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3.0 (305 Reviews)

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Vente en ligne de tous produits de consommation y compris alimentaire

Reviews 305

3.0

Out of 5.0

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Oceane
Mar 02,2025

J'ai passé commande le 5/02/2025. Passé le délai de livraison "promis" j'ai envoyé une première fois par mail une demande d'informations sur ma commande. Silence. Ensuite j'ai envoyé un autre mail en leur demandant soit de m'envoyer ma commande, soit de me la rembourser. Impossible de les avoir au téléphone. J'ai renvoyé encore une fois mon mail. Toujours le silence. Quand on lit les réponses reçues ici, il y a une certaine agressivité de la part du vendeur. Je peux comprendre qu'il soit à bout. Mais, et le client ? N'a t il pas droit lui aussi d'être à bout quand il n'a aucune nouvelles d'une commande passée et payée ? Quand le vendeur ne se donne même pas le souci de lui répondre ou de le contacter ? Alors je ne sais vraiment pas si je recevrais un jour ma commande. Je ne sais vraiment pas si je reverrais l'argent versé. Mais ce que je sais, et je l'ai déjà signalé dans mon mail au vendeur, si rien ne bouge, si rien n'est fait, cette fois je dépose une plainte en bonne et due forme. J'ai passé commande car j'ai besoin de ces produits alimentaires pour vivre. J'ai le droit de pouvoir en disposer. Le vendeur a le devoir d'envoyer les produits pour lesquels il a été payé. Il y a des lois à respecter. Merci.

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Luke Riouallon
Feb 28,2025

Commande passé le 18/02, reçue le 28/02 en Espagne. Il manque 3 articles mais indiqués remboursés sur le bon de livraison, en attente. J’avais des articles en verre qui sont emballés dans du papier bulle, impeccable, aucun risque de casse. Je repasserais sûrement commande dans le futur.

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Mathieu Gonçalves
Feb 28,2025

Commande passée le 15/01. Deux mails envoyés pour savoir où en est la commande en février. Aucun retour. J’ai donc utilisé la rétractation sur le site. J’espère que cela marchera, c’est mis remboursé mais pour le moment j’ai rien. Dommage j’ai déjà utilisé ce site par le passé, je savais que le délai est de 3 semaines mais là presque 2 mois c’est pas possible surtout sans aucune réponse. le service client n’est pas top on est bientôt en mars toujours rien reçu et pas de réponse aux mails. Commande 011746

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Laurie Fievet
Feb 27,2025

J’ai reçu ma commande mais il manquait des articles, «  remboursé » a été noté mais toujours rien à ce jour ! Service client ne répond pas ! J’aimerais que l’on me recontacte pour mon remboursement ! Si non, je n’en resterai pas là ! Ma commande porte le numéro suivant : 012001

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Jean-Pierre mes recettes
Feb 25,2025

Achat effectué le 8 février 25 commande débité le 9 février via sur une banque su Glasgow (Ecosse) et toujours pas de commande arrivée à l'adresse locker mondial Relay le vendeur c'est permis de l'envoyer sur mon adresse domicile et la plus rien.si toutes les personnes ayant effectué des commandes sur ce site et ayant était débité sans recevoir sa commande effectué une action avec votre numéro de commande sur //signal.conso.gouv.fr et celà va bouger fait le!!!! Site qui assume pas😡😡😡😡😡 à fuir Bonjour je reviens sur ma décision à cette date du 27 février le vendeur à tenue sa promesse et j'ai bien reçu ma commande avec un petit cadeau et d'excuse pour le retard donc toutes critiques faites de ma part sur ce vendeur je m'excuse 1000 fois et je vous le conseille vendeur sérieux mais un peut long sur l'envoi des commandes il faut patienter mais parfait rien à redire 👍👍👍👍😁😁😁👏👏👏👏

