Die Gründung dieses Webshops geht auf die einfach Philosophie zurück „Hervorragende Qualität zu günstigen Preisen“. Wir haben es unserem Ziel gemacht, qualitative und leistungsfähige Heizkörper in Europa zu vertreiben.
Am 9.12.2024 bestellt, stand im Shop mit sofort Lieferbar drinnen. Thermostat kam nach drei Tagen an, allerdings habe ich bis heute keinen Heizkörper erhalten. Telefonisch nicht zu erreichen da läuft von 11:00-15:00 richtig schlechte Warteschleifenmusik. Mails werden Wochen später oder gar nicht beantwortet und wenn es eine Antwort gibt, gibt es ein neues Lieferdatum welches nicht eingehalten wird. Anwalt ist informiert und rechtliche Schritte werden eingeleitet
Keine Rückmeldung. Kein Kundenservice Klarna rät mittlerweile ab dort zu bestellen
Vorsicht, sehr unzuverlässig! Telefonisch über Hotline absolut nie zu erreichen. Betreibt parallel eine zweite Internetseite mit den gleichen/ähnlichen Artikeln, auch hier telefonisch niemand erreichbar! Nach 1 Monat habe ich meine bestellte und bezahlte Ware noch immer nicht bekommen! Kommunikation absolut unterirdisch!
Wir haben den Design Handtuchheizkörper Schwarz 60 x 140 cm mit Thermoflüssigkeit bestellt. Die Installation nach Anleitung war sehr einfach. Man muss bei der Größe lediglich zu 2. sein, wenn es zum selbst befüllen bestellt. Wir hatten auch Kontakt mit dem Service und dieser war überaus kompetent und sehr freundlich & hilfsbereit. Heizung mit überaus hoher Qualität hängt, funktioniert und sieht toll aus!
Ich bin als Unternehmer absolut schockiert und enttäuscht von diesem Anbieter! Vor über 3 Monaten habe ich einen Badezimmerheizkörper für knapp 500 Euro bestellt und bezahlt, und bis heute habe ich das Produkt nicht erhalten. In dieser Zeit wurde mir zweimal versichert, dass die Lieferung in dieser Woche erfolgen würde, aber es passiert einfach nichts. Es ist offensichtlich, dass viele andere Kunden ebenfalls von diesem Betrug betroffen sind. Die Kommunikation ist katastrophal, und ich habe das Gefühl, dass meine Anliegen ignoriert werden. Ich habe bereits rechtliche Schritte eingeleitet und meinen Anwalt eingeschaltet. Ich kann nur jedem raten, die Finger von diesem Anbieter zu lassen – unzuverlässig, betrügerisch und absolut frustrierend! --
Wir haben auch einen Heizkörper bestellt, der angeblich sofort lieferbar war und wochenlang nicht ankam. Plötzlich klingelte mein Telefon und ein freundlicher Mitarbeiter erklärte mir die aktuelle Situation (Lieferverzug im Hafen). Alles verständlich und meinerseits habe ich dafür auch generell Nachsicht. Nur die Kundeninfos erst Wochen später zu geben und der Verzicht eines entsprechenden Vermerks auf der Webseite, hat halt dem Unternehmen nun eine Flut an negativen Bewertungen gebracht. Nachhaltiger Imageschaden anstatt transparente Kundeninfos.
Warnung ein höchst kriminelles Unternehmen. Auf der Homepage wird angepriesen die Ware sei in zwei bis drei Tagen bei Ihnen zu Hause. Tatsächlich war nach 12 Wochen immer noch nichts passiert .Liefertermine wurden bis zu 4x verschoben. Paypal Käuferschutz eingeschalten ,hier ist die Firma bestens bekannt. Es wurde versucht zu tricksen, es wird zügig ein kleiner Teil oder ein Anschlussteil der Ware via Tracking Informationen versendet,diese Tracking Information wird dann gegenüber dem Käufer und PayPal genutzt glaubhaft zu machen der Heizkörper sei vollständig geliefert. Auf E-Mails kann Reaktion, Telefon nie jemand erreichbar. Zum Glück via paypal Käuferschutz abgesichert, viel Ärger E-Mails und Zeit ist trotzdem dabei drauf gegangen. Nie wieder und auf keinen Fall zu empfehlen.
