Muy buena compra
Confundieron mi envío y en lugar de enviar un nuevo producto de manera urgente, me reenvían mi producto tardando entre hacer el pedido y recibirlo casi 10 días, tienen que mejorar en este aspecto. El producto es bueno.
me parece fatal que según haces el pedido en la web te cargan el importe total de la compra y tardar ms de tres semanas en hacer la entrega.
Colchón de gran calidad, precio razonable y entrega rápida, más rápida de lo esperado. Muy satisfecho y pienso cambiar un par de colchones más por los que ofrece la tienda.
Tras elegir en su web un producto de mi interés me avisaron de la fecha de entrega y cumplieron con lo establecido, incluyendo llamarme previamente para concretar hora de reparto. Un servicio eficaz.
Increíble la ayuda de una profesional y dedicada como es Amparo Pilato, de Gran Via Marqués del Turia, Valencia. Fue capaz de responder a todas mis preguntas y guiarme hacia la mejor opción para mis necesidades. Una verdadera ayuda, sin duda volveré.
Negativo tiempo entrega Positivo realmente merece la pena
De momento nula, pues se quedó en que me llamaría el transportista para la entrega, llevan dos semanas llamando, les digo que solo puedo por la tarde y así sucesivamente.. es de risas la verdad.. no sé si me lo entregarán algún día, ya van 3 semanas..
Compra facil por internet. Entrega rapida y adaptandose a mis horarios. Personal que realiza la entrega muy amable rapido y eficiente
Astrid, la encargada que te atiende en la tienda de la calle Fernández de los Ríos en Madrid, nos dio una información muy completa sobre los distintos tipos de colchones, sus prestaciones y su firmeza. Es una excelente profesional que conoce muy bien el sector y muy agradable en el trato. Todavía no hemos recibido el colchón pero hasta ahora la atención ha sido de 10.
Excelente servicio, tan bueno como el servicio como se recibe en tiendas.
Me lo resolvieron muy bien , buena atención
Las condiciones selaladas en el pedido se cumplieron. El plazo, y la atención, de 10, y el precio, muy competitivo. Enhorabuena.
La plataforma de compra es facil e intuitiva, pero lo mejor es la atención para el envio, me llamaron para decirme el dia del envio, y que me llamarian del transporte para confirmar un dia antes, asi fue y el mismo dia me volvieron a llamar media hora antes para confirmar que estaba en casa. Impecable servicio de atencion al cliente.
Raquel, de la tienda de la calle Bretón, nos atendió muy bien durante y después de la venta
Todavía no me a llegado pero si tiene todo lo que tiene es muy completo para mis padres
El servicio ha sido muy bueno, el colchón hasta que no lo tenga más tiempo no puedo opinar
En tema general son bastante amables, tanto en tienda física como vía telefónica. Compré un colchón, me prometieron que me regalarían el protector y no llegó. Ahora nadie se hace responsable. En fin.
Todo llegó rápido y se nota la buena calidad. Estamos disfrutando de los colchones nuevos.
Mónica Sánchez
Apr 01,2024Entrega rápida y todo correcto.