To leave a review you need to be logged in
Find de bedste tilbud fra online butikker på dæk, fælge og biltilbehør. Sammenlign dæk og find de bedste priser fra mange forhandlere på ét sted hos Daek-online.dk.
Reviews 181
Oliver Frost
Jan 17,2025Lang levering og når pakken endelig kom er der kun leveret 2 ud af 4 dæk. Deres chat virker ikke, deres telefon virker ikke og lyder til at være en falsk telefonkø. Man kan heller ikke få lov at kontakte dem på hjemmesiden. Ordre 54139202 Hold jer væk. Får jeg mon nogensinde mine dæk?
Jakob
Jan 03,2025FUP foretagende - hold jer langt væk!!! Modtager ikke de betalte og bestilte varer, ligesom de ikke svarer på henvendelser.
Carsten
Jan 03,2025Jeg bestilte 4 vinterdæk for en månede siden, 2 dæk er leveret, 2 dæk er forsvundet fra jordens overflade som flere har oplevet. Der er ca. 1-2 times ventetid til kundeservice trods at du er nr. 1 eller 2 i køen, dette uanset hvornår du ringer. De siger at dækkene er leveret og de ikke kan gøre noget. Rent svindel.
Lars Bluhme
Jan 02,2025Hjemmeside og kommunikation fungerer fint, men jeg bestilte 4 komplette hjul og fik kun leveret 3. Det sidste har jeg her efter 1 måned stadig ikke modtaget, og jeg har ingen udsigter til at få det, da kommunikation nu ikke eksisterer mere. Jeg har betalt det dæk jeg mangler, og jeg kan ikke bruge de 3 før jeg får det sidste. Det er virkelig en irriterende situation at stå i. Ordre nr. RD 54065878
Thomas
Dec 20,2024Afsluttende ord omkring forkert leverede dæk efter min henvendelse til Daek-Online d.5/12 skete der endelig noget positivt der blev fra Firmaets side sørget for afhentning af forkert leveret dæk og de korrekte dæk blev sendt dem modtog jeg d.13/12 jeg vil sige tak til Daek-Online for at de trods alt fik rettet fejlen jeg håber at det i fremtiden bliver mere gennemskueligt og få kontakt til Firmaet hvis det skulle bliver nødvendigt Thomas.Søeberger
Patrick Jensen
Dec 03,2024Jeg har bestilt vinterdæk plus fælge ved Daek-online. Da jeg skal til mekaniker og have sat dæk og fælge på bilen opdager jeg at kun 2 af fælgene er ankommet (GLS har stillet begge æsker i maskinhuset). Jeg forsøger at komme i kontakt med Daekonline samme dag, som jeg opdager ufuldendt levering. Jeg kommer desværre ikke igennem. Men er i kø i rigtig lang tid. Jeg forsøger via kontaktformular tre gange for at få fat i en fra kundeservice. Kontaktformular fejler. Jeg forsøger igen et par dage efter. Samme problem. Jeg forsøger nu i dag, og her oplever jeg samme. Har siddet i kø som nummer 2 i 20 minutter. Jeg vil bare gerne levere de to fælge tilbage, da de ikke kan bruges, og fortælle Dæk-online at jeg ikke har modtaget de sidste 2 fælge. Jeg sidder her og aner ikke hvad jeg skal gøre, og tænker mine penge er væk. I det mindste er dækkene korrekte - derfor den ene stjerne
ST
Dec 03,2024Jeg købte 2 helårsdæk og fik hvad jeg ønskede leveret til den aftalte samarbejdspartner. Men den første samarbejdspartner de anbefalede, oplyste ved en telefonopringning, at kun kunne kun montere motorcykel dæk, da de ikke havde udstyr til at løfte en bil. godt jeg ikke valgte den.
Robert og Anne Mortensen
Nov 23,2024Lad vær med at købe dine dæk hos dem. Oplever de 3 uger efter annulleret ordre selv forsøger at lave ny handel. Da de har kortoplysningerne fra mit Visa-kort igangsætter de selvstændigt en ny handel. Jeg har via deres hjemmeside annulleret alt og bekræftet annulleringen. Nu sender de så dækkene alligevel. Godt jeg har spærret mine kort. Lad vær med at handle med dem.
anne hansen
Nov 21,2024Jeg har købt 2 dæk, som ikke er kommet endnu. Man kan ikke skrive til jer. Jeres kontakt formular virker ikke, i tager ikke telefonen. Det er så ringe service
Kasper Byskov
Nov 21,2024Ingen information omkring levering og de kan ikke snakke med lageret, har nu ventet i 30dage uden nogen indikationer på levering
Morten Bitsch
Nov 20,2024Jeg bestilte fire dæk og fælge for snart en måned siden for at være på den sikre side i forhold til vinterdæk. Jeg venter to til tre uger pengene bliver trukket og der sker ikke noget. Først Bagefter så kontakter virksomheden Får jeg at vide at min ordre ikke er blevet afsendt men at der bliver afsendt en Replacement ordre. Den følger jeg så også på hvorefter at jeg får at vide at den ikke kan leveres. Nu er jeg så spændt på om jeg får pengene tilbage inden for tre til fem dage såfremt bogholderiet godkender det. Der var intet forsøg på kundeservice at løse ordren med en anden type dæk bare total Ligegyldighed. Jeg kan ikke anbefale virksomheden Min kone tror hårdnakket at virksomheden er skam og at pengene er tabt. Jeg krydser fingre.
