Die Gründung dieses Webshops geht auf die einfach Philosophie zurück „Hervorragende Qualität zu günstigen Preisen“. Wir haben es unserem Ziel gemacht, qualitative und leistungsfähige Heizkörper in Europa zu vertreiben.
Sehr schneller kundenservice bei meiner reklamation. Neue Ware wurde sofort versendet. Immer wieder gerne.
Bei uns hat alles super geklappt. Haben ausschließlich Lagerware bestellt (ca. 6 Artikel) und diese war nach einer Woche da, was okay ist wenn man bedenkt, dass es mit einer Spedition per Palette kam. Ware vollständig, inzwischen verbaut und ohne Mängel.
Kundendienst reagiert schnell um Probleme zu lösen. Unser beschädigter Heizkörper wurde anstandslos ersetzt. Der Heizkörper gefällt uns sehr gut und Preis Leistung stimmt. Würden jederzeit wieder bestellen.
Die Bewertung ist in der heutigen Zeit nicht einfach aufgrund von Lieferengpässen auf dem gesamten Markt. Deswegen beanstande ich nicht den Zeitverzug. Das Produkt kam an und war leider mit einem Lieferschaden versehen. Die Abhandlung erfolgte in Form der eigenen Entsorgung nach Aufforderung, was auch alles noch machbar war. Jedoch empfinde ich es als sehr nachteilig, dass es keinerlei Telefonnummern gibt, um im Schadensfall oder bei Ausbleiben der Lieferung Kontakt aufzunehmen und durch Rückfragen auch telefonisch klären zu können. Ganz klarer Minuspunkt von meiner Seite! Da ich hartnäckig Mails geschrieben habe, bekam ich im Nachhinein auch immer eine Antwort und auch Lösung. Hätte ich nicht geschrieben, hätte wahrscheinlich alles noch länger gedauert. Das muss man leider annehmen. Es ist für mich recht ungewöhnlich und hatte zwischenzeitlich auch einen schlechten Beigeschmack. Nach der erneuten Mail und der Nachfrage aufgrund schwammiger Angaben habe ich nun den Handtuchtrockner erhalten. Dieser ist einwandfrei und Preis/Leistung stimmt. Der Abzug gilt also der Erreichbarkeit und Kommunikation.
Sehr Kompetent, schnelle Abwicklung. Ich werde gerne wieder bei dieser Firma bestellen.
Auf der Suche nach einem schönen Badheizkörper sind wird in diesem Shop auf das Modell ZEBRA gestoßen. Ein echter Hingucker! Wir sind zufrieden.
Wir sind mit dem gelieferten Heizkörper sehr zufrieden. Das Design und die Farbe passen perfekt in unser neues Bad. Eine Reklamation wurde umgehend zu unserer Zufriedenheit bearbeitet. Das alle Abläufe von der Bestellung bis zu einer eventuellen Reklamation online und ohne persönlichen Kontakt geregelt sind, finden wir gut. Wir würden jederzeit wieder bestellen.
Wir haben zwei Heizkörper bestellt. Lieferzeiten waren akzeptabel. Ein Heizkörper war tadellos, der andere hatte einen Transportschaden und war verbogen. Per Mail reklamiert und um Ersatz gebeten. In angemessener Zeit gab es eine Antwort und es wurde Ersatz geschickt. Als Ersatz kam ein alternativer Heizkörper, der zwar die selbe Artikelnummer besaß aber optisch nicht der bestellten Ware entsprach. Auf unseren erklärenden Rücktritt vom Kaufvertrag (weil der gewünschte Artikel nicht mehr lieferbar war) haben wir leider bis heute keine Antwort erhalten… zum Glück haben wir auf Rechnung bestellt.
Habe noch nie so einen Design bei anderen Heizkörpern gesehen. Sehr vertraulicher Anbieter, wo die Qualität auch groß geschrieben wird.
Die negative Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Mein Produkt kam in ein paar Tagen an und es war einfach nur PERFEKT. Kann nur weiterempfehlen !!!
Sehr gute Qualität zu einem fairen Preis.Schnelle Lieferung.Ein zufriedener Kunde.
Echt Gute Übersicht auf der Internetseite ! Schneller Versand ! Und der Heizkörper und Zubehör TIPTOP Bei nächster Anschaffung wird wieder die Firma genutzt
Heizkörper ist nach dem Bestellen super schnell bei uns angekommen. Sieht optisch richtig gut aus und macht einen qualitativ hochwertigen Eindruck!
Bestellung bis Auslieferung einfach nur TOP. Schnell und unkompliziert. Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht . Danke Danke Danke Design Heizungen.
Falscher Heizkörper wurde geliefert. Klarna aber nicht informiert, dass dieser retouniert wird.Dadurch kamen dann ständig Mahnungen. Nach Rücksendung wurde laut Email ein neuer verschickt, den ich aber gar nicht bestellt hatte. Zum Glück bisher nicht angekommen. Keine Telefonnummer auffindbar um schnelle Kontaktaufnahme zur Klärung zu machen.
Die Ware war ok, Preis und Qualität sind ganz gut. Leider ist mit der Firma Design Heizung, respektive Ada Commerce GmbH, eine Kommunikation so gut wie unmöglich. Eingaben nur über Webseite, Antwort per Mail nach Tagen. Antwortmail dann wieder ohne Reaktion, nochmal über Webseite. Es melden sich unterschiedliche MA. Wie gerne hätte ich kurz telefoniert. Schließlich dann doch an die falsche Adresse geliefert. Unendlich langsam, ziemlich frustrierend. Die Organisation sollte zum Wohle der Kommunikation überdacht werden.
Toll, wie auf Fragen eingegangen wird. Gerne jederzeit wieder bestellen.
Leider keine Hotline verfügbar.Aber nach langem hin und her hatte ich einen sehr freundlichen Mitarbeiter.Danach hat die Lieferung super geklappt.
Ich habe bei einigen Heizungsanbietern eingekauft, kann aber Design Heizungen nur empfehlen. Qualität 👍🏻 Danke für alles
Eray
Apr 19,2022Alles perfekt. Habe vier Produkte bestellt (Alrona weiss, premium alrona weiss und 2 ventile) Kam wie im shop beschrieben innerhalb von 2 Tagen. Die Qualität ist super.