BVA Auctions
To leave a review you need to be logged in
Als grootste veilinghuis van Europa valt er bij BVA Auctions altijd wat te bieden. In opdracht van diverse partijen veilen we onder andere bedrijfsgoederen, vastgoed en nieuwe producten. Dat zijn niet alleen faillissementsveilingen, maar ook veilingen vanuit overstock. Elke maand plaatsen we op onze site meer dan 140.000 producten, ook wel ‘kavels’ in veilingtermen. Wij doen elke dag ons best om jou te verrassen met bijzondere producten tegen een lage prijs.
Via onze Contact & Vragen pagina kunt u uw vraag of klacht aan ons communiceren: https://support.bva-auctions.com/hc/nl.
Reviews 807
Tevreden klant
Dec 28,2022Verkochte pc op veilingsite werkt niet. BVA bericht gestuurd, zouden oplossing z.s.m aangeven, na 5 weken niet meer te bereiken en geen oplossing gekregen.
Brian
Dec 28,2022Veiling met gunning is de grootste oplichting die er is. Of je betaald te veel, en als je de kavel hebt voor een goede prijs krijg je hem niet want dan trekken ze het terug. Je word dus altijd voor de gek gehouden en verliest altijd, of je verliest je tijd en moeite of je betaald teveel. Een veiling moet altijd gaan naar de hoogste bieder ongeacht het bod dat is de enige eerlijke manier, verkoper neemt de gok wat hij krijgt. BVA houd klanten voor dat ze het onder gunning aan kunnen bieden dus als het bod niet hoog genoeg is kunnen alle terug trekken zo proberen ze meer aanmeldingen te krijgen maar verliest de koper dus altijd!
Ruud
Dec 27,2022In het verleden nooit problemen mee gehad, maar de laatste keer is een verkeerd product geleverd en het is niet mogelijk om in contact te komen met deze organisatie, via de telefoon krijg je een bandje dat het een all-internet bedrijf is dus dat je via de chat of mail contact op moet nemen, maar daar wordt dan in het vervolg totaal niet op gereageerd. Ik heb mijn klacht bij thuiswinkel.org neergelegd aangezien ze een waarborg zegel hebben. Thuiswinkel heeft de klacht doorgestuurd waarna ze nog niet binnen een week hadden gereageerd. Thuiswinkel heeft ze daarna nogmaals gemaand en toen kreeg ik ene mail met retour label. Heb het bedrag nog niet terug maar dat lijkt goed te komen.
Nell
Dec 23,2022Tot nu toe, voor ons doen, al aardig wat via BVA geboden. Een aantal dingen daarvan ging niet goed. Die zijn in het verleden, met hééééél véééél heen en weer mailen en tijd opgelost. Het ging hier over dat er van de 2 kavels maar 1 binnen kwam of dat het verkeerde kavel binnenkwam. Vrijdag 16-12-2022 kwam het door ons laatste gewonnen kavel binnen. Dit ging om 1 kilo ansichtkaarten.....wat kwam er binnen 500 gram! Het bedrag wat wij ervoor bieden is niet voor 500 gram kaarten maar voor 1 kilo kaarten! De klantenservice is NIET te bereiken!! Dit schaad zoveel vertrouwen. Wij voelen ons aardig in de kou gezet! We hopen niet dat BVA een platform word van verkopers/bedrijven die het zien als snel van hun producten af te komen, ongeacht hoe. We snappen dat BVA alleen het platform is maar zorg als platform dat je let op wie wat en hoe aanbied en verstuurd en bovenal wees bereikbaar voor als het niet goed gaat! Wij twijfelen of we nog via BVA moeten bieden. JAMMER!!!
van der Velden
Dec 22,2022Zodra het geld van de gekochte veiling binnen is zijn ze niet meer te bereiken tenaamstellingscodes worden niet gestuurd zodat ik de transporteur af moet zeggen. de chatbod stelt alleen vragen die standaard zijn en sluit af zonder zelf een vraag te kunnen stellen . de telefoon is uitgeschakeld al met al een waardeloos [bedrijf ]
Jlo
Dec 21,2022De website werkt goed, de meeste kavels zijn in orde, komen snel in huis. De problemen beginnen vanaf ongeveer oktober 2022 tot vandaag, de klantenservice via de enige mogelijke manier, de chat, geeft geen antwoord. Ik verzamel meer drie nummers gedurende een maand zonder antwoord van hen. Ik waarschuw u dat er een risico bestaat om iets op deze website te kopen. Als er iets misgaat, kun je het niet oplossen. Ik hoop dat dit wordt opgelost zoals voorheen.
Heto Arendonk
Dec 21,2022Doodmoe wordt je er van. Niemand te bereiken, de chat wordt niet gelezen en niet beantwoord. Telefoon wordt niet aangenomen, maar je krijgt steeds een bandje. De chat is volgens het bandje heel de week bereikbaar, volgens internet van ma tot en woensdag. Maar op dinsdag zijn ze er ook niet! Ons probleem loopt al sinds november, we hebben iets foutief geleverd gekregen en we zouden een credit ontvangen. Maar tot op heden geen credit en we zitten met een foutief product! Ik heb het gevoel dat BVA op de afgrond staat!
