Ik dacht dat er een onderdeel miste en heb toen gemaild met sales-at-broyeurfabriek.nl. Geen reactie. Nog eens gemaild, en nog een reminder. Geen reactie. Gebeld... telefoon werd niet opgepakt... Nou... daar heb je het dan. Ik zoek graag goede leveranciers en waardeer service zeer. Werd nu zelfs irritant. 1 ster gegeven! Weer gebeld, en ja er werd opgepakt door Lisa. Mijn emailtje moest naar sales-at-broyeurfabriek.com gestuurd worden.... dus ze hadden niks ontvangen. En ze hadden het, waarschijnlijk door Corona, zeer druk. Lisa heeft alles netjes en vriendelijk uitgelegd. Er miste niet eens een onderdeel... Read the manual. Top service, ik zou er zeker weer bestellen! Het was lastig om de 1 ster naar 5 sterren te veranderen, maar het is me toch gelukt!! Eer wie ere toekomt. Er mist een onderdeel aan mijn wasmachine, tot 3x toe gemaild, 1x getelefoneerd binnen openingstijden. Geeeeen reactie. Niet goed.
Bestelling is dezelfde dag verstuurd en de volgende dag bezorgd. Geheel te volgen met track-and-trace. Prima!
Snelle en correcte levering
Prima en snel geholpen aardig personeel.
Echt hele vriendelijke mensen en staan je goed te woord.
Dit hadden we jaren eerder moeten weten ideaal voor op de camping echt een aanrader 👍
Vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Snelle en zorgvuldige levering.
Probleem uitgelegd via mail, dag later antwoord met de mogelijkheid om direct reservedelen te bestellen👍
Werkt perfekt we zijn er heel blij mee tot nu toe.
Prettig ontvangst, goede voorlichting Wisten wat we wilde en zijn tevreden vertrokken. Compliment
Wacht inmiddels al bijna een week maar nog niets. Geven aan dat het bij de transporteur ligt en dat die binnenkort contact op neemt. 🤬
Wij hebben een fles vloeistof voor onze Sanibroyeur besteld en bij aankomst bleek dat hij had gelekt en dat er een deel uit de fles was gelopen. Een mailtje gestuurd en ik kreeg de toezegging dat ik een nieuwe fles zou krijgen. Deze fles hebben wij in goede orde ontvangen. Het is zeer netjes en professioneel opgelost. Dat is nog een goede service. Ik beveel dit bedrijf aan.
Zeer goed en fijne communicatie met levering.
We hebben de Zibro- LC 130 laser kachel gekocht Nu een paar weken in gebruik: zeer zuinig in en geeft veel warmte af, zelfs op de laagste stand. Als de kachel brandt is hij reukloos en bijna geluidloos. Zeer tevreden.
vlotte levering maar jammer dat het geleverde € 74,00 duurder was dan vorig jaar augustus.
Geweldig geholpen via mail om mijn keuze te maken. De movewasser 1 is een eigenwijs wasmachientje maar doet het echt goed. Hij red zich helemaal zelf. Minpunt de aansluiting voor de kraan ,veel te kort en past niet op de kraan. Heb een stuk slang met Gardena plug gekocht en probleem opgelost,maar deze extra kosten moet niet mogen ,de man die me hielp bij Welkoop zei dat ze er beter een langere slang aan hadden moeten doen.
Perfecte service
de geiser is prima, wellicht is het mogelijk om direct aansluit sets enof verloop setjes van 8 mm naar 15 mm aan te bieden! ik heb lang moeten zoeken naar verloopjes, uiteindelijk verloop van 8 naar 10 mm gevonden en toen van 10 naar 15 mm gegaan! de geiser werkt prima in de caravan en ik ben heel blij dat ik geen waakvlam meer heb!
Goed geholpen en zelfs vervoersbedrijf gekregn
Petra van Veen
May 26,2020Het contact was prima en aflevering volgens afspraak.