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Reviews 861
Monsieur FRANT
Jun 09,2016Commande d'un ouvrage pléiade occasion avec code promo impossible à utiliser(signalé au service client par mail) .Dans un deuxième temps nouvelle commande modifiée et validée d'un autre ouvrage mais indisponible signale par mail 48 H plus tard.Dans un troisième temps autre commande avec mail de livraison par la poste respecte avec encore 48h de retard.Sans doute la loi des séries mais expérience fort désagréable
V.L.
Jun 09,2016J'apprécie très peu que mes données personnelles soient revendues !
Mme cannelle
Jun 09,2016le but de ma commande était un livret d'autocollant pour enfants; j'ai vu qu'il ne se vendait que inclus dans un lot de 4 et ai commandé deux lots et deux autres livres pour ne pas avoir de frais de port; lorsque le colis est arrivé il n'y avait que 3 livres sur les 10 attendus et pas d'explication bien sur; j'ai donc appelé le service client (numéro surtaxé) qui m'a dit qu'ils allaient se renseigner; le lendemain un mail me disait que l'éditeur était momentanément en rupture de stock mais qu'on me remboursait le lot; ensuite erreur dans le remboursement et il a fallu rappeler et dire que je contactais la fevad pour que cela se règle; il a fallu aussi que j'insiste pour me faire rembourser les frais de port qui n'auraient pas du m'être facturés bref pour une première commande, c'est une très mauvaise expérience
Madame REMY
Jun 09,2016Site à recommander
fguille
Jun 09,2016Parfait, livres introuvables ailleurs, livrés rapidement et en très bon état pour celui d'occasion.
Madame LEFILLASTRE
Jun 09,2016Très bon site je recommande !
Jacques Falce
Jun 09,2016Nous avons été totalement satisfaits par l'offre, le rapport qualité/prix et le délai de livraison.
Madame BELIN
Jun 09,2016Aucun problème,tant dans la communication du suivi,très présente,que dans le respect de la date de livraison très rapide,vraiment un bon site !
Madame OLIVIER
Jun 09,2016Commande passer sur internet livrée 2 jours plus tard à mon domicile. Beaucoup de choix sur leur site.
Client pour un premier achat
Jun 09,2016LIvraison conforme à la commande, délais convenables.
Monsieur LAZZARINI
Jun 09,2016De la commande jusqu'à la réception (conformité et état de la commande), la promesse est tenue
Monsieur PELLERIN
Jun 09,2016livraison très rapide et très soignée. Etat des livres conformes à leur description Je recommande ce site.
Monsieur LEPAGE R
Jun 09,2016rapide et peu honéreux
Xavier
Jun 09,2016J'ai apprécié le tracking, le délai, ... sauf l'emballage !!! Aucun, étiquette de colisage collée sur le livre lui-même. Pas top du tout.
Monsieur NICOLAS
Jun 09,2016grande confiance dans l'état des livres d'occasion.
M. HOLDER
Jun 09,2016Livre conforme au descriptif, emballage soigné . Reçu rapidement . Je suis très satisfaite . Merci beaucoup
Carole
Jun 09,2016Livres d'occasion mais en bon état. Dommage toutefois qu'il y ait dessus de vieilles étiquettes de prix autocollantes difficiles à enlever
M CVETKOVIC RATOMIR
Jun 09,2016Je suis plus que satisfais depuis que je vous connais, car je trouve tous se que je cherche, quel que soit l'auteur. Merci pour votre rapidité d'envoi ainsi que l'amabilité de votre service clients. Bien cordialement. Mr. Cvetkovic
jean jacques
Jun 09,2016Le titre est assez explicite
31 rue du Val de Marne, 75013, Paris, FR
http://www.chapitre.com/?utm_source=Trustpilot&utm_campaign=Trustpilot_site
Natalyah
Jun 09,2016Site fiable et livraison rapide, le service client est très réactif. J'ai commandé à deux reprises des livres d'occasion ils sont en super état. Je recommande+++ ce site .