Als grootste veilinghuis van Europa valt er bij BVA Auctions altijd wat te bieden. In opdracht van diverse partijen veilen we onder andere bedrijfsgoederen, vastgoed en nieuwe producten. Dat zijn niet alleen faillissementsveilingen, maar ook veilingen vanuit overstock. Elke maand plaatsen we op onze site meer dan 140.000 producten, ook wel ‘kavels’ in veilingtermen. Wij doen elke dag ons best om jou te verrassen met bijzondere producten tegen een lage prijs.
Via onze Contact & Vragen pagina kunt u uw vraag of klacht aan ons communiceren: https://support.bva-auctions.com/hc/nl.
Een maand na betalen en ruim 3 weken na versturen mn kavel (een paar schoenen) nog niet ontvangen.
zeer fijne en gemakkelijke site Iets teveel mails dat er nog producten op komst zijn en achterstand hebben
Goedemorgen ik zou graag een hoger ster geven. Maar ik heb iets gekregen en betaald wat fout was van ik kon het terug sturen .nu moet ik zelf de verzend kosten betalen van terug sturen.ik heb daar netjes een bericht op verstuurd. Geen antwoord veders.erg jammer er is nog veel te verbeteren bij dit bedrijf. update na antwoord goedemiddag linda dan moet u wel het hele verhaal eerlijk zeggen. B.V. P.O. Box 60145 1006 BC Amsterdam The Netherlands BTW nummer NL 8217.85.278.B.01 KVK/CC 34373620 Contactinformatie 4493295 / INV1A0000198534 1/2 BETAALD Factuuradres Marcel van schijndel Vrouw Jacob erf 6 2907bk Capelle aan den IJssel Nederland Bezorgadres Marcel van schijndel Vrouw Jacob erf 6 2907bk Capelle aan den IJssel Nederland Kopernummer 4493295 Factuur Factuurnummer INV1A0000198534 Factuurdatum 30-05-2022 Vervaldatum 01-06-2022 Deze factuur is gerelateerd aan betaalopdracht PO-0002197234 Referentie Aantal Beschrijving Prijs BTW Opgeld BTW opgeld 64288-71 1 Nike Sportswear Ce Basic Trainingspak Heren - Maat M Aantal: 1Merk: NikeProductnaam: Nike Sportswear Ce Basic Trainingspak Heren - Maat Afmetingen inclusief verpakking: 35,2 x 31,5 x 9,8 cm (lxbxh)Gewicht: 815 ik heb dit gekocht ook stonden er foto,s van een trainingpak.en in de advertentie trainingpak.ook op mijn betaal bewijs sta trainings pak en afschrift van de bank. wat blijk later dat het alleen een broek .kan gebeuren ik schiet de verzendkosten even voor.en ik moet het met track en trace retour sturen.heb ik netjes gedaan.heb jullie het betaal bewijs op gestuurd .en wat doen jullie niks veder en blokkeren mijn .erg goed juiste communicatie.
Eerst kon je nog voordelig producten kopen. Nu werken ze met minimum (bodem) prijzen, waardoor je vaak niet eens in de buurt komt voor wat je er aan uit wilt geven. Daarnaast rekenen ze verzendkosten op digitale producten, wat ook nergens op slaat. Het is niet meer zoals het was.
Ik moest 2 x verz kosten betalen voor 2 kavels van de zelfde aanbieder. Snap dat ik afhandelingskosten En opslag kosten betaal, maar 2 x verz kosten en dan beide kavels als 1 pakket verzenden vind ik een creatieve manier om mij onnodig veel te laten betalen. Ik koop hier daarom ook niets meer. Alles moet via de chat, duurt 40 min en dan ben je nog niet goed geholpen. Voorheen kon je bellen en was men behulpzamer
Een beschadigd artikel ontvangen en dit gemeld. Kreeg de optie om te retourneren of een korting te krijgen. Aangegeven hiervan gebruik te willen maken, maar zelfs na meerdere keren verzoek om afhandeling geen reactie meer ontvangen. Ik zit nu met een beschadigd artikel!! Zeer slechte service!
dag dat het beter was die fiets
Al een paar mooie spullen gekocht. Alles goed geleverd en zoals beschreven. Ook bij een probleem goed verder geholpen. Top!!
Het is jammer dat de producten die je koopt niet altijd van een bijzondere kwaliteit zijn. Daarnaast als je producten koopt zoals beveiliging camera's zit er een beschrijving bij die niet duidelijk is, je kan er dus niets mee. De bezorging qua verzenden is ook niet altijd juist, je moet ooit lang wachten voordat er iets verzonden wordt, op dit moment wacht ik nog op producten van 2 weken geleden.
Geweldig bedrijf
Perfect service
aanbiedingen van bva zijn altijd heel wisselend en worden mooi thuis bezorgd ik heb toch al heel wat aangeschaft en naar tevredenheid
Het is bijna onmogelijk om met jullie in contact te komen ben al langer dan 2 weken bezig jullie te benaderen krijg geen chat functie en stuur mail maar geen antwoord. Ga volgende week met vakantie en de horloge die ik heb gekocht via BVA doet het niet goed wil retouren maar krijg geen antwoord. Bizarre situatie dat klant niet direct meer kan bellen of chatten
Na een gewonnen veiling was ik toch niet tevreden met het product. Via de site kon ik makkelijk retourneren en heb mijn geld terug gekregen.
Ik heb nog steeds mijn spullen niet binnen. De spullen heb ik netje betaald maar nog niet ontvangen. HET GAAT OM KAVELNUMMER Kavelnummer 64989-573. Vandaar mijn slecht review die ik jullie geef. Mvgr Martien Bergman
Alles loopt makelijk bij bva
Prima geholpen door de klantenservice
Ik kijk regelmatig op de site en biedt ook regelmatig. 1 keer was ik hoogste bieder op een horloge. Na verzending bleek het glas los. Zelfde horloge stond daarna weer op de site. Meerdere keren de hoogste bieder geweest, waarna het product niet gegund werd. Als je de site in de gaten houdt merk je dat steeds dezelfde horloges en auto's erop staan met een steeds hogere startprijs. Ik heb het bieden opgegeven. Koopjes vind je hier niet en te vaak gehad dat je met lege handen blijft zitten. ** Dank voor de reactie. Klopt. Bij de dagaanbiedingen ging het altijd goed. Inderdaad bij de meer waardevolle producten kan je niet op levering aan **
Afhandeling van de gekochte goederen gaat snel en prettig
Fietsshop Montfoort
Jun 24,20221 ster is teveel, waardeloos servicedienst, Ze kunnen nooit iets voor je doen omdat de kavel al gesloten is, echt vaste gebruikelijke antwoord, kijk op mijn klachten die nooit iets ermee gedaan, op de site schrijven ze dat bijna 10 halen maar 2 is extra waardering,