demenagerseul.com

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3.0 (297 Reviews)

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Reviews 297

3.0

Out of 5.0

Cédric Sachetti

Jan 11,2018

Je n'ai toujours rien reçu .... Inadmissible

Axel

Jan 11,2018

Je devais être contacté par le livreur dans les 24h finalement livraison au 4e jour sans être prévenu. 2 cartons abîmés lors de la réception et 1 marqueur manquant....

JEAN-LOUIS

Jan 08,2018

Aucun souci rencontré. Merci. Cordialement

Smadja

Jan 04,2018

Sympa, poli, à l’heure. Cool.

FREDERIC

Dec 28,2017

À fuir. Vous envoie vers une agence de location qui n'as pas de trace de vous et qui n'as pas d'utilitaire avec hayon que vous avez commandé. Un numéro de téléphone ou la boite vocale est surchargée. J espère juste ne pas être prélevé de ma pré réservation. Je le répète fuyez déménager seul.com

GIULIANO

Dec 27,2017

Commande effectuée le 22 Décembre 2017 pour un retrait dans une agence partenaire prévu le 26 Décembre 2017. A mon arrivée, un client devant insatisfait car commande incomplète et malheureusement pour moi même sanction ! J'ai donc essayé de joindre cette société (ELAD) mais en vain... sauf si on aime écouter un répondeur en boucle. Faute de réponse téléphonique, j'ai donc envoyé un mail, mais sans plus de chance. J'ai donc dû annuler ma commande en faisant valoir mon droit de rétraction et par conséquent demandé le remboursement (car pour prélever la somme, là il y a du monde)... Sans réponse de cette société, je vais donc avertir les autorités compétentes et les avertir des "arnaques" que nous subissons (je dis nous, car apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas"

lasek

Dec 27,2017

confirme un retrait matériel par téléphone. le jour même, l'agence est fermée. ce sont des franchises donc les autres agences ne peuvent pas m'informer. met en péril un déménagement.

Sylvie Froment

Dec 23,2017

la livraison n'a pas été effectuée à mon domicile comme demandé mais dans un point relais très loin de chez moi, j'en ai été avertie par texto.

Anonyme

Dec 12,2017

Tres déçue et je ne recommande pas fly car

SoulBar

Dec 09,2017

J’etais censé recevoir un appel sous 24h. Après 2 jours j’ai appelé.

Sarah HEMAR

Dec 06,2017

Experience deplorable: commande non receptionnée à temps, perdue, annulée puis confirmée. j'ai fini par tout annuler Heureusement vous etes sauvés par des personnes charmantes et super serviables au telephone qui font de leur mieux pour vous guider. Prenez soin d'elles!

Madame ZOCLI

Dec 05,2017

Pour le prix je m'attendais à plus solide comme carton

SYLVAIN PAUL

Dec 04,2017

livraison rapide mais ils ne sont pas venus à l'adresse indiquée pour le livrer, mais à un point relais. sinon, parfait

FB

Dec 04,2017

Il y a un net décalage entre la facilité de commander des cartons sur le site et le service rendu. - Aucune possibilité de joindre le numéro parisien : répondeur avec impossibilité de laisser un message. Pas d'appel ni de message de leur part non plus. - Sans nouvelle de ma commande, j'ai fait une recherche pour trouver le numéro de l'agence de Tarbes qui a par contre été très compétente. Vérifiant avec le siège parisien que ma commande était bien conforme, mon correspondant local a pris le relais. - J'ai finalement reçu une double commande : la première de l'agence de Tarbes. La seconde par un livreur envoyé par le siège parisien qui n'a absolument pas pris en compte pas compte la démarche de son agence locale. Laquelle était alors pénalisée pour refacturer son service au siège. - Bref : manque de concertation et de considération à l'égard de son agence locale; absence de contact avec le client... Je n'aurai plus recours au service de déménagerseul.