Vriendelijke klantendienst & bieden goede oplossingen aan.
Wij hebben een heel mooie vakantie achter de rug . Eerste keer geboekt via jullie website . Alles tip top in orde opgevolgd . Chalet was echt in orde . Elk zijn kamer met douche of bad . Bedden opgemaakt bij aankomst . Handdoeken op bed aanwezig . 2 restaurants in de residentie alsook een sherpa supermarkt . Bus stopt voor de residentie . Je kan op de skilatten vertrekken naar de skiliften . Terugkeer was iets moeilijker daar de piste gesloten was maar is mogelijk met de bus of klein stukje stappen met de botten naar ski lockers . Overdekte Parking ook bij te residentie . Zwembad was in orde alsook handdoeken te verkrijgen . Water van het zwembad wel wat fris maar voor de rest zeker ok . Wij komen zeker terug ! Zeker een aanrader .
Goede en vooral snelle hulp
vriendelijk
Zeer goed geholpen door de medewerkers Optie nemen en reserveren ging zeer vlot
Duidelijke en snelle communicatie, vriendelijk, geven met veel plezier antwoord op je vragen.
Chalet.be is de makkelijkste en goedkoopste weg om een skivakantie te boeken. Alles altijd 100% in orde!
Heel vlotte communicatie! Bij de laatste boeking had ik een fout gemaakt maar na 1 telefoontje was alles al opgelost. Topservice ;-)
Super vlot en vriendelijk !!!
Zeer goede klantendienst!
duidelijke communicatie - gebruiksvriendelijke website - goed gedocumenteerd - persoonlijk contact
Op zondag geboekt en op maandag de bevestiging dat het ok was
Goed opgevolgd, telefoontje gedurende het WE voor update
Na een klein misverstand bij de betaling heel snelle, persoonlijke en correcte opvolging gekregen! Erg tevreden van hun aanpak.
Voor de boeking super verlopen, krijgen jullie 5 sterren. Nu nog afwachten of het appartement voldoet.
Reactiviteit en service: top!
Het is de eerste keer dat ik boekte via chalet.be maar het zal zeker niet de laatste keer zijn. Ik vond het heel goed dat je een optie kon nemen voor 3 dagen. Zo kon ik alles nog eens aftoetsen met de reisgenoten. Om de booking te finaliseren nam ik telefonisch contact en werd zeer vriendelijke geholpen. Ik kreeg aansluitend een mail ter bevestiging. Alles was overzichtelijk en de betaling regelen ging ook heel vlot. Een aanrader !
Duidelijke communicatie, volledig. Makkelijk boekingsprocess. ook handig dat de opties nog achteraf kunnen aangepast worden
Al het tweede jaar dat we een boeking doen via Chalet.be. Ik ben altijd heel tevreden, geen opmerkingen, personeel is steeds vriendelijk en behulpzaam, hebben ook geduld .. :-) zonder opmerkingen is dat een 5-sterrenscore. De kleine attentie na de reis (welkom-thuis-kaartje) is heel fijn!! Goed bezig!
Jurgen De Swert
Jan 20,2023Snelle communicatie, onmiddellijk alle gegevens van het dossier bij de hand en duidelijke antwoorden, ook via de chat.