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Reviews 711
JUAN DIEGO
Jun 24,2024La gestión y seguimiento del departamento de A.T. Cliente - DECORABAÑO (Sra. Carmen Pacheco) ha sido ejemplar, tratándose de un caso complejo en su gestión. El trabajo y seguimiento semanal del expediente ha sido muy profesional, consiguiendo finalmente un acuerdo comercial con el fabricante, valido para todos los afectados.
Maite
Jun 24,2024He comprado un panel fijo de mampara y se ve de muy buena calidad. Espero que con el uso siga estando tan contenta. La entrega fue en el tiempos estimado.
JOAQUÍN SANTANA HIDALGO
Jun 23,2024Rápido y eficaz
PURIFICACION MARTINEZ MOZO
Jun 22,2024El mueble se ajustaba a lo que mostraba la página web y la atención ha sido buena y adecuada a lo que necesite.
Pedro
Jun 20,2024Compre un mueble de baño y lavabo con DecoraBaño, el proceso de comprar como la atención al cliente han sido buenos. El mueble tenia unos desperfectos, les contacte y me han ayudado en todo momento dándome diferentes soluciones para escoger la que mejor se adaptara, los recomiendo!
David Paton Alonso
Jun 20,2024Hago el pedido y al día siguiente me llega un mensaje indicando que el pedido se retrasa, pregunto si me puede llegar en una fecha concreta y no me dan respuesta. Finalmente la mampara llega hoy día 20/06. Deben entender que para poder planificar una obra, es necesaria saber cuando llegan los materiales.
Oscar
Jun 20,2024Muy resolutivos y rápidos, tuve una incidencia y se solucionó sin ningún tipo de problema y muy rápido. También realicé una consulta y me respondieron en minutos
CARLOS JIMENEZ
Jun 20,2024Buena experiencia de compra en un mueble de baño. Lo bueno: - Mejor relación calidad-precio - Mayor variedad de medidas, el mueble se adaptaba perfectamente a mis necesidades. - Rapidez de entrega. Lo malo: - No se indicaba si el mueble viene montado o había que montarlo. Resulta que era como uno de Ikea, y había que montarlo. - La entrega es a pie de calle. Menos mal que el transportista se apiadó de mí, y me lo acercó al ascensor. - El proceso desde la compra hasta la entrega es bastante oscuro. En la web aparece en estado "En proceso" desde que lo compras hasta días después de haberlo recibido.
Bea
Jun 20,2024No han cumplido los tiempos de entrega. Si no escribía yó o llamaba nadie me daba información. Hice el pedido el día 5 de Junio, ponía en la web que los productos los tendría de 3 a 5 días laborables. Estamos a 20 y aun no tengo mi pedido. Lo que más me ha preocupado es la desinformación ya que si nadie sabe nada, solo me dicen que reclaman al fabricante. Esta tarde después de una de mis llamadas ya me han dicho que mi pedido ya está en transporte.
José Manuel Cercós Moreno
Jun 20,2024Todo muy bien y el transportista tuvo un problema pero desde la web lo arreglaron
ALFREDO AMOR
Jun 20,2024ENVIO LAMENTABLE 15 DIAS Y AL FINAL FUI YO A POR ELLO ,DENUNCIABLE
Pedro
Jun 19,2024Servicio rápido y productos en buen estado, recomendable.
Isabel Moyano Rubio
Jun 18,2024Sistema de comunicación deficiente. No puedes hablar con ellos por tfno para que te informen del estado del pedido ni tampoco por mail. Solo tienen una pagina de solicitud donde ellos se pomen en contacto al cabo de x días. Retrasos en las entregas.
Sylva D
Jun 17,2024If I could give zero stars I would. Item did not arrive within the delivery timescales quoted. I tried to cancel the order but they then quickly changed the status to say they could not cancel as the item had been sent from the manufacturers (even though the status was still not in delivery when I contacted them to cancel). I then had to refuse delivery. They have taken weeks to accept the item as refused and five weeks after purchase I still do not have the refund!!!!
Edward Sulistio
Jun 17,2024Envío rápido y excelente servicio al cliente. También fueron muy receptivos a mis preguntas. Solicité un reembolso porque pedí un artículo incorrecto y eso también se resolvió rápidamente.
Miguel Angel García Bisquert
Jun 16,2024Envío rápido y muy bien embalado.
ANTONIO GONZÁLEZ ABARCA
Jun 15,2024Todo bien, entregado a tiempo
Sergio Ortiz Poblador
Jun 15,2024No llega el pedido. La página para ponerse en contacto con la empresa de transporte dice que he cambiado la fecha. Intento contactar con ustedes y no hay manera, sólo por mail y aún así, no recibo respuesta sólo este mail de valoración
Martin BENAVIDEZ FREILE
Jun 15,2024Excellente atención al cliente por la Compañera. Me resolvió y me envió el manual de montaje gracias
Av. Fernando de los ríos 11 , portal 1, 1º Oficina 5, 18100, Armilla, ES
https://www.decorabano.com
Carme
Jun 25,2024Els terminis de lliurament molt bé però l'armari va arribar muntat amb les portes al revés del que havíem demanat.