Abdullah Sanad
Dec 21,2022I bought a defect water kettle from BVA-Auctions that never worked and tried many times to communicate with them over the last 3 weeks but they never replied!! I will never buy from there anymore. be careful everyone
Lauran Van De Camp
Dec 21,2022lossen problemen niet op, ik kocht een auto, rijdbaar met APK. Auto is een wrak met heel veel technische gebreken, en komt zeker niet door een APK. Echt waardeloos.
Karel
Dec 20,2022Via deze website een refurbished laptop gekocht. volgens productomschrijving zou die geleverd worden met een officiele geinstalleede Windows besturingssysteem. Dit stond met logo en al bij productomschrijving. Laptop Is echter geleverd met een niet geactiveerde dus illegale / waardeloze windows versie. Hier tot 3 x toe over gereclameerd bij BVA maar krijg geen enkele reactie. Na eerder positieve ervaring nu zeer teleurgesteld in BVA die aan eigen succes ten onder lijkt te gaan door het uitkleden van de klantenservice. Telefonisch is BVA niet meer te bereiken op chat en mail wordt niet gereageerd.
Max
Dec 20,2022Onmogelijk om contact te krijgen Telefonisch zijn ze onbereikbaar, wordt wel netjes een bandje afgespeeld. Via de chat en de mail nog geen reactie. De grap is dat ze via de chat alleen van Maandag t/m Woensdag bereikbaar zouden zijn. Het is nu Dinsdag en de chat is gesloten.. Het gaat over een kavel waarin een discutabele beschrijving staat t.o.v. van de foto's. Voordat het weer teruggestuurd moet worden, wil ik graag de bevestiging om welke kleur het gaat. Kavelnummer: 68250-30
meneer Boverhof
Dec 16,2022Ik dacht dat ik een afzuigkap gekocht zoals deze afgebeeld stond op de eerste twee foto's maar het bleek om restanten te gaan van deze afzuigkap. Geprobeerd contact te zoeken met BVA maar dit is bijna onmogelijk. Je kunt enkel contact leggen via de chat. Maar reactie op jouw vraag komt of een paar dagen later of helemaal niet. Na veel moeite heb ik een retour adres gevonden en heb op de gok de onderdelen maar retour gezond. Nu na 5 dagen nog geen enkele reactie gehad.
Clyde van Rhemen
Dec 16,2022Voor 5 Dec 2022 zou mijn elektrische fiets geleerd worden, gemaild met bva . En ik moest kavel nummer doorgeven, het is de derde dag al en geen respons meer. Dus ik kan er naar fluiten. En ja natuurlijk ben ik klaar met bva. En kwa verbeteren ,nee dat gaat niet gebeuren. Het komt op uit dat het een legale ( fraude) bedrijf is.
Rene
Dec 16,2022Het product is met veilingkosten bijna altijd duurder dan de nieuwprijs. Dan moet de veiling nog starten.
Hasan Kalk
Dec 16,2022Auto gekocht 1500 euro onderhoud kosten gemaakt verkopen sloop autos
FEROZ SOEKHAI
Dec 14,2022ATTENTIE ATTENTIE.....BVA is een malefide bedrijf.... 1. Probeer ze te bellen....je krijgt nooit iemand aan de lijn 2. ik heb een bieding gedaan en ben overboden dus iemand heeft voor een hoger prijs geboden ik zie dus het zelfde auto weer online...waarom is die dan niet verkocht aan de eerst volgende die een 1 stap lager een bod had? Ik geloofd dat de aanbieder mee bied...dus jou bod wordt opgefokt tot hoger bieden. 3. Waarom controleert bva niet...
Richard Hietberg
Dec 13,2022"Fietsslot gewonnen" maar wordt geleverd zonder sleutels! Ik wil dan de sleutels nagestuurd of de retourkosten vergoed die ik nu zelf moet betalen. Dit betreft immers een stommiteit van BVA die meldde dat de kavel getest was op correcte werking. Er is echter geen communnicatie mogelijk met BVA. Niet gereageerd op mail. Telefoon wordt niet opgenomen. Alleen de chatrobot doet het op maandag, dinsdag en woensdag.
klant
Dec 12,2022Ik heb een kavel gewonnen , en die is kapot geleverd met onbrekende pootjes en een kapotte scherm, Netjes bericht gestuurd naar BVA en tot heden nog steeds geen weder hoor , De veiling gaat gewoon door met dezelfde tv , LG 75 inch !! Dus pas op Heeft iemand het adres van hun kantoor want ik zou graag willen weten waarom mijn berichtjes niet worden geantwoord..?
Monique Bastiaansen
Dec 12,2022Combimagnetron gekocht ' NIEUW " voor 535,- Euro . werkt niet , wordt niet warm . Zijn niet bereikbaar . Als klant kun je het weer maar eens uitzoeken , en met een robot praten . Triest voor woorden !!!! , keuken voor aangepast en ingebouwd , en het werkt niet ! Nooit geen BVA meer.
Kryptonweg 8, 3812 RZ, Amersfoort, NL
https://www.bva-auctions.com
Tom Aat
Dec 29,20222 laptops met een defect gekocht. Er zou 90 dagen garantie zijn. Wanneer je er contact over opneemt, wordt er zelfs niet gerageerd. Niet per mail, niet per chat.