Jacob Wassard Andersen
Nov 15,2024ALDRIG MERE!!!!!! Bestilte 2 vinterdæk. Det ene var 2 år gammelt, det andet var 3 år gammelt. Når man vil klage, virker deres hjemmeside, pudsigt nok ikke. Ringer man til dem, får man en robot i røret, der intet kan finde ud af. HANDLER ALDRIG MED DET FUP-FIRMA IGEN!!!!! RD 53781085
Kenneth L�fberg
Nov 12,2024Pinlig lang vente tid, efter 3 uger annulleret jeg min ordre. Lang vente tid på at få sine penge tilbage også, bare et skod firma. Bestilte hos T-Hansen 3 dage så var mine dæk der.
Jon Auntoft
Nov 08,2024D. 25/9 bestilte jeg fire dæk til min bil. D. 30/9 blev de sendt afsted og havnede af en eller anden grund i Fredericia, hvorefter de så blev sendt tilbage til Tyskland. De blev herefter afsendt igen d. 14/10 og havnede igen i Fredericia, uden jeg har kunnet hente dem (jeg bor slet ikke i Fredericia), og de er nu netop blevet sendt tilbage igen. Jeg har forsøgt at annullere ordren, men det kom der ikke noget ud af. I svarer ikke på telefonen, I kommer med dårlige undskyldninger, og jeg har nu næsten 2 måneder senere hverken fået mine penge tilbage eller mine dæk. Det er en kæmpe svindelhjemmeside - ærgerligt, for jeg har ellers tidligere brugt jeres hjemmeside med succes. Jeg vil fraråde alle at handle her og håber godt nok på, at I snart giver mig mine penge tilbage, da jeg ellers vil gå videre med sagen.
Finn Gad
Nov 08,2024Jeg bestilte 4 dæk den 1-10-2024 og modtager en bekræftelse på dem , samt at de vil blive leveret lidt senere . D. 21 -10-2024 modtager jeg 3 dæk samtidig med at Dækonline hæver pengene for 4 dæk på mit mastercard . Efter at have været i skriftlig kontakt med Dækonline flere gange , lover de at sende det manglende dæk , hvilket de stadig ikke har gjort d. 7-11-2024. Har prøvet at ringe dem op, var nummer 6 i køen og efter 1½ time var jeg nummer 3 . må ærlig indrømmer at jeg tvivler på at få mit dæk , som jeg har betalt for . Efter at have svaret igennem Trustpilot til Dækonline d. 08.11.2024 er der stadig intet sket d.17.11.2024
John Nielsen
Nov 05,2024Sidst jeg bestilte - gik det let og smertefrit - men denne gang...... :-( Bestilte og købte via kort - og beløbet står nu reserveret på min konto. Får en mail med oplysning om levering pr. %.% dag???? Skriver for at få at vide, hvad det er for en dag %.%....?? Får ingen svar !!!! Må skride til annullering - det kan så ikke lade sig gøre...?? Får et dansk kontakt tlf. nummer - ringer - er nr. 5 i køen i ca. 10 minutter uden ændring - kan også trykke 9 for at få en engelsktalende servicemedarbejder. Der stod jeg så i 15 minutter som nr. 12 - ingen reaktion og ingen ændring. Vil så prøve at annullere igen - det kan jeg ikke - for deres system siger, at jeg allerede har annulleret ?? - selvom den annullering har de selv ophævet..... Umuligt at komme i kontakt med dem.
Christoffer Hinrup
Oct 31,2024Bestilte mine komplette hjul med vinterdæk d 1/10-24. I god tid tænkte jeg og glædede mig til mine nye dæk kom. Pengene blev trukket en dag senere. På hjemmesiden stod der 10 dages levering på komplette dæk, hvilket jeg accepterede. Efter 10 får jeg besked om at min levering bliver splittet op i to. Fint nok tænkte jeg, der er nok en dags mellemrum mellem leveringerne. Jeg får d 15/10 leveret 3 dæk på min adresse. Den 23/10 har jeg stadig ikke modtaget det sidste dæk. Efter flere kontakter med daek-online.dk finder de ud af at de har solgt en varer som var udsolgt og derfor ikke kan levere det sidste dæk. Her en uge efter at have snakket med dem har jeg nu annulleret min ordre. Jeg har brugt hver dag siden d 23/10 på snakke med dem enten over mail eller telefon. Og det fik jeg sku lange løg af til sidst. De gav mig godt nok tilbuddet om nogle andre dæk til samme pris, men de havde ikke nogen mulighed for at sige hvornår de kunne leveres og efter al den tid jeg har brugt på at snakke med dem kunne de tilbyde mig 5% rabat. Så tak for alt daek-online.dk, men nej tak. RD 53463135
Ann Boye-Hansen
Oct 24,2024Bestilte vinterdæk den 9. okt. og sagde ja til, at der godt måtte bruges et par ekstra dage, hvis det gjorde deres logistik lettere. Dækkene blev leveret den 17. okt., hvilket for mig var helt ok., så de 3-5 hverdage + nogle ekstra dage har de da afgjort efterlevet. Det var en udenlandsk chauffør, som talte fint engelsk. Så er umiddelbart tilfreds, ved dog ikke noget om selve dækkene, som først bliver sat på senere; men satser på, at jeg får hvad jeg har betalt for!!
Nina
Oct 18,2024Dårlig oplevelse, massere bøvl, ingen der ved noget om hvad de laver og så bliver man spist af med dårlige undskyldninger og søforklaringer, aldrig om jeg vil anbefale dem til nogen eller selv ligge mine penge der igen… En skam man skal give en stjerne for den fortjener de ikke engang
jørgen jørgensen
Jan 22,2025Mine dæk kom aldrig. Der var ingen information om en eventuel leverings dato. Man kan ikke ringe til dem, og deres chat robot var ubrugelig. Det lykkedes dog via chat robotten, at afmelde ordre efter at have ventet 4 uger på mine dæk. Virkelig dårlig oplevelse Ordre nr: RD 54112377