BRICOFLOR.it

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3.5 (34 Reviews)

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Negozio online di carte da parati e rivestimenti per pavimenti

Reviews 34

3.5

Out of 5.0

Vincenzo

Aug 24,2024

Tutto eccellente ma per un errore di spedizione ho ricevuto un articolo sbagliato. È stato tutto risolto in tempi brevi.

Maria Cristina Gervasi

Aug 23,2024

Estrema cortesia e disponibilità rapida a eventuali dubbi o incertezze

Edith

Aug 23,2024

Carta di qualità, colori molto fedeli a quelli in fotografia,.ottimo rapporto qualità prezzo, consigliatissimo

Vale

Jul 19,2024

Ottima azienda. Ho acquistato carta da parati di ottima qualità. Spedizione veloce e servizio clienti molto efficienti. Grazie

EK

Apr 03,2024

Disastro. Ho ordinato 5 campioni. Dopo più di un mese sono arrivati solo 3 dei 5 campioni che avevo ordinato. Ho dovuto sempre chiedere al servizio clienti di aggiornarmi. Assolutamente nessun impegno da parte del servizio clienti ad informare il cliente sui ritardi. Sul sito di Bricoflor si legge che la consegna avviene in 4-8 giorni lavorativi. Una bugia e ho chiesto il rimborso. Lo stesso vale per mio marito: anche lui ha ordinato e dopo quasi un mese non è ancora arrivato nulla. Ancora una volta zero impegno da parte del servizio clienti. Abbiamo deciso di ordinare un pavimento per la nostra casa altrove.

Jennifer

Mar 13,2024

Pessimo servizio ho effettuato l'ordine di 5 campioni il 14/02 con consegna i massimo 8 giorni lavorativi ne ho ricevuto uno e a diatanza di un mese sto ancora attendendo il resto. Il servizio clienti inesistente rispondono all'inizio poi spariscono non rispondono più ne al telefono ne alle e-mail!!! State attenti perché leggendo altre recensioni simili alla mia lo fanno abitualmente, e questo si chiama truffa!!!!!

M.Olivieri

Feb 20,2024

Ordine del 2 febbraio 2024. Saldato il conto al momento dell'ordine. Consegna prevista e garantita entro 1 settimana. Ne sono passate più di 2 e non ho ancora ricevuto nulla; non ricevo nemmeno più aggiornamenti sullo stato della spedizione. Molto delusa. Giudizio negativo.

Maria grazia

Feb 16,2024

Sto aspettando dei campioni da più di 10 GG... È arrivato 1 su 4... I mancanti arrivano da non so dove e con quale corriere. Se non chiedi tu loro non mandano il link per seguire le spedizioni. Non so, non cominciamo bene....

Monica Bertolazzi

Jan 07,2024

Pavimento ordinato prima delle feste di Natale, arrivato puntuale, molto bello!!! Servizio clienti estremamente cordiale, in particolare la signora Allegra che è stata gentilissima e mi ha aiutata nella gestione della consegna. Sono molto soddisfatta!

angelo laface

Jan 05,2024

Ho ordinato 4 campioni di pvc e 1 rotolo di carta da parati. I campioni sono arrivati diciamo nel tempo prestabilito, il rotolo lo sto ancora aspettando da un mese, inoltre l'assistente clienti è inutile. Ho mandato un messaggio e ho provato ad avviare la live chat, in entrambe non ho mai avuto risposta. Mi ritrovo costretto a contattare l'assicurazione nazionale consumatori, non per i soldi ma più che altro per la totale disattenzione nei riguardi del cliente. Lavorando così perderete solamente clienti.

Maurizio T.

Dec 29,2023

Ho fatto due ordini nel periodo di dicembre e nonostante sia risaputo che è un periodo molto intenso, non ho mai riscontrato un problema. Veloci, affidabili, precisi.. qualità dei prodotti eccellente. Il top

Fabio

Oct 13,2023

Ho ordinato un prodotto online, visto come pubblicità sui social. Le fotografie inserite nell'annuncio sono molto meglio del prodotto stesso che ricevuto è tutt'altro. L'ordine fatto ha rispettato la puntualità nella consegna. Mi sono rivalso in un diritto di recesso il problema è restituzione a carico del cliente...ma la cosa più problematica è che deve essere fatta in germania Quindi non conveniva la restituzione per importo di spedizione altissimo. Premetto che il mio acquisto è stato di 1 Rotolo Carta wood....però buttate €50. Aziende in italia dovrebbero avere il RESO IN ITALIA.