen wirklich sehr gut zur Geltung 👍🏼 Wir freuen uns auf viele weitere schöne Produkte von Boombooty.
Daniel
Aug 21,2024Kundenservice wird bei dieser Firma definitiv groß geschrieben. Sehr guter Support, falls doch mal ein Problem auftritt. Die Ware ist 1a und man hält, was man verspricht. Sehr empfehlenswert. Der Po meiner Frau wird in dieser Leggings, von einer 10 zu einer 11 ;)
Laura S.
Aug 21,2024Auf gar keinen Fall auf dieser Seite bestellen!!! Wenn ich keinen Stern geben könnte, würde ich das tun. Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung von über 200€. Meine Bestellung war am 02.07.2024 und die Rücksendung kam am 17.07.2024 bei boombooty an. Nach reichlichem E-Mail Kontakt mit dem Kundenservice (der nicht besonders hilfreich bzw. gut ist) habe ich immer noch kein Geld erhalten. Der Kundenservice sagt das Geld wird in Kürze erstattet, aber es passiert rein garnichts, wenn denn überhaupt eine Antwort kommt. Wirklich traurig.
Laura
Aug 21,2024Guter Kundenservice. Ich habe mir 2 Leggings bestellt, diese kamen auch schnell bei mir an. Ich bin sehr zufrieden mit den Leggings. Allerdings habe ich bei der einen Leggings schon nach einigen Wochen ein Loch festgestellt. Aber auch das ist kein Problem, ich habe es einfach beim Kundenservice gemeldet und habe auch umgehend eine sehr nette Antwort bekommen. Ich hatte die Möglichkeit eine neue Leggings zu bekommen, wenn ich die kaputte zurück schicken würde, oder die Erstattung des halben Preises. Habe mich dafür entschieden die Leggings zu behalten und habe dann auch das Geld innerhalb weniger Tage zurück bekommen. Super Service.
Nicole Hollekamp
Aug 21,2024Die Produkte von Boombooty sind klasse und sollte man ein Problem mit der Ware oder Lieferung haben wird direkt eine schnelle und super Gute Lösung angeboten. Ich bin super zufrieden mit den Produkten und dem Service 👍
J L
Aug 21,2024Jetzt kann ich nach einigen Wochen nun auch ein feedback zur Qualität geben. Die Gelderstattung von (selbstbezahlter) Retournierter Ware war ja schon mal ein Flop mit mehr als 3 Wochen Wartezeit bis zur Erstattung des Geldes. Nun hat das Set (Top und Leggins) einige Sportrunden mitgemacht und siehe da, keine 3 Monate und schon ist die Naht, die für den „netten Popo“ sorgt kaputt. Nicht das was offen wäre und es ein Loch gibt, aber der pushing effekt ist KOMPLETT WEG. Ich bin total enttäuscht …und das für so viel Geld
Derek Crooks
Aug 20,2024Good quality leggings and a nice fit for my Mrs , had to make a few enquiries via email and replies were same working day . Very happy to be a returning customer
Eva Preuett
Aug 18,2024What a waste of money! I originally purchased these leggings in a size small. When they arrived, they barely fit over my thighs even though that’s my size in everything. I was able to get the leggings exchanged for a bigger size but only after paying $30 to ship it back to Germany! The medium size arrived and I still hate them, the fabric barely stretches. Even in a bigger size, they are still uncomfortable. Definitely never buying again.
Susanne Schmidt
Aug 17,2024Erste Bestellung lief problemlos. Da die Leggins etwas locker saß hab mir eine zweite eine Nr. kleiner bestellt. Was dann geliefert wurde war ein Scherz. Ich wollte M, die Leggins entsprach höchstens einer XS. Habe sogar Fotos zum Vergleich geschickt, die beiden Leggins neben einander gelegt. Man sagte ich solle mich an die Größentabelle halten, witzig, hatte ich getan. Musste selber den Rückversand bezahlen, hoffe das zumindest die Gutschrift kommt. Würde nie wieder dort bestellen weil die Größen absolut nicht den Angaben entsprechen.
Gigi
Aug 16,2024Habe mir 2 Leggings gekauft und war anfangs ziemlich begeistert, formte die Figur sehr schön. Dann riss die erste Leggings am Innenschenkel hatte ich vernäht .Jetzt ist sie komplett am Po gerissen, während des Trainings im Studio!!! Ziemlich unangenehm!! Zum konnte ich es mit einem langen Shirt bedecken. Werde nie wieder dort was bestellen. Nehme mir mehr Geld in die Hand und hole mir eine stabilere. Kein Vertrauen, vorallem wenn es beim sport passiert. Da schon für diese Leggings ein Teil erstattet, weil die Naht sich am Bein gelöst hatte. Jetzt sagen sie mir man könne mir nichts erstatten und ignorieren meine Mails.Ziemlich Kundenunfreundlich . Aber laut Gesetz steht es mir zu : Auszug: "Entscheiden Sie sich für eine Reparatur, dann hat der Händler zwei Versuche, den Mangel zu beseitigen. Ist die Ware danach noch nicht in Ordnung, können Sie den Kaufpreis mindern, also einen Teil des Geldes zurückverlangen - oder vom Kaufvertrag zurücktreten.
Karina Karle
Aug 15,2024Schrott erhalten und Erstattung verweigert. Nun ist die Sache beim Rechtsanwalt. Ich möchte nur jedem den Tipp geben: Nach zwei Wochen, in denen Ihr keine Erstattung erhaltet, könnt ihr aufgrund des Verzugs auf Kosten von BoomBooty aka SAK Ventures UG aus Essen, einen Anwalt einschalten! TUT ES!!!
Sammy
Aug 31,2024Das Positive zu Beginn einmal vorweg: Die bestellte Ware wurde sehr zügig bearbeitet und versandt (Anfang Juni) - innerhalb von zwei Tagen war die Ware auch schon da. Der Stoff und die Bearbeitung an sich okay, allerdings bestellte ich die Sachen eine Größe zu klein. Und damit fing auch schon das Dilemma, der negative Aspekt an: Neben der Tatsache, dass man den Rückversand selbst tragen muss, füllte ich den beiliegenden Retourenschein aus und schickte das ganze Paket per Sendungsverfolgung zurück. Es verging eine Woche, als ich mich erstmals beim Support erkundigte, wie der derzeitige Status der Retour sei. Ich wurde höflich darauf verwiesen, dass sie eine max. Bearbeitungszeit von 14 Tagen haben. Knapp drei Wochen später meldete ich mich erneut beim Support über Verbleib und Stand der Ware, forderte anschließend mein Geld zurück. Und Überraschung - es wurde nicht in „kurzer Zeit“ erstattet. Letzten Endes landete der Fall Mitte August als Käuferschutz bei PayPal, selbst da meldete der Verkäufer sich nicht. Bitte bestellt in diesem Shop nur, wenn ihr nicht vorhabt die Ware jemals Umtauschen oder Reklamieren zu wollen. Kann diesen Shop Null empfehlen.