To leave a review you need to be logged in
Ny cykelhjelm | Gratis fragt over 300 kr. | Ombyt gratis |180 dages fortrydelsesret | Hurtig levering | Pas på hovedet
Reviews 730
E. A
Jan 03,2025Jeg købte en cykelhjelm i julegave og på hjemmesiden lover de gratis ombytning. Hjelmen skulle byttes fra str S til M Hjelmen var i mellemtiden steget i pris fra 499 den 2. December til 639,- den 24. december Cykelhjelm.dk kræver at jeg returnerer hjelmen og køber den igen for at få en ny størrelse og derved betale 140,- for en gratis ombytning
Peer Fallin
Dec 31,2024Jeg bestilte en cykelhjelm hos firmaet (enkeltmandsfirma) og fik straks en ordrebekræftelse. Dagen efter får jeg mail: "Din ordre er blevet annulleret Ordren #5698 er blevet annulleret, fordi vi ikke havde nok på lager til at klargøre din ordre, og din betaling er blevet annulleret." Jeg skriver straks til tilbage: "Hej hos Cykelhjelm I har annulleret min ordre på et produkt hvor I var billigst på nettet. Iflg. aftaleloven kan I ikke annullere en ordre - oven i købet bekræftet pr email - idet der er indgået bindende aftale. Iflg jeres web site har I den på lager (eller?) i Titanium Small her: (link) Jeg vil derfor foreslå I leverer ovenstående i Titanium i stedet for den bestilte/bekræftede Black - naturligvis til samme pris som den bestilte...kr. 799,- Alternativt venter jeg gerne på at I igen får Black modellen på lager i Small. Med venlig hilsen PF P.S. Måske skulle i rette jeres shop til, så i ikke sender bekræftelse på ordren automatisk, men informerer om at aftalen ikke er indgået før en bekræftelse er sendt ;)" Ejeren svarer surt og modvilligt: "Lad du blot os om at styre hvordan vores webshop fungerer – tak. Den sorte hjelm er udsolgt og vi har ikke noget seriøst bud på hvornår den kommer på lager igen, hvis den gør. Derfor er din ordre annulleret. Du vil desværre ikke blive tilbudt en grå i stedet for. Ha' en god dag ...Pas På Hovedet! T. K." Jeg uddyber min email: "Nå da da, (ejer) ... selvfølgelig styrer I jeres web site, men se lige her: #1 – Nej, ordren kan ikke annulleres Det er en udbredt misforståelse, at en webshop kan annullere en ordre, efter handlen er indgået, hvis varen viser sig at være udsolgt, eller der har været fejl i prisen. Sagen er dog den, at du er som udgangspunkt er bundet af aftalen, når kunden først har accepteret købet. Derfor har han eller hun krav på at få varen til den pris, du har solgt den til og inden for den lovede leveringstid. I praksis betyder det, at du kan ende med at måtte købe varen hos konkurrenten til en højere pris! I forhold til prisfejl er der dog en lille kattelem, du kan slippe ud af. Såfremt kunden har handlet i ond tro, altså at han eller hun vidste, eller burde have vidst, at der var tale om en fejl, hænger du ikke på den. Kilde: eMærket En god dag til dig også...;)" Nu venter jeg på svar ...tror jeg gætter rigtigt vedr. indholdet ;)
kunde
Dec 02,2024Misvisende lagerstatus på vare. Angiver at en vare er på fjernlager, men refunderer senere ordren fordi den ikke er på lager alligevel.
Walter Gassmann
Sep 09,2024Forældet underjordisk adfærd over for kunder. Vi tilbageholdt 30 % fra refusionen og er ikke længere tilgængelige for nogen fra Tyskland. Lyssky forretningspraksis! Gemmer sig bag dansk lov! Dårlige og ufuldstændige varer blev sendt og nåede kun os ad en omvej. Proces / Faktura #2167 I Tyskland ville man sige: ….disse er væddemål……. HÆNDER FRA EN-MANS INTERNETHANDEL. Helt dårligt – desværre er der ingen nul stjerner
Lis Rasmussen
Aug 31,2024Jeg ville sende en cykelhjelm retur, og det tog mig meget lang tid, at få retur sedlen og mange opringninger til firmaet, plus det så kostede 69 kr. Jeg synes selv, jeg havde pakket den fin sammen, men det var firmaet ikke enig med mig i, så de trække yderligere 100 kr. fra inden, de så efter lang tid returnede restbeløbet.
Eve
Jun 09,2024En rigtig fin hjemmeside med kæmpe udvalg af cykelhjelme i alle prisklasser! Teamet er hurtig til at håndtere ens ordre og den kommer fint forsvarligt indpakket. Kvalitet matcher det som er beskrevet på hjemmeside :)
Claus Madsen
May 26,2024God service i forbindelse med ombytning af hjelm
Christensen
May 25,2024Der var lyn hurtig levering og varen levede op til forventningerne
mosani
May 25,2024Desværre ikke muligt selv at aflevere sin vare på adressen i Herlev selvom man er lige ved siden af. Desværre er man nødsaget til at bruge et fragtfirma og udlede en masse CO2 der nemt kunne være undgået.
Linda
May 22,2024Lyn hurtig levering
Jette Kirkegaard
May 20,2024Venlig og hurtig proces
JØRN BRESLING
May 14,2024Nem bestilling - fin levering
Cherie
May 11,2024Hurtig levering
Bue Juvik
Apr 24,2024Effektiv, hurtig levering. Gode produkter
Jan Christiansen
Apr 21,2024Top top..👏..hurtig levering og gode varer..🙋🏼♀️
Jonas
Apr 12,2024Hurtig betjening og ingen problemer med levering
Peter
Apr 12,2024Gode priser, stort udvalg og hurtig levering
Pia Blesky
Apr 09,2024Super god og hurtig service.bestilte cykelhjelm fredag og havde den lørdag
Pernille
Apr 09,2024Det er et godt produkt der var godt beskrevet på hjemmesiden. Farven på produktet og størrelse matchede billeder og beskrivelser. Hurtig levering og god information undervejs.
Poul Wonsbek
Jan 27,2025Super fin oplevelse. Bestilte hjelmen søndag og modtog den tirsdag formiddag. Størrelse og farve var som bestilt 👍 bestiller gerne igen hos cykelhjelm.dk