Ik heb maandag jl. een tube Voltaren gel besteld. Krijg ik die pas na 3 dagen bezorgd (hoezo volgende dag in huis). Blijkt die tube ook nog uit Roemenië te komen. Ik wil gewoon een Nederlandse tube hebben. Op hun website staat zelfs 2x hetzelfde produkt afgebeeld, bij de ene staat 7 stuks op voorraad en bij de ander staat 50 stuks op voorraad. Let wel het betreft hetzelfde produkt en er staat nergens dat het een Roemeense verpakking betreft of kan betreffen. Ik vind dit pure misleiding. Toen ik hierover de klantenservice belde, kreeg ik een heel onbeschofte griet aan de lijn, die bijna stond te schreeuwen, dat ik mij niet moest aanstellen hierover. Schandalig, hoe ik door haar bejegend ben. Hoezo klantenservice, het is een baggerservice bij hun. Verder was de doos van de tube en de tube zelf ook nog ingedeukt, omdat het in een zeer dunne envelop was verpakt. Mensen bestel hier niks, want ze hebben gewoon schijt aan je bij klachten. Hier is een reactie op het antwoord van Drogist.nl. Ze geven mij de schuld i.p.v. naar zich zelf te kijken. Ik ben zeker heel onbeschoft door die griet te woord gestaan. Waarschijnlijk is het haar reactie, die nu gegeven wordt op Trustpilot. Verder wordt er totaal niets gezegd over die Roemeense verpakking, waarom dit niet op de website staat vermeld en ook geen reactie waarom dit artikel 2x op hun website staat. Verder ook niet hoe het kan, dat ik notabene 3 dagen op mijn bestelling moest wachten, terwijl het gewoon op voorraad stond. En dat het ook nog beschadigd was aangekomen. Nogmaals mensen bestel hier niets, klachten worden totaal niet serieus genomen. Het zijn gewoon prutsers met een waardeloze klantenservice. Dat blijkt uit alles en de vele klachten op Trustpilot over hun. Ik bestel voortaan bij De Online Drogist en adviseer iedereen dit ook te doen. Hier wordt je wel gewoon normaal behandeld.
Snelle correcte afhandeling en levering
Het bestelde artikel moest ik overal naar zoeken en is helaas nergens in de winkels te koop. Moest overal naar zoeken en jullie hebben um! Redelijke prijs, vlotte bezorging en goed verpakt.
Snelle en correcte levering en berichtgeving
Snelle en correcte levering
Snelle levering regelmatig
Altijd goed en op tijd
snelle levering
Snel accuraat en makkelijk te bestellen
Alles helemaal in orde...
Goede prijs, snelle en nette levering, de ene dag besteld, de andere dag in huis
Gratis verzending die dag dat ik bestelde. Veel producten om uit te kiezen en 2 dagen lager was het in huis!
Snel en prijs/kwaliteit goed
Snelle levering, goede prijs kwaliteit verhouding.
Dove for Men heeft de deo's veranderd. Ik was opzoek naar de oude verpakking. Bij Drogist.nl voor een lage prijs gevonden, super👍. Snel verzonden. Ik ga hier vaker bestellen.
Goede communicatie. Snelle levering.
zeer snelle levering en duidelijke site
Snelle en eerlijke bezorging.zeer tevreden over het bestelde product. Goede prijs.
Ik ga hier vaker wat bestellen.
Ton Haarmans
Nov 30,2023Twee bijna identieke kleine bestellingen gedaan. Tussen de bestellingen zat niet meer dan 20 minuten. De laatste bestelling werd de volgende dag bezorgd. De eerste bestelling een dag later.