A Desportiva é uma marca gerida pela Despornação, Lda, que está no mercado desde 1988, nessa altura designada por Desportiva da Encarnação, desenvolve e é responsável pela comercialização de toda a gama de têxteis necessária à prática de vários desportos.
Excelente! Pedido e entrega super rápidos!
Atendimento de excelência. Recomendo e sucesso para a Desportiva. Com os melhores cumprimentos, Tiago Varela
Muito bom serviço. Excelente comunicação e entrega super-rápida.
Depois da minha primeira classificação a reportar o que tinha corrido mal, fui rapidamente contactada pelos serviços e de forma célere resolveram a situação.
Serviço até hj sem nada apontar 👍
Foram rápidos e impecáveis
A encomenda chegou relativamente rápido uma semana, quando chegou faltava um artigo, liguei e no dia seguinte já estavam a entregar
Entrega demorou muito.
Encomendei um casaco em Dezembro só veio agora dia 16 de Fevereiro....
Rapidez no envio da encomenda.
Need to improve communication when order is not fully delivered, and keep customer informed on the lead time for delivery.
O meu filho usou uma vez o polo e as letras saltaram! Não me parece aceitável!
Estou a espera do kit fut 7 e ainda não xegou gostava de saber quanto tempo demora? Obrigado
A nossa experiência não foi a esperada, A entrega demorou imenso tempo e foi entregue fazeadamente, em que faltou um polo e tive que enviar e-mails a pedir essa falta. Outro problema foi a comunicação telefónica, impossível de ser realizada, não atendem o telefone, e a única vez em que isso aconteceu tiveram a lata de me pedir para ligar depois das duas da tarde porque se encontravam na hora de almoço, simplesmente inacreditável.
Vai fazer 2 meses da encomenda e do pagamento … ainda falta receber metade da encomenda e pedem para avaliar o serviço !!! Tenham vergonha!!!
A qualidade do produto é excelente
La entrega fue más rápida de lo que esperaba y la calidad del producto inmejorable.
Bom serviço e atendimento ao cliente e de encontro às necessidades do cliente.
No passado mês de Outubro efetuei encomenda de vários artigos. Quando recebi a encomenda reparei que faltavam 2 itens da minha encomenda, mas como não recebi qualquer feedback relativamente a roturas de stock entrei em contacto com o estafeta que me informou que só tinha mesmo aquele pacote em meu nome. Entrei imediatamente em contacto com a Desportiva que após muita insistência lá atenderam o telefone e confirmaram que a encomenda estava incompleta e que os restantes itens seriam enviados sem custos assim que a rotura de stock fosse suprimida. Como não obtive qualquer feedback desde então e após várias tentativas de contacto em que não consegui que me atendessem acabei por enviar vários e-mails e nada de respostas ou acompanhamento da encomenda. Lamentável o tratamento que dão às nossas encomendas, pois nem sequer se dignam a dar um feedback desde a encomenda que fiz no início de Outubro.
Celia Godinho
Mar 21,2022Comprei.um equipamento de guarda redes fiquei desilududa com o tam acho pequeno mandei vos mensagem e não tive resposta... para o preço o vosso serviço pos venda não é o melhor