Product arrived quickly and customer service also communicated with me ! Happy with the purchase
Snel , prima kwaliteit en prijs.
Het is altijd op tijd binnen. En snel besteld, dat is wat waard.
Een vertrouwd adres voor snelle levering
Eenvoudig besteld, snel geleverd, prettige prijs!
Snelle levering en goede service.
Snel geleverd.Heb al meer besteld bij dit bedrijf.Prima bedragen
Snelle levering, goede prijs.
Ik heb een sd kaart (256GB) in de webshop van DataIO.nl gekocht. Mijn Canon camera geeft aan de kaart niet te kunnen lezen. Ook formatteren van de kaart in zowel de camera als mijn iMac geeft een foutmelding. Ik meld dit bij DataIO en zij geven aan dat de Canon camera geen 256GB kaart aan kan (max 128GB) en heeft dat gevonden op een forum. Vervolgens melden zij in dezelfde mail dat ik de kaart niet kan ruilen voor een 128GB kaart. Ik geef aan dat zowel Canon (via mail) en de handleiding aan geeft dat er sd kaarten in kunnen van 32GB tot 2TB, hierbij foto’s van de meldingen en Canon handleiding meegezonden. Ook heb ik reeds een kaart van 256GB in bezit dat werkt in de camera. Ik ga ervan uit dat de kaart waarschijnlijk kapot is en omdat DataIO verder totaal geen oplossing meer geeft besluit ik de kaart, netjes in de verpakking en binnen de bedenktijd,terug te sturen. Ik een bijgesloten brief vraag ik de aankoopkosten en verzendkosten terug te storten op mijn rekening, omdat het kaartje niet voldoet aan dat wat ik ervan verwachten mag. Na ontvangst en testen geeft DataIO aan dat de kaart werkt, maar komt wederom niet met een oplossing. Ik vraag nogmaals mijn geld terug. DataIO geeft aan dat zij 15% “re-stocking fee” rekenen, omdat ik de kaart onnodig teruggestuurd heb. Ik weet echter niets van deze regel en geef wederom aan dat ik aangegeven heb dat de kaart niet voldoet aan mijn verwachtingen en dat ik volgens het herroepingsrecht recht heb op volledige compensatie. DataIO geeft hierna de volgende reactie: “U geeft aan niet bekend te zijn met onze onverplichte coulance regeling van 85% vergoeding van nieuwwaarde van het product, echter eea is conform onze leveringsvoorwaarden (artikel 7) als vermeld in de shop Daarnaast licht ik u graag toe dat dit een coulanceregeling betreft, de wet stelt anders: “Deze uitzondering is tevens opgenomen in het Europese recht tot herroeping bij online aankopen: Directive 2011/83/EU. Producten mogen uit de verpakking gehaald worden, mits de informatie op de verpakking niet voldoende is om het product te beoordelen. Bij geheugendragers staat alle relevante informatie al op de verpakking vermeld waardoor het niet nodig is om de verpakking te openen ter inspectie.”” Volgens DataIO is 85% terugbetalen binnen het Herroepingsrecht dus blijkbaar een coulance en hoeven zij eigenlijk niets terug te betalen. De Europese Directive zegt echter niets over deze “mits”, Artikel 14 en Artikel 16 Ook de Nederlandse wetgeving zegt niets over deze “mits”. Zowel de informatie op het kaartje als de informatie van mijn camera geven aan dat het zou moeten werken. Ik mag het volgens het herroepingsrecht testen. Wanneer blijkt dat het hierna niet voldoet aan mijn verwachtingen mag ik binnen de bedenktijd zelfs zonder opgaaf van reden terug sturen. Ik heb hierbij recht op volledige teruggaaf van aanschaf- en verzendkosten. Dat is een recht en geen coulance! DataIO heeft informatie in de Algemene voorwaarden staan welke het Herroepingsrecht tegenspreekt. Ik geef dit wederom aan in een email en vraag alsnog het volledige bedrag terug te betalen. Hierop heb ik zoals meerdere keren ervoor geen reactie meer ontvangen. DataIO is nergens aangesloten, naar de geschillencommissie kun je niet en voor een rechtszaak is het bedrag te laag. Erg jammer.
Bestelling van 2 micro sd geheugenkaartjes gedaan. Ze kwamen goed verpakt en snel binnen met brievenbus pakje. Hier hoefde ik niet thuis voor te blijven.
Verkeerde SD kaartjes besteld. Snel geretourneerd en snel terug betaald. Juiste kaartjes ook snel geleverd.
Voor een goede prijs, een degelijk product dat snel werd verzonden.
Groot assortiment en snelle levering
Data IO heeft wat je nodig hebt en voor goede prijs. En de servies is ook heel goed, heb je vragen of is iets niet goed. Wordt er een vervanging voor gestuurd.
snel en betrouwbaar
Had een usb sd stick gekocht van SanDisk en deze werkt formidabel met mijn Nokia 8010 Android TV Box. Snel geleverd en ben zeer tevreden...
Snelle levering en goede prijs!
Zeer snelle Levering , makkelijke website.
Ik heb ze aangeschaft voor mijn vakantie.
Mark Depro
Dec 14,2024Stond dat pakketje was bezorgd bij PostNL maar lag niks in de brievenbus. Vanwege de prijs heb ik uiteindelijk maar bij een locale winkel zelf het gene gehaald. Maar toch jammer van het geld.