Cruisetopic è un'agenzia di viaggo online specializzata in crociere presente in Italia, Malta, Croazia, Ungheria, Emirati, Albania, Romania e Spagna. Nasce da un progetto di alcuni manager del mondo del turismo che da oltre 20 anni hanno operato in diverse aziende del settore. Il mondo delle crociere è in continua e costante ascesa derivata dell’aumento constante delle nuove navi varate e in procinto di esserlo e del vertiginoso aumento della richiesta da parte del pubblico. Ci avvaliamo di agenti di viaggio esperti in crociere, noi li chiamiamo TOPCRUISER, gli utenti di Cruisetopic possono scegliere la loro crociera comodamente sul pc o su tablet/smartphone, pur sapendo che possono in qualsiasi momento avvalersi della loro preziosa competenza.
Cruisetopic is an online travel agency specialising in cruises operating in Italy, Malta, Croatia, Hungary, the Emirates, Albania, Romania and Spain. It is the brainchild of a few managers from the world of tourism who have been working in various companies in the sector for over 20 years. The world of cruises is constantly and steadily growing as a result of the constant increase in the number of new ships launched and about to be launched, and the huge increase in demand from the public.We rely on travel agents who are experts in cruises, we call them TOPCRUISERS. Cruisetopic users can choose their cruise from the comfort of their PC or tablet/smartphone, knowing that they can benefit from their valuable expertise at any time.
Best customer service and excelent contact with missis Violeta in Zagreb.
Fast and effective service.
Very helpful and fast!
Beh la comunicazione spontanea ed esauriente....la completezza delle informazioni date e non ultima la pazienza dimostrata... veramente un servizio al TOP
They are very helpful even in their leave time they reply and support
Servizio,velocità,gentilezza!! SERENA una garanzia!! Il top
Great ,fast servis,very kind, exelent experienc.
interaction with the company, promptness of answers provided and their quality
So far so good! Hope for a 5 star experience untul The end.
Aspetto un rimborso voucher dal 01/12/2021 non ancora rimborsato… Prima erano 24 mesi Poi sono diventati 24 mesi più 14 giorni Ad oggi ancora nessun rimborso, e manco rispondono alle mail Direi poco seri
Dopo una prima esperienza ottima (perché è filato tutto liscio), ho riprenotato con loro. Purtroppo la compagnia MSC ha cancellato la crociera e noi abbiamo richiesto il rimborso in danaro! Questo accaduto ad ottobre (più di due mesi fa) e premetto che chi ha prenotato con la compagnia è stato liquidato nel giro di pochi giorni! Loro no! Si tengono i soldi della caparra versata, con il pretesto di un regolamento mai verificato! Ora, se non volete incorrere in battaglie legali (perchè purtoppo è la strada che abbiamo intrapreso), lasciate perdere. Magari spendete un paio di 100 euro in più, però li risparmiate di avvocati!
La mia esperienza con loro è veramente pessima! Se fila tutto liscio sono eccezionali, ma se c'è un intoppo, viene fuori la loro natura! Per farla breve la compagnia di crociere ha cancellato il viaggio (a causa del conflitto in Medio Oriente). Dopo aver testato la loro correttezza, ho deciso di farmi rimborsare la caparra. Premetto che MSC dopo la cancellazione del viaggio,nel giro di qualche giorno ha rimborsato i clienti che ne hanno fatto richiesta. Invece loro no, hanno cercato di farmi credere che il voucher fosse l'unica forma di rimborso. Dopo varie proteste alla fine mi hanno scritto che dopo 90 giorni lavorativi mi avrebbero ridato i miei soldi (che MSC ha provveduto a dare a loro) senza tuttavia porre un inizio ed esibire un regolamento nel quale è scritto ciò che la signorina Dorina afferma! Certo, se avessi voluto prenotare un altro viaggio con loro...ora si sono giocati tutte le chance!
disponibilità e competenza
Donatella was very helpful , answering all inquiries I have , and was very patient with us till we fix our reservation . I am pleased of discounted amount i got , only I faced difficulty with payment by smart phone which solved by using laptop
O companie minunată, un vas de croazieră deosebit! Gerald Bertulfo, un angajat de excepție, foarte atent la toate aspectele, îndrumător! A fost un sejur tare plăcut!!!
Multumesc domnului Codrin pentru Promptitudinea si profesionalismul de care a dat dovada
Your employee Mrs./Miss. Violeta really simply and concisely explained everything I wanted to know about the cruising trip. Very commendable.
Evrething is great. I got ansver of all my question very quick.
Sono stata seguita sin da subito dalla signora Serena che si è dimostrata cordiale ed è stata disponibile a rispondere a ogni mio dubbio; Se rifaro' crociere mi rivolgerò nuovamente a loro senza dubbi.
Rocco Casillo
Jan 05,2024Personale Molto qualificato e disponibile