Ich habe einen Design Heizkörper gekauft. Heizkörper war über Klarna bezahlt kam aber nicht. Nach einem Telefonat mit Ada Commerce wurde mir mitgeteilt, dass der Körper nicht vor Ende Februar Verfügung ist. Man könnte mir den nächst größeren schicken. Gesagt getan Heizkörper kam nach 3 Tagen. Beim auspacken stellte ich fest er ist beschäftigt. Die Firma ist seit dem nicht mehr telefonisch erreichbar und reagiert nicht auf E-Mails. Finger weg von dieser Firma, die verkaufen B-Ware und sind nicht mehr erreichbar.
Am 6 Dezember habe ich die Bestätigung für meinen bestellten Design Heizkörper bekommen , mit dem Hinweis das der Auftrag bearbeitet und versendet wird. Ich habe die Kundennr. KN34129. Und die Bestellnummer ist : DH32119 Am 13.12 teilte man mir mit das es zu Lieferverzögerungen kommt , aber der Liefertermin voraussichtlich der 22.12 sei. Aber an keiner Stelle eine Sendungs oder Tracking Nummer. Ende Dezember habe ich dann einen Fall bei Paypal eröffnet , und fast währe mein Fall geschlossen worden und mein Geld weg. Aber ich habe rechtzeitig Käuferschutz beantragt , und mein Geld zurück erhalten . Also am besten Finger weg von dieser Firma !
Top Ware nur der Versand hat etwas gedauert
Habe den Handtuchheizkörper + Thermostat am 12.12.2024 bestellt. Der Thermostat wurde bereits am 13.12.2024 verschickt. Am 20.12.2024 erhielt ich die Nachricht bis zum 29.12.2024 erfolgt die Lieferung des Heizkörpers. Am 06.01.2025 habe ich mich wieder per Mail gemeldet, Anwort Lieferung Ende Januar 2025. Seitdem höre ich nichts mehr, Mails werden nicht beantwortet, telefonisch ist die Firma nicht erreichbar, Dauerschleife. Die komplette Bezahlung ist erfolgt, der Handtuchheizkörper wurde bis zum heutigen Tag nicht geliefert. Ich benötige ihn dringend auf der Baustelle. Es müssten sich alle Geschädigten zusammenschließen. Das Verhalten dieser Firma ist absolut unseriös. Glaube inzwischen weder an die Lieferung des Heizkörpers noch an die Rückgabe des bezahlten Geldes. Es ist auch eine Frechheit dass das Produkt immer noch als lieferbar angeboten wird. Sollte die Lieferung des Heizkörpers noch erfolgen oder das Geld wieder erstattet werden, werde ich dies als positiv melden.
Der bestellte Heizkörper wurde leider defekt geliefert. Für das dazugehörige Eckventil wurde eine Lieferzeit von 6 Wochen angegeben, obwohl es bei der Bestellung als sofort verfügbar angezeigt wurde. Aufgrund der defekten Lieferung und der späten Nachlieferung des Eckventils habe ich die Bestellung reklamiert und wollte stornieren. Laut Kundenservice ist entweder eine Reklamation möglich, dann hätten sie einen neuen Heizkörper geliefert (wobei das Eckventil trotzdem später gekommen wäre) und ich hätte den defekten verschrotten können. Die zweite Möglichkeit wäre eine Stornierung, welche die Rücksendung des defekten Heizkörpers auf meine Kosten (~50€) zur Folge hätte. Variante 1: sehr verspätete Fertigstellung Variante 2: zusätzliche Kosten für die Rücksendung Zusammenfassend hat Design-Heizungen keinen guten Service gezeigt, war kaum erreichbar, hat spät (mit über einer Woche Wartezeit) geantwortet, war telefonisch nicht erreichbar ist in der allgemeinen Abwicklung extrem langsam und unkommunikativ. Absolut nicht empfehlenswert!!