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Not Beautiful
Feb 25,2025

Malheureusement pour moi commande effectué le 1 janvier 2025 mais reçu incomplète et pas de nouvelles à ce jour très déçu et évidemment aucune réponse du service client… pas de remboursement ni même de retour… je ne vous recommande pas de passer commande chez eux au risque d’être déçu et de perdre votre argent

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Geneviève Govaerts
Feb 21,2025

ARNAQUE ! JAMAIS REÇU MA COMMANDE ! Ils ne répondent jamais au téléphone. Messagerie complète. Aucun messages de réponses Ah mais nombreux mails. BREF, j'ai dépensé 25€ pour rien! Et comme je suis malade, doublement triste de vivre dans ce monde de petits arnaqueurs...

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Antoine Gathot
Feb 21,2025

Un mois d'attente de livraison 3 articles sur 6 reçus Dont trois apparemment remboursé mais aucune nouvelle Même pas les bons formats d'articles Je suis vraiment déçu je ne recommande pas.

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Jadoul Andie
Feb 20,2025

Je viens d'avoir une très mauvaise avec cette société. Commande du 11/12/24 pas envoyée, ensuite après plusieurs rappels commande envoyée, mais dans un point Mondial Relay bien que j'ai payé pour la livraison à domicile. Ensuite retour de la commande chez eux, mais pas de remboursement ni de réponses aux nombreux mails envoyés. Ce sont des escrocs, méfiez-vous et ne commandé rien chez Clic-shopping.com Je viens de recevoir aujourd'hui le 24/02 le remboursement "partiel" de ma commande, sans le remboursement de paiement pour livraison à domicile, malgré la copie du mail de Mondial Relay qui me confirme qu'ils ne livrent "JAMAIS" à domicile, j'ai envoyé la copie de ce mail à Clic Shopping. Et je confirme Mondial Relay n'est "jamais" passé chez moi pour livraison. Je suis toujours présente ! Clic Shopping est à bannir de vos commerces d'achat si vous désirez éviter les problèmes.

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Marie
Feb 20,2025

J'ai passé une commande le 18 décembre 2024 dont la livraison était prévue pour le 31 décembre ! Je n'ai toujours pas été livrée ! J'ai envoyé un courrier par la poste : je n'ai eu aucune nouvelle . Quant au téléphone, on se heurte à un message de saturation ! Comment se fier à cette entreprise ?

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Eliane Demichel
Feb 19,2025

commande du 5 février 2025, aussitôt facture acquittée le 6 fevrier RIEN RECU AU 17.02.2025..LEUR BOITE MAIL en permanence SATUREE! TS LEURS TEL INJOIGNABLES! heureusement ma commandé passée à C.DISCOUNT m'a été remboursée immédiatement..maisje n'ai pas les produits!

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Kim Rasmussen
Feb 18,2025

EMAIL ADRESS US WRONG! Trying to write but email is returned! “Undelivered Mail Returned to Sender”

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Catherine P.
Feb 17,2025

Je ne peux pas me taire quand je vois les réponses de ce vendeur... Moi aussi j'ai passé commande le 3 janvier, relance par mail. le 19 janvier, je reçois un mail d'une personne m'expliquant qu'il est être seul car personnel absent. Je lui laisse le bénéfice du doute et enlève mon avis négatif. Il me dit que ma commande part le mercredi... Depuis plus de nouvelles. J'exige un remboursement de mes frais comme déjà demandé par mail.

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Joel Delage
Feb 15,2025

Commande 011622 du 10/01/2025 de 115 euros. Après questionnement de ma part par mail,le 21/01/2025 je reçois une réponse courtoise qui m'annonce que mon colis partira le soir mémé.....MENSONGE Le 28/01/2025 à 09h15 je reçois un appel du +33 966917256 (je vis en Espagne) qui m'assure que ma commande partira en fin de semaine....MENSONGE Le 07 février à 10 h 44 un mail m'annonce que ma commande est partie ???....Je demande par 2 fois par mail et une fois par SMS au numéro susmentionné nom du transporteur et le N de série...PAS DE REPONSE..JE DOUTE FORT QUE LE COLIS N'EST JAMAIS QUITTE LEUR ENTREPOT.... Cette entreprise est-elle une arnaque ou dirigée par des incompétents ou escrocs, mon expérience me donne à penser ceci, jusqu'à preuve du contraire. Attention n'accordez pas votre confiance les yeux fermés à ce site....Merci... SUITE : Ce Jour 15/02/2025 je reçois un mail de Anne-Marie Morawski....expéditeur Mondial Relay numero M172134901 soit sur le site de MR 72134901...Colis enregistré le 07/02/2025 mais toujours non remis au transporteur....UNE NOUVELLE FOIS MENSONGE (capture d'écran à disposition)....A suivre SUITE...je vous cite " ils sont tous flashés lorsqu'ils arrivent à quai sur une plateforme centrale à Lyon. Or, les vendredis, les colis restent en souffrance et sont enregistrés les lundis"..Je vous rappelle que le colis a été enregistré le 07/02/2025...le lundi suivant était le 10/02/2025 or nous sommes le 15/02/2025, colis toujours pas flashé...cherchez l'erreur...faut-il que je fasse appel à l'AFDCE....Pour info, vos mails sont expédiés sous le nom de Anne-Marie MORAWSKI....Laurent n'est qu'une signature, je crois ce que je vois...et depuis que vous me menez en bateau...je reste suspicieux, et ne porte aucun jugement de valeur, je me pose seulement des questions à haute voix....PROUVEZ LE CONTRAIRE 28/02/2025...COLIS ENFIN LIVRE....avec quelques manques mais promesse de remboursement et un petit cadeau....je dis quand même merci par politesse....

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Sophie Canneyt
Feb 14,2025

J'ai passé une commande le 5 février et la commande est toujours en préparation, on est le 14 !!! J'ai peur que ce soit une arnaque vu les commentaires que je vois sur ce site. Impossible de les avoirs au téléphone la messagerie est pleine et personne ne réponds. Si je n'ai aucune nouvelle d'ici la semaine prochaine, je fais un signalement pour arnaque.

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Susanne Leiber
Feb 13,2025

Mesdames, Messieurs, la commande n 011536 est en préparation depuis le 6 janvier 2025, mais malheureusement rien ne bouge. Le montant de 109,97 euros de la commande a été débité directement mais sans nouvelle. Je voudrais annuler ma commande. Veuillez transférer le montant sur ma carte de crédit. Merci beaucoup d'avance Cordialement Susanne Leiber

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André
Feb 05,2025

J ai passé une commande et payé le 25 janvier à ce jour pas de nouvelle ! ! ! Encore des arnaques ! ! !

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Janie Ldc
Jan 30,2025

Commande non honorée J'ai commandé une poupée le 21 01 2025 sur ce site et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Le montant a été débité sur mon compte. J'ai téléphoné et évidemment répondeur. Et je ne trouve pas de mail.

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Lucas pili
Jan 28,2025

Commande n 011392 en préparation depuis le 30/12/2024, rien ne bouge. Le montant de 90 euros de la commande a été débité directement mais sans nouvelle. Livraison 3/4 jours ouvrables mensongère. Ce 28/01/2025, message appréciable du gérant comme quoi mon colis sera envoyé le lendemain. Ce 15/02 toujours aucune nouvelle du colis.. Ce 12/02 demande de rétroaction effectué mais toujours pas de nouvelle

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Elisabeth
Jan 28,2025

J ai passer commande le 9 janvier et le 28 toujours rien Je suis très déçut. Après avoir écrit cette avis j ai recut un email et clic shopping me livre demain.

0766336003 [email protected]

146 rue Pasteur, 01500, CHATEAU-GAILLARD, FR

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