Bisher waren wir mit den Heizkörpern immer sehr zufrieden, wie auch unsere Kunden, schnelle Lieferung
Anfang Dezember habe ich 2 Badheizkörper bestellt. Auf mehrfache Nachfragen, wann diese geliefert werden, habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Die Anschlüsse sind alle montiert und jetzt haben wir keine passenden Heizungen. Wer bezahlt mir jetzt die Monteure, die alles umbauen müssen? Und auf den 1000€ für die Heizungen bleibe ich jetzt auch sitzen. Zum Glück haben wir eine Rechtsschutz für den Bau abgeschlossen. Wenn ich nicht zeitnah eine Lösung erhalte, wird diese eingeschaltet. UPDATE: Aufgrund meiner schlechten Bewertung hier habe ich vor 10 Tagen einen Anruf erhalten und mir wurde ein Rabatt angeboten und gesagt, dass die Lieferung Mitte Februar an mich versandt wird. Ich bat um eine schriftliche Bestätigung dessen per Mail, erhielt aber nur einen 10%-Rabattcode für meine nächste Bestellung per Mail. Mal schauen, was ich nun wirklich bekomme, bisher ist noch kein Geld und keine Lieferung da. UPDATE: Nun wurde meine Bewertung hier vom Unternehmen gemeldet, da ich angeblich gar keine Kundin sei. Nachweise dafür habe ich bei Trustpilot bereits eingereicht.
Wir haben zwei Paneelheizkörper gekauft. Einer funktioniert einwandfrei. Der zweite heizte tadellos, machte jedoch beim Aufheizen und Abkühlen knackende Geräusche. Unsere Reklamation wurde umgehend und völlig unkompliziert durch die Lieferung eines neuen Heizkörpers, der nun mängelfrei arbeitet, erledigt. Preis-/Leistungsverhältnis ist wirklich top!
Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf bei design-heizungen.de! Die Website ist übersichtlich und einfach zu navigieren, was den Kaufprozess extrem angenehm gemacht hat. Besonders hervorzuheben ist die große Auswahl an modernen und stylischen Heizungen – es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Der Bestellvorgang war schnell und unkompliziert, und die Lieferung erfolgte pünktlich und in einwandfreiem Zustand. Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice, der bei einer kleinen Rückfrage schnell und freundlich geholfen hat. Ich kann den Shop nur wärmstens empfehlen und werde sicher wieder hier einkaufen!
Unsere erste Bestellung hat einfach funktioniert und wurde mit etwas Verzögerung innerhalb von 2 Wochen geliefert. Alles war vollkommen in Ordnung. Die Ware war nicht beschädigt und konnte direkt montiert werden. Die passenden Hahnblöcke mit Thermostat haben wir direkt mitbestellt. Sie sehen sehr schön aus und ließen sich gut montieren. Weil uns alles so gut gefallen hat, haben wir wenige Wochen später einen weiteren Heizkörper bestellt. Bei der zweiten Bestellung kam es zu Lieferverzögerungen. Die Kommunikation dazu war unserer Meinung nach nicht so gut. Zu dem Lieferverzug hätten wir uns eine proaktive Info gewünscht. Daher insgesamt sehr zufriedenstellende 4 von 5 Sternen!
Immer gerne wieder, netter Kontakt
Die Lieferung war schnell und die Ware war ordentlich verpackt. Ich habe den Bandheizkörper von einer Klempner Firma einbauen lassen und diese hat die Qualität vom Bandheizkörper und dem entsprechenden Thermostat gelobt. Bei Fragen, haben die Mitarbeiter der Firma schnell und kompetent reagiert. Gern wieder. Preis Leistungsverhältnis ist hervorragend.
Passow
Feb 28,2025Abzocke - Unsere Bestellung vom 28.11. ist bis heute nicht eingetroffen. Laut deren Webseite war die Heizung vorrätig. Der Kontakt ist miserabel. Von alleine bekommt man keine Info. Und wenn man Infos bei Nachfrage bekommt stimmen diese nicht. Das Geld wurde aber schon via Paypal eingezogen! Verbraucherzentrale ist